5 2 - F R A N Ç A I S
R É S O L U T I O N D E S P R O B L È M E S
Symptôme
Solution
Absence d’image
d’une source
raccordée à la
prise HDMI IN de la
barre de son
• Sélectionnez l’entrée du téléviseur à laquelle est raccordée la barre de son
(reportez-vous à la page 31).
• Vérifiez que le câble HDMI de la barre de son est correctement inséré dans une
prise de votre téléviseur portant la mention
ARC
ou
Audio Return Channel
.
Ne raccordez pas une source à la prise HDMI IN de la barre de son lorsque vous
connectez votre téléviseur à l’aide du câble optique.
• Débranchez les cordons d’alimentation de la barre de son, attendez
15 secondes et rebranchez-les fermement à la prise secteur.
Impossible de
configurer le réseau
• Sélectionnez le nom de réseau correct et saisissez le mot de passe
correspondant (sensible à la casse).
• Connectez l’appareil et la barre de son au même réseau Wi-Fi.
• Activez la fonction Wi-Fi sur le périphérique (mobile ou ordinateur) que vous
utilisez pour la configuration.
• Fermez les autres applications ouvertes.
• Si vous utilisez un ordinateur pour la configuration, vérifiez les paramètres
du pare-feu afin de vous assurer que l’application SoundTouch® et le serveur
musical SoundTouch® font partie des programmes autorisés.
• Réinitialisez votre smartphone ou votre ordinateur, ainsi que votre routeur.
• Si votre routeur prend en charge à la fois les bandes 2,4 GHz et 5 GHz, vérifiez
que l’appareil mobile ou l’ordinateur et la barre de son sont connectés à la
même bande de fréquences.
• Désinstallez l’application, réinitialisez la barre de son (reportez-vous à la
page 44), puis recommencez le processus de configuration.
Connexion au
réseau impossible
• Si les informations réseau ont changé ou si vous souhaitez vous connecter à un
autre réseau, reportez-vous à la section page 28.
• Connectez-vous au réseau en utilisant un câble Ethernet.
Impossible de
jumeler la barre
de son à l’appareil
mobile
• Sur votre périphérique mobile :
–
Désactivez la fonction
Bluetooth
, puis activez-la de nouveau.
–
Sélectionnez votre barre de son SoundTouch® 300 dans la liste des
périphériques
Bluetooth
. Renouvelez le jumelage (reportez-vous à la
page 35).
• Rapprochez l’appareil de la barre de son et éloignez-le des sources
d’interférences ou des obstructions.
• Jumelez un autre appareil mobile (reportez-vous à la page 35).
• Consultez le site : global.Bose.com/Support/ST300 pour accéder à des
didacticiels.
•
Effacez la liste de jumelage de la barre de son
: maintenez enfoncée la touche
de la télécommande jusqu’à ce que le voyant
Bluetooth
de la barre de son
clignote deux fois en blanc. Supprimez votre barre de son SoundTouch® 300
de la liste
Bluetooth
de votre appareil mobile. Renouvelez le jumelage.
Impossible
de jumeler la
barre de son à
l’appareil mobile
compatible NFC
• Vérifiez que votre appareil mobile est compatible avec la fonction NFC.
• Déverrouillez l’appareil mobile et activez les fonctions
Bluetooth
et NFC.
• Mettez en contact le point tactile NFC de votre périphérique mobile avec la
partie supérieure de la barre de son derrière le logo Bose® (reportez-vous à la
page 36).
