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Problème
Code
d’erreur
Cause
Solution
Problèmes liés à la
batterie
E:20
Vous utilisez la mauvaise
base de chargement.
N’utilisez que la base de chargement
Electrolux fournie avec le robot. Si vous devez
remplacer la base de chargement, utilisez
une base de chargement Electrolux
(ANC : 406000071).
E:21
Les batteries présentent
un dysfonctionnement en
cours d’utilisation.
Changez les 2 batteries.
Consultez le chapitre « Remplacement des
batterie » page 35.
E:22
La température du
produit est trop élevée.
Laissez le robot en pause hors de sa base de
chargement pendant 6 heures.
E:23
Les batteries ne sont pas
correctement connectées
au robot.
Connectez les batteries au robot.
Consultez le
chapitre « Remplacement des batterie » page
35.
L’heure ne s’affiche
pas.
L’heure actuelle n’est pas
réglée.
Lorsque le robot est connecté au Wi-Fi,
l’heure est automatiquement mise à jour.
L’heure affichée sur
le robot n’est pas la
bonne.
Le robot n’a pas reçu les
mises à jour sur l’heure
par le réseau Wi-Fi.
Assurez-vous que le robot est connecté
au réseau Wi-Fi et attendez qu’il reçoive la
bonne heure. Si l’heure n’est pas mise à jour
dans les 24 heures qui suivent, relancez la
procédure de connexion.
La pièce n’est pas
correctement
nettoyée, mais
le robot retourne
à la base de
chargement.
-
Le robot retourne à la
base de chargement pour
recharger ses batteries.
Le robot reprend automatiquement le
programme de nettoyage dès que les
batteries sont rechargées.
De l’eau a été
aspirée à l’intérieur
du robot.
-
-
Il sera nécessaire de remplacer le moteur
dans un service après-vente Electrolux agréé.
Les dommages subis par le moteur du fait de
la pénétration d’eau ne sont pas couverts par
la garantie.
Problème de
logiciel.
E:30
Le logiciel ne fonctionne
pas correctement.
Mettez le logiciel du robot à jour.
E:31
La mise à jour du logiciel
a échoué.
Procédez à nouveau à la mise à jour du
logiciel.
Entretien nécessaire E:40
-
Contactez un centre de service après-vente
Electrolux agréé.
Erreur système.
E:41
Erreur interne.
Veuillez recommencer l’opération souhaitée.
E:42
Pour tout autre problème, veuillez consulter la section de maintenance sur l’application ou sur notre site
Internet.
