66
РУ
ССКИЙ
Условия гарантии
1. Компания FIBAR GROUP S.A. с местонахождением в
Познани, по адресу: ul. Lotnicza 1, 60-421 Poznań, вне-
сенная в реестр предпринимателей Государственного
судебного реестра Районного суда Познань Нове-Място
и Вильда в Познани, VIII Коммерческий отдел за номе-
ром: 553265, ИНН 7811858097, № REGON: 301595664,
уставный капитал PLN 1.182.100 оплаченный полностью,
остальная контактная информация доступна по адресу:
www.fibaro.com (далее "Производитель") гарантиру-
ет, что продаваемое устройство (далее: "Устройство")
является свободным от дефектов материала или изго-
товления.
2. Производитель несет ответственность за неисправ-
ность Устройства, из-за физических недостатков, прису-
щих Устройству, вызывающих его работу несоответству-
ющую спецификациям Производителя в период:
- 24 месяца со дня покупки потребителем,
- 12 месяца со дня покупки бизнес-клиентом (потреби-
тель и бизнес-клиент в дальнейшем совместно именуе-
мые "Клиентом").
3. Производитель обязуется бесплатно удалить все де-
фекты, обнаруженные с течение гарантийного периода
путем ремонта или замены (по усмотрению Производи-
теля) дефектных элементов Устройства новыми или ре-
генерированными. Производитель оставляет за собой
право на замену всего оборудования новым или реге-
нерированным. Производитель не возвращает деньги
за купленное Устройство.
4. В особых случаях, Производитель может заменить
Устройство другим, с наиболее похожими техническими
параметрами.
5. Только держатель действующего гарантийного доку-
мента может предъявлять гарантийные претензии.
6. Перед предъявлением гарантийной претензии Про-
изводитель рекомендует использовать телефонную или
онлайн техническую поддержку, доступную по адресу:
https://www.fibaro.com/support/.
7. С целью предъявить претензию Клиент должен
связаться с Производителем по электронной почте,
направленной в адрес, указанный на странице: https://
www.fibaro.com/support/.
8. После правильного предъявления претензии, Клиент
получит контактную информацию авторизованного га-
рантийного сервиса ("АГС"). Клиент должен связаться
с АГС и доставить туда Устройство. После получения
Устройства, Производитель сообщит вам номер заявки
(RMA).
9. Дефекты будут удалены в течение 30 дней, считая от
даты поставки оборудования в АГС. Гарантийный срок
продлевается на время, за которое устройство остава-
лось в АГС.
10. Устройство, к которому предъявляется претензия,
должно предоставиться Клиентом вместе с комплект-
ным стандартным оборудованием и документами, под-
тверждающими покупку.
11. Затраты на транспорт Устройства на территории
Республики Польша несет Производитель. В случае
транспорта Устройства из других стран, затраты на
транспорт несет Клиент. В случае необоснованной
гарантийной претензии, АГС имеет право обременить
Клиента затратами, связанными с разъяснением дела.
12. АГС отказывается принять претензию, в случае:
- обнаружения использования Устройства несоответ-
ственно с предназначением и руководством по экс-
плуатации,
- предоставления Клиентом некомплектного Устрой-
ства, без оборудования, без шильдика,
- определения другой причины неисправности, чем
дефект материала или изготовления, присущий устрой-
ству,
- недействительности гарантийного документа и отсут-
ствия доказательства покупки,
13. Гарантия не распространяется на:
- механические повреждения (трещины, переломы,
порезы, ссадины, физическая деформация в резуль-
тате удара, падения или сброса на Устройство другого
предмета или эксплуатация, несоответствующая пред-
назначению Устройства, определенному в руководстве
по эксплуатации);
- повреждения, возникшие в результате внешних
причин, например наводнения, бури, пожара, удара
молнии, стихийных бедствий, землетрясения, войны,
гражданских волнений, форс-мажор, непредвиденных
случаев, кражи, залива жидкостью, протечки батареи,
погодных условий, воздействия солнечного света, пе-
ска, влаги, высокой или низкой температуры, загрязне-
ния воздуха;
- повреждения, вызванные неправильной работой
программного обеспечения, в результате вирусной
атаки, или неиспользование обновлений программного
обеспечения в соответствии с рекомендациями Произ-
водителя;
- повреждения, вызванные: скачками напряжения в
сети электропитания и/или телекоммуникации или
подключением к сети несоответственно с руководством
по эксплуатации или по поводу подключения других
продуктов, подключение которых не рекомендуется
Производителем;
- повреждения, вызванные работой или хранением
Устройства в крайне неблагоприятных условиях, т.е.
высокой влажности, напыления, слишком низкой (мо-
роз) или слишком высокой температуре окружающей
среды. Детальные условия, при каких допускается ис-
пользование Устройства, определяются в руководстве
по эксплуатации;
- повреждения, возникшие в результате использования
принадлежностей, не рекомендуемых Производителем;
- повреждения, вызванные неправильной электриче-
ской установкой пользователя, в том числе применени-
ем неправильных предохранителей;
- повреждения, возникшие в результате Прекращения
Клиентом ухода и обслуживания, предусмотренного
руководством по эксплуатации;
- повреждения, возникшие в результате применения
неоригинальных, непредназначенных для этой модели
запчастей и оборудования, выполнением ремонтов и
модификаций неуполномоченными лицами;
- повреждения, возникшие в результате продолжения
работы неисправным Устройством или оборудованием.
14. Гарантия не распространяется на нормальный износ
деталей Устройства и других запчастей, указанных в
руководстве по эксплуатации и технической документа-
ции с определенным временем работы.
15. Гарантия на Устройство не исключает, не ограничи-
вает или приостанавливает права Клиента по дополни-
тельной гарантии.
16. Производитель не несет ответственности за ущерб,
причиненный имуществу вследствие дефекта Устрой-
ства. Производитель не несет ответственности за
случайные, специальные, косвенные убытки или за мо-
ральный ущерб, включая, среди прочего, потерю при-
были, сбережений, данных, потерю льгот, претензии со
стороны третьих лиц или другие убытки, возникающие
из или связанные с использованием Устройства.
