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Resolução de problemas
PORT
DO BR
ASI
L
Verificação das informações da rede
Problema
Possível causa e providências
Verificação do endereço IP ou do
endereço MAC da máquina
Para verificar o endereço IP ou o endereço MAC da máquina, imprima as
informações de configuração da máquina ou utilize a [Canon IJ Network Tool/
Ferramenta de rede da Canon IJ].
Para obter informações sobre como imprimir as informações de configuração
de rede da máquina, consulte “Impressão e inicialização das configurações de
rede“ na página 75.
Para exibir a caixa de diálogo
[Network Information/Informações da rede]
,
na [Canon IJ Network Tool/Ferramenta de rede da Canon IJ], selecione
[Network Information/Informações da rede]
no menu
[View/Exibir]
.
Verificação do endereço IP ou do
endereço MAC do computador
Para verificar o endereço IP ou o endereço MAC atribuído ao computador,
execute o procedimento abaixo.
z
Se estiver usando o Windows XP/Windows 2000
(1)
Clique em
[Start/Iniciar]
>
[All Programs/Todos os programas]
(ou
[Programs/Programas]
) >
[Accessories/Acessórios]
>
[Command
Prompt/Prompt de comando]
.
(2)
Digite “ipconfig /all” e pressione a tecla
[Enter]
.
Serão exibidos os endereços IP ou MAC dos dispositivos de rede instalados
no computador. Quando o dispositivo de rede não está conectado à rede,
o endereço IP não é exibido.
z
Se estiver usando o Windows Me/Windows 98
(1)
Clique em
[Start/Iniciar]
>
[Run/Executar]
.
(2)
Digite “winipcfg” na caixa de texto
[Name/Nome]
e clique em
[OK]
.
Selecione o dispositivo de rede para exibir o endereço IP e o endereço MAC.
(1)
Clique em
[Apple]
>
[System Preferences/Preferências do sistema]
>
[Network/Rede]
(2)
No menu pop-up
[Show/Mostrar]
, selecione
[Built-in Ethernet/
Ethernet embutido]
.
Se você selecionar os botões
[TCP/IP]
, o endereço IP será exibido.
Se você selecionar
AirPort
(ou
Ethernet
no caso de uma LAN com fio),
o endereço MAC será exibido.
Verificação das informações
de configuração de rede
Para obter informações sobre como imprimir as informações de configuração
de rede da máquina, consulte “Impressão e inicialização das configurações de
rede“ na página 75. Se esse procedimento falhar, use a
[Canon IJ Network
Tool/Ferramenta de rede da Canon IJ]
ou a opção
[Network Configuration/
Configuração de rede]
para confirmar as configurações de rede do
computador.
Confirmação da versão do
Windows XP
Se você estiver usando o Windows XP, talvez seja necessário confirmar a
versão do seu sistema para definir as configurações de rede do computador.
Para verificar a versão do seu Windows XP, siga estas etapas.
(1)
Clique com o botão direito do mouse em
[My Computer/Meu
computador]
no menu
[Start/Iniciar]
e selecione
[Properties/
Propriedades]
.
A caixa de diálogos
[System Properties/Propriedades do sistema]
será mostrada.
(2)
Selecione a guia
[General/Geral]
.
(3)
Para confirmar a versão do seu Windows XP, consulte
[System/
Sistema]
.
MP600R_SG_PT.book Page 74 Tuesday, August 15, 2006 3:51 PM