Q: Les ordinateurs démarrent correctement mais la souris ne fonctionne pas.
R:
• Vérifiez les câbles et assurez-vous qu´ils sont correctement insérés dans les ports appropriés.
• Vérifiez le câble et vérifiez qu’il s’agit bien d’un câble DB9 mâle/femelle droit tel que le câble F2N209fXX-T de
Belkin (XX représentant la longueur du câble en pieds)
• Consultez la documentation de votre ordinateur/carte mère pour vous assurer que les ports série sont
activés et qu’il n’y a pas de conflits d’IRQ (requête d’interruption) ou d’adresse de base avec d’autres ports série
ou modems.
• Insérez une souris à connexion série directement dans votre ordinateur et redémarrez. Si le pointeur de la souris
ne bouge toujours pas, il se peut qu’aucun pilote de souris série ne soit installé ou que le port série de votre
ordinateur souffre d’autres problèmes ou conflits.
• Essayez une autre souris PS/2 au niveau de la console
• Vérifiez que vous utilisez bien une vraie souris PS/2 (au niveau de la console). Une souris combo ne fonctionne
que tant qu’elle est configurée en mode PS/2 avec l’adaptateur approprié. Une souris uniquement à connexion
série accompagnée d’un adaptateur pour souris combo NE FONCTIONNERA PAS.
• Vérifiez que l’adaptateur d’alimentation est bien branché et qu’il fonctionne correctement. Vous devez utiliser
une alimentation de 12VDC, 1000mA minimum. Vérifiez que l’interrupteur de courant est en position “marche “.
• REINITIALISEZ l’OmniView
™
MATRIX en appuyant simultanément sur les boutons BANK (Banc) et SCAN
(Balayage) situés à l’avant de l’appareil. Accédez à nouveau au menu OSD. Tous les ports actifs devraient alors
avoir été détectés.
Q: Lorsque je commute d´un port à l´autre, le mouvement de la souris est complètement erratique.
R:
• REINITIALISEZ l’OmniView
™
MATRIX en appuyant simultanément sur les boutons BANK (Banc) et SCAN
(Balayage) situés à l’avant de l’appareil. Accédez à nouveau au menu OSD. Tous les ports actifs devraient alors
avoir été détectés.
• Vérifiez que vous n’avez chargé qu’un pilote de souris série. Vérifiez que le pilote est prévu pour une souris à
connexion série standard ou pour une souris à connexion série compatible Microsoft
®
.
• Au niveau de la console, évitez d’utiliser une souris spéciale telle qu’une souris sans fil, une souris de défilement
ou des souris dotées de plus de 2 boutons opérationnels. Les souris non standard utilisent souvent un protocole
souris non-PS/2.
• Vérifiez qu’aucun autre pilote de souris n’est chargé dans vos fichiers config.sys ou autoexec.bat.
• Evitez de bouger la souris ou d’appuyer sur les boutons de la souris en changeant de port.
• Vous pouvez réinitialiser la souris et supprimer ainsi les mouvements erratiques en la débranchant de
l’OmniView
™
MATRIX pendant 2 à 3 secondes environ et en la rebranchant.
Q: La roulette de l’Intellimouse
®
ne fonctionne pas sur mon ordinateur. Pourquoi ?
R:
• La technologie de conversion de souris intégrée ne convertit que les signaux PS/2 standard, à savoir les boutons
et le mouvement des coordonnées x et y et non le mouvement de la roulette ou du bouton de la roulette. Ceci
s’explique par le fait que les données concernant la roulette et du bouton de la roulette utilisent un protocole
non PS/2.
Remarque sur le port souris à connexion série optionnelle au niveau de la console :
si vous avez tenté toutes les
solutions susmentionnées, vous pouvez brancher une souris à connexion série (en tant que seconde souris) dans le port
d’entrée souris à connexion série optionnelle. Veuillez vous référer au schéma de la section sur les détails relatifs au
produit. Cette souris sera directement reliée aux ports souris à connexion série de l’OmniView
™
MATRIX. Veuillez noter
que les signaux de la souris à connexion série ne seront pas convertis en signaux souris PS/2, de sorte que si d’autres
PC utilisent des ports souris PS/2, vous devez garder la souris PS/2 au niveau de la console. Cette souris à connexion
série est une deuxième souris et elle n’est active que sur un ordinateur utilisant la sortie souris à connexion série.
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Localisation des pannes
(suite)
Fr
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