clage 3200-36450, Operating And Installation Instructions

Page: 66 / 314

66
FR
DEX Next S
Ce chauffe-eau instantané a été fabriqué avec le plus grand soin et a été contrôlé
plusieurs fois avant la livraison. Si un problème survient, la cause est souvent facile à
corriger. Commencez par couper puis à réarmer le disjoncteur pour « réinitialiser »
l‘électronique. Vérifiez ensuite si vous pouvez corriger vous-même le problème à l‘aide
du tableau suivant. Vous éviterez ainsi les frais d‘une intervention inutile du S.A.V.
DEX Next S
Problème
Cause Solution
L’eau reste froide,
l’écran affiche
« Coupure de
courant »
Disjoncteur général
déclenché
Remplacer le fusible ou réarmer
le disjoncteur
Le limiteur de pression
de sécurité (SDB) s’est
déclenché.
Contacter le S.A.V.
Le débit d‘eau chaude
faiblit
Robinet de sortie encras-
sé ou entartré
Nettoyer le brise-jet, la pom-
mette de douche ou la crépine
Filtre d‘entré encrassé /
entartré
Faire nettoyer le filtre par le
S.A.V.
Débit limité
Désactiver le mode Eco ou la
limitation du débit
La température sélec-
tionnée n‘est pas
atteinte
Débit d‘eau trop élevé
(Ré-) Activer (à nouveau) la
vanne motorisée dans le menu
« Limite de débit »
Apport d‘eau froide au
niveau du robinet
Ne prélever que de l‘eau chaude
et régler la température en
fonction de l‘utilisation.
Vérifier la température de sortie
Sur l'écran de
l'appareil / du
smartphone
L’appareil a détecté une
anomalie
Couper et réenclencher le dis-
joncteur. Si le défaut persiste,
contacter le S.A.V.
le symbole d'erreur
apparaît
Interruption de l’alimen-
tation électrique du DEX
Next S
Remplacer ou allumer les
fusibles
Portée Bluetooth dépas-
sée
Rapprochez la tablette / le
smartphone du DEX Next S
Bluetooth désactivé sur
la tablette / le smart-
phone
Activer le Bluetooth
5. Auto-assistance en cas de problèmes et service à la clientèle
Radiocommande FX3
Problème Cause Solution
Le symbole « Pile »
s’affiche
Les piles de la
radiocommande sont
vides
Insérer deux piles AAA neuves
dans la radiocommande
L’appareil ne réagit pas
à la radiocommande
Hors de portée de la
radiotransmission
Rapprocher la radiocommande
de l’appareil, appuyer sur une
touche
Affichage «
E2
»
Code PIN saisi incorrect
plusieurs fois
Attendez quelques minutes, puis
appuyez sur les quatre touches
et maintenez-les enfoncées
pendant 5 secondes et saisissez
le code PIN correct
Affichage «
E9
»
Erreur de connexion
Si cela se reproduit, remplacez
les piles, contactez le service
client
Les réparations doivent uniquement être
effectuées par des centres techniques
agréés.
Si le tableau suivant ne vous permet pas
de remédier à un défaut de votre appa-
reil, adressez-vous alors au S.A.V. cen-
tral de CLAGE. Vous devrez fournir les
informations qui figurent sur la plaque
signalétique!
CLAGE SAS
Service Après Vente
4A, Rue Gutenberg
57200 Sarreguemines
France
Tél: +33 8 06 11 00 16
Fax: +33 3 87 98 43 70
Mail: contact@savclage.fr
www.savclage.fr
KV Systeme sprl.
Rue du Parc, 83
4470 Saint-George-sur-Meuse
Belgique
Tél.: +32 498 699133
Kvsysteme@gmail.com
CLAGE GmbH
S.A.V.
Pirolweg 4
21337 Lüneburg
Allemagne
Tél:
+49 4131 8901-400
E-mail: service@clage.de