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In caso di problemi
Conservare tutti i componenti, inclusi la confezione e la prova d'acquisto, finché non si è soddisfatti del
prodotto.
Se si verificano dei problemi durante l’installazione o l’uso del prodotto Creative, rivolgersi all’assistenza
Web Creative e/o al servizio di assistenza telefonica. Nel caso in cui si dovesse richiedere assistenza tecnica,
si prega di annotare le seguenti informazioni per utilizzarle come riferimento.
❑
Modello e numero di serie del prodotto Creative
❑
Messaggio d’errore sullo schermo e informazioni sulla procedura per riprodurlo
❑
Informazioni su altre schede le cui impostazioni potrebbero essere in conflitto
❑
Informazioni sulla configurazione hardware quali l’indirizzo I/O di base, la linea IRQ e i
canali DMA utilizzati
❑
Informazioni sulla scheda madre del computer: produttore e versione del BIOS e produttore del chipset
❑
Tipo e versione del sistema operativo, ad esempio DOS 6.0, Windows 3.1x, Windows 95, Windows 98 o
Windows NT
Se si ritiene che il prodotto Creative necessiti di riparazioni o debba essere sostituito, verificare la data
d’acquisto ed eseguire le operazioni descritte di seguito.
Meno di 30 giorni dalla
data d'acquisto
Se la ricevuta attesta che il prodotto è stato acquistato meno di 30 giorni prima, è possibile restituire il
prodotto al distributore/dettagliante, che provvederà alla sostituzione o al rimborso del prodotto. E possibile
che il periodo di 30 giorni non sia applicabile in tutti i casi, quindi si consiglia di verificare le condizioni di
sostituzione applicate dal rivenditore.
Più di 30 giorni dalla
data d'acquisto
Contattare il servizio di assistenza tecnica europeo per determinare la natura del problema e le procedure di
restituzione dei componenti da riparare. I componenti da riparare o sostituire devono essere accompagnati da
un numero di autorizzazione.
Summary of Contents for SoundWorks Digital FPS 2000
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