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I
Appendice A FAQ (Domande frequenti)
D1. Perché il DVR non si accende dopo aver collegato l'alimentazione?
a.
L'alimentatore potrebbe essere danneggiato. Sostituire con un alimentatore nuovo.
b.
La potenza dell'alimentatore potrebbe non essere sufficiente per azionare il DVR. Utilizzare l'alimentatore in dotazione con il DVR.
c.
Potrebbe trattarsi di un problema dell'hardware.
D2. Non viene visualizzato alcun menu ma solo l'immagine Live.
a.
Controllare che il monitor sia collegato all'uscita video principale e non all'uscita spot. È possibile collegare il monitor alla porta VGA mentre il
DVR può essere impostato per il collegamento all'uscita BNC o viceversa. Premere a lungo il tasto Fn/ESC per commutare tra i due modi di uscita.
D3. Il LED del DVR si accende ma non si vede niente.
a.
La potenza dell'alimentatore potrebbe non essere sufficiente per azionare il DVR. Utilizzare l'alimentatore in dotazione con il DVR.
b.
Potrebbe essere un problema di cablaggio. Controllare i collegamenti.
c.
Controllare le impostazioni del monitor.
D4. Perché non sono visualizzate le immagini di alcuni o di tutti i canali del DVR?
a.
Potrebbe essere un problema di cablaggio. Controllare i cavi e le porte delle telecamere e del DVR.
b.
Il problema potrebbe riguardare le telecamere. Verificare.
c.
Accertarsi che i canali non siano programmati come canali nascosti e verificare lo stato dall'accesso amministratore.
D5. Il sistema non rileva l'HDD.
a.
La potenza dell'alimentatore potrebbe non essere sufficiente per azionare il DVR. Utilizzare l'alimentatore in dotazione con il DVR.
b.
Potrebbe essere un problema di cablaggio. Controllare il cavo di alimentazione e il cavo dati dell'HDD.
c.
l'HDD potrebbe essere danneggiato. Sostituirlo con uno nuovo.
D6. Il DVR non registra.
a.
Verficare che l'HDD sia stato formattato prima dell'utilizzo.
b.
Verificare che la funzione di registrazione sia attivata e che la configurazione sia stata eseguita correttamente. Fare riferimento al Capitolo 5.
c.
L'HDD potrebbe essere pieno e il DVR non è in grado di registrare. Controllare le informazioni dell'HDD in Disk Management (Gestione disco) e,
se necessario, attivare la funzione di riciclo.
d.
L'HDD potrebbe essere danneggiato. Sostituirlo.
D7. Il mouse non funziona.
a.
Il mouse deve essere collegato alla porta USB sul lato posteriore.
b.
Dopo aver collegato il mouse, attendere qualche secondo affinché il DVR rilevi il mouse. Se non lo rileva, provare a riavviare il DVR.
c.
Il mouse potrebbe non essere compatibile. Sostituire il mouse.
D8. Non è possibile scaricare i controlli ActiveX.
a.
Internet Explorer blocca i controlli ActiveX. Impostare i parametri come indicato di seguito.
1. Aprire Internet Explorer. Fare clic su Strumenti
Opzioni Internet.
2. Selezionare Sicurezza
Livello personalizzato.
3. Attivare tutte le opzioni sotto "Controllo ActiveX e plug-in".
Fare clic su OK per completare l'impostazione.
b.
I controlli ActiveX sono bloccati da altri plug-in o dall'antivirus. Disinstallare o configurare secondo necessità.
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