iv
Service Manual
Sensor (ADF media exit) static jam service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-122
Sensor (ADF media exit) late jam service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-123
Sensor (ADF media exit) lingering jam service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-125
Sensor (input) early jam service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-130
Sensor (input) static jam service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-131
Sensor (fuser output) static jam service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-135
Sensor (narrow media) static jam service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-136
Sensor (pass through) static jam service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-143
Sensor (stapler pass through) late jam service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-144
Sensor (stapler pass through) lingering jam service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-144
Sensor (stapler pass through) static jam service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-145
Sensor (output pass through) late jam service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-145
Sensor (output pass through) lingering jam service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-146
Sensor (output pass through) static jam service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-146
Sensor (mailbox empty) late jam service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-147
Sensor (mailbox empty) lingering jam service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-147
Sensor (mailbox empty) static jam service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-148
Sensor (toner empty) service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-149
Sensor (scanner HP) service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-149
Sensor (ADF 2nd scan) late jam service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-149
NVRAM mismatch failure (950.00 through 950.29) service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-150
Image quality trouble
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-151
Printer Related Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-151
Image Quality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-152
Image quality symptoms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-151
Faint print (Low contrast) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-152
Blank print (no print) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-154
Solid black . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-156
Vertical lines and bands (process direction) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-157
Horizontal white stripes or bands (side to side direction) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-158
Vertical stripes (process direction) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-159
Horizontal stripes (side to side direction) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-160
Partial lack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-162
Spots . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-163
After image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-165
Background (fog) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-166
Skew . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-167
Media damage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-168
No fuse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-170
ADF & Scanner Related Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-171
Image quality symptoms: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-171
ADF & Scanner Image Quality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Dark image quality (using ADF or Scanner) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-172
Vertical lines (process direction using the ADF) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-173
Spots (using flatbed scanner) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-174
Skew (using ADF) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-176
Media damage (using ADF) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-177
Network service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-178
. . 2-172
Sensor (input) late jam service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-127
Sensor (input) lingering jam service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-129
Sensor (fuser output) late jam service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-132
Sensor (fuser output) lingering jam service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-133
Sensor (narrow media) late jam service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-135
Sensor (duplex input) late jam service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-137
Sensor (duplex input) lingering jam service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-139
Sensor (duplex input) static jam service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-140
Sensor (pass through) late jam service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-141
Sensor (pass through) lingering jam service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-142
Summary of Contents for Multifunction Laser Printer 5535dn
Page 1: ... SULO ...
Page 2: ... ...
Page 19: ...Notices and safety information xix ...
Page 20: ...xx Service Manual ...
Page 212: ...2 180 Service Manual ...
Page 258: ...3 46 Service Manual Media tray assembly Wear strips Side guides End guides ...
Page 348: ...4 28 Service Manual 7 Disconnect the connection C from the MPF pick solenoid assembly C ...
Page 433: ...Repair information 4 113 8 Disconnect the cable F from the card reader F ...
Page 436: ...4 116 Service Manual 5 Remove the pins D on both sides securing the links C A B D ...
Page 438: ...4 118 Service Manual 9 Lift the operator panel door assembly out of the machine ...
Page 475: ...Repair information 4 155 4 Remove the LVPS cooling fan ...
Page 476: ...4 156 Service Manual Option removals High capacity input tray ...
Page 479: ...Repair information 4 159 3 Remove the HCIT tray cover front A ...
Page 481: ...Repair information 4 161 2 Remove the HCIT cover rear ...
Page 483: ...Repair information 4 163 4 Remove the HCIT cover right A ...
Page 509: ...Repair information 4 189 2 Remove the tray roller catch assembly from the drawer ...
Page 510: ...4 190 Service Manual 550 sheet option tray assembly ...
Page 516: ...4 196 Service Manual 5 Remove the 550 sheet frame assembly ...
Page 531: ...Repair information 4 211 ...
Page 565: ...Repair information 4 245 ...
Page 572: ...4 252 Service Manual ...
Page 574: ...5 2 Service Manual ...
Page 580: ...7 2 Service Manual Assembly 1 Covers X651 X652 5535dn X654 and X656 ...
Page 584: ...7 6 Service Manual Assembly 3 Covers 2 X658 ...
Page 586: ...7 8 Service Manual Assembly 4 Media path and ducts ...
Page 588: ...7 10 Service Manual Assembly 5 Pick arm and media tray assemblies ...
Page 596: ...7 18 Service Manual Assembly 9 Fuser and LVPS card assemblies ...
Page 598: ...7 20 Service Manual Assembly 10 Flatbed scanner ...
Page 600: ...7 22 Service Manual Assembly 11 ADF unit assembly 1 ...
Page 602: ...7 24 Service Manual Assembly 12 ADF covers ...
Page 604: ...7 26 Service Manual Assembly 13 ADF feed and drive 3 11 7 13 5 9 2 10 6 4 12 8 1 ...
Page 606: ...7 28 Service Manual Assembly 14 ADF electronics ...
Page 608: ...7 30 Service Manual Assembly 15 550 Sheet option tray assembly X658 ...
Page 612: ...7 34 Service Manual X654 and X656 Assembly 17 550 Sheet option tray assembly X651 X652 5535dn ...
Page 616: ...7 38 Service Manual Assembly 19 MFP stapler assembly 1 ...
Page 620: ...7 42 Service Manual Assembly 21 MFP stapler assembly 3 4 5 1 2 3 6 6 7 8 9 10 11 ...
Page 622: ...7 44 Service Manual Assembly 22 MFP stapler assembly 4 1 2 ...
Page 624: ...7 46 Service Manual Assembly 23 MFP offset stacker assembly 1 1 ...
Page 628: ...7 50 Service Manual Assembly 25 MFP Offset stacker 3 4 5 1 2 3 6 6 7 8 9 10 11 ...
Page 630: ...7 52 Service Manual Assembly 26 MFP 4 bin mailbox assembly 1 1 ...
Page 632: ...7 54 Service Manual Assembly 27 MFP 4 bin mailbox assembly 2 3 2 4 5 11 8 9 10 7 1 6 ...
Page 636: ...7 58 Service Manual Assembly 29 Envelope feeder 1 ...
Page 642: ...7 64 Service Manual ...
Page 646: ...I 4 Service Manual ...