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SWITCHER
10.故障及维修
保证限制和例外
在上述的有限保证之外，本保修条款不适用于任何因使用、维护不当或保养不周造成的缺陷、故
障或损坏。如产品因滥用，错误使用，疏忽，意外，异常的物理压力或者电压、未被授权的修改，
窜改，改变或者由于本公司或它授权的代理以外其他人提供的服务造成的损坏，本公司将不用承
担额外的义务。平常使用或者在该产品适用的应用中正确使用产品而引起的故障除外。根据本保
修服务，
DeviceWell
保修期内保修服务范围不包括以下内容：
1.
对由非
DeviceWell
专门人员进行的安装、维修或保养所造成的损坏进行维修；
2.
对因使用不当或连接到不兼容设备所造成的损坏进行维修；
3.
对因使用了非
DeviceWell
生产或提供的零部件所导致的损坏或故障进行维修；
4.
对经过改装或和其他产品进行组装的产品进行保养维修（产品经改装或组装后会增加保养维
修所需时间或保养难度）
。本保修条款由
DeviceWell
提供，它可取代所有其他明示或隐含的保修。
DeviceWell
及其供应商对任何有关适销性及就特定用途的适用性等隐含保证不作任何担保。
DeviceWell
负责为用户 提供缺陷 产品的 维修或更换 服务是完 整和排他性 补救措施， 不论
DeviceWell
或其供应商是否事先获悉发生间接、特殊、偶然或必然损坏等损坏的可能性。若用户
对本设备进行非法使用，
DeviceWell
概不负责。对因使用本产品造成的一切损失，
DeviceWell
概
不负责。本产品的操作风险由用户自行承担。以上所有内容，
DeviceWell
保留一切权利，并拥有
最终解释权。
自购买之日起，
DeviceWell
为本品提供
12
个月的保修服务。若本品在保修期内出现故障，
DeviceWell
可为本品提供免费修理或更换零部件，在有必要的情况下可以进行更换缺陷产品的服
务。为确保用户有权享受本保修条款中的服务，如遇产品出现故障请您务必在保修期内联系
DeviceWell
售后服务部，经确认后妥善安排保修事宜。缺陷产品，用户应将负责将产品包装并寄
送到
DeviceWell
的指定服务中心进行维修，运费由用户承担并预先支付。若用户因任何原因退货，
所有产生的运费、保险费、关税等各项税务以及其他费用均由用户自行承担。
请用柔软、干燥的抹布来清洁本设备。禁止用酒精、油漆稀释剂或汽油来清洁。确保本设备保
存和工作在远离液体和污渍的环境中。用户没有自己处理的部件，所有服务和维修事项请联络
本公司或者其它授权的分销商。
保修说明
维护
(1)输出图像受干扰会闪烁，可能是使用的线材质量较差，线材的屏蔽层没有做好。当使用环境
附近有强烈的无线电的时候，无线电波会干扰到信号的传输，导致信号闪烁不稳定。请使用正
规厂家生产的线材，例如百通，佳耐美。
(2)当拔插音视频接口时，如果感觉到有明显的静电，有可能设备电源地线没有良好接地。请按
正确方法接地，否则容易损坏主机，缩短主机寿命。
(3)当 RJ45 控制不了切换台时，检查控制软件所设定的通信口是否与所接设备的串口相对应；
检查电脑的通信口是否良好。
