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Garantiebedingungen
1. FIBAR GROUP S.A. mit Sitz in Poznań, ul. Lotnicza 1, 60-421
Poznań, eingetragen im Unternehmerregister des Nationalen
Gerichtsregisters am Amtsgericht Poznań-Nowe Miasto und
Wilda, 8. Wirtschaftsabteilung des Nationalen Gerichtsregis-
ters unter der Nummer 553265, Steueridentifikationsnummer
NIP 7811858097, statistische Nummer REGON: 301595664,
Stammkapital 1.182.100 PLN, in voller Höhe eingezahlt, sons-
tige Kontaktangaben unter der Adresse www.fibaro.com
(nachstehend: „Hersteller” genannt) erteilt Garantie, dass das
verkaufte Gerät („Gerät”) frei von Material- und Ausführungs-
mängeln ist.
2. Der Hersteller haftet für fehlerhafte Funktionsweise des
Geräts, die aus den im Gerät begründeten Sachmängeln re-
sultiert, welche eine mit der Spezifikation des Herstellers nicht
übereinstimmende Funktion des Geräts verursachen, in dem
Zeitraum:
- 24 Monate ab dem Kauftag bei den Verbrauchern,
- 12 Monate ab dem Kauftag bei den Geschäftskunden (Ver-
braucher und Geschäftskunde werden nachstehend zusam-
men „Kunde” genannt).
3. Der Hersteller verpflichtet sich, die in dem Garantiezeitraum
entdeckten Mängel kostenfrei zu beheben durch Reparatur
oder Austausch der mangelhaften Bauteile des Geräts gegen
neue bzw. aufgearbeitete Teile (nach Ermessen des Herstel-
lers). Der Hersteller behält sich das Recht vor, das ganze Gerät
gegen ein neues bzw. aufgearbeitetes Gerät auszutauschen.
Der Hersteller erstattet den Kaufpreis für das Gerät nicht.
4. In besonderen Fällen kann der Hersteller das Gerät gegen
ein neues mit sehr ähnlichen technischen Parametern aus-
tauschen.
5. Garantieansprüche dürfen nur durch Besitzer einer gültigen
Garantie erhoben werden.
6. Vor der Reklamation empfiehlt der Hersteller, die unter ht-
tps://www.fibaro.com/support/ bereitgestellte technischen
Hilfe per Telefon bzw. Internet in Anspruch zu nehmen.
7. Um eine Reklamation zu erheben, soll der Kunde mit Hilfe
der auf der Seite https://www.fibaro.com/support/ genannten
E-Mail-Adresse mit dem Hersteller Kontakt aufnehmen. .
8. Nach der richtigen Reklamationserhebung bekommt der
Kunde Kontaktangaben des Autorisierten Garantieservices
(„ASG”). Der Kunde soll den ASG kontaktieren und das Gerät
bei ASG abliefern. Nach Eingang des Geräts teilt der Hersteller
dem Kunden die Reklamationsnummer (RMA) mit.
9. Die Mängel werden innerhalb von 30 Tagen ab der Lieferung
des Geräts an ASG behoben. Der Garantiezeitraum wird um
die Zeit verlängert, in der das Gerät ASG zur Verfügung stand.
10. Das reklamierte Gerät soll durch den Kunden mit vollstän-
diger Standard-Ausrüstung und mit den Dokumenten, die
dessen Einkauf nachweisen, geliefert werden.
11. Die Transportkosten des reklamierten Geräts auf dem Ge-
biet der Republik Polen werden vom Hersteller übernommen.
Bei der Beförderung des Geräts aus sonstigen Ländern werden
die Transportkosten vom Kunden übernommen. Im Fall einer
unbegründeten Reklamation ist ASG berechtigt, den Kunden
mit den Kosten zu belasten, die bei der Klärung der Sache
angefallen sind.
12. ASG verweigert die Annahme der Reklamation in folgen-
den Fällen:
- wenn festgestellt wird, dass das Gerät nicht zweckgemäß und
nicht gemäß der Bedienungsanleitung benutzt wurde,
- wenn der Kunde ein nicht komplettes Gerät, ohne Zubehör
und ohne Typenschild bereitgestellt hat,
- wenn eine andere Defektursache als Materialmangel oder im
Gerät begründeter Produktionsmangel festgestellt wird,
- wenn die Garantie ungültig ist oder kein Kaufbeleg vorliegt.
13. Folgendes wird von der Qualitätsgarantie nicht erfasst:
- mechanische Beschädigungen (Risse, Brüche, Schnitte,
Scheuerstellen, physische Verformungen infolge von Schlag,
Sturz oder Beschädigung des Geräts durch einen anderen Ge-
genstand bzw. infolge von Nutzung des Geräts, die dem in der
Bedienungsanleitung bestimmten Zweck nicht entspricht);
- Beschädigungen, die durch externe Faktoren verursacht
wurden, wie z.B. Hochwasser, Sturm, Feuerbrand, Blitzschlag,
Naturkatastrophen, Erdbeben, Krieg, soziale Unruhen, höhere
Gewalt, unvorhergesehene Unfälle, Diebstahl, Einwirkung von
Flüssigkeit, Batterieleck, Wetterbedingungen, Einwirkung von
Sonnenstrahlen, Sand, Feuchtigkeit, Hitze bzw. Kälte, Luftver-
schmutzung;
- Beschädigungen infolge von Softwarefehlern durch Infektion
mit Computerviren bzw. Nichtanwendung von Softwareaktu-
alisierung entgegen den Herstelleranweisungen;
- Beschädigungen infolge von Überspannungen im Strom-
und/oder Telekommunikationsnetz bzw. infolge eines mit der
Bedienungsanleitung nicht übereinstimmenden Stromnet-
zanschlusses oder infolge vom Anschluss anderer Produkte,
die vom Hersteller nicht empfohlen werden;
- Beschädigungen, die durch Betrieb oder Aufbewahrung des
Geräts unter extrem ungünstigen Bedingungen verursacht
wurden, d.h. bei hoher Feuchtigkeit, Staub, zu niedriger (Frost)
oder zu hoher Umgebungstemperatur. Detaillierte Bedin-
gungen, unter denen die Nutzung des Gerätes zulässig ist,
bestimmt die Bedienungsanleitung;
- Beschädigungen infolge vom Einsatz von Zubehör, das vom
Hersteller nicht empfohlen wird;
- Beschädigungen infolge von fehlerhafter Strominstallation
des Nutzers, darunter vom Einsatz nicht geeigneter Siche-
rungen;
- Beschädigungen, die aus der Unterlassung der in der Bedie-
nungsanleitung bestimmten Wartungs- und Servicemaßnah-
men durch den Kunden resultieren;
- Beschädigungen infolge der Verwendung von nicht origina-
len und für das jeweilige Modell nicht geeigneten Ersatzteilen
und Zubehör, sowie die infolge von Reparaturen und Modifi-
kationen durch Unbefugte entstanden sind;
- Beschädigungen infolge von Fortsetzung der Arbeit unter
Einsatz eines defekten Geräts bzw. Zubehörs.
14. Die Garantie erstreckt sich nicht auf natürliche Abnutzung
von Bauteilen und anderen in der Bedienungsanleitung und
der technischen Dokumentation genannten Teilen, die eine
bestimmte Lebensdauer haben.
15. Durch die Garantie für das Gerät werden die aus der Ge-
währleistung resultierenden Ansprüche des Kunden weder
ausgeschlossen noch beschränkt oder eingestellt.
16. Der Hersteller haftet für keine Vermögensschäden, die
durch ein mangelhaftes Gerät verursacht wurden. Der Her-
steller haftet für keine mittelbaren Schäden, Nebenschäden,
besonderen Schäden, Folgeschäden sowie moralischen
Schäden und Verluste, darunter auch insbesondere für keinen
entgangenen Gewinn, keine verlorenen Ersparnisse, Daten
und Vorteile, sowie für keine Ansprüche der Drittpersonen
und keine andere Schäden, die aus der Nutzung des Geräts
resultieren bzw. mit ihr verbunden sind.
DEUT
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