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Localisation des pannes
(suite)
Problèmes de souris PS/2 sur la console ou les ordinateurs:
Q: La souris n’est pas détectée lors du démarrage.
R:
• Vérifiez les câbles et assurez-vous qu’ils sont correctement insérés dans les ports appropriés.
• Consultez-la documentation relative à votre ordinateur/carte mère et assurez-vous que le port souris PS/2 (ou IRQ)
est activé.
• Assurez-vous que la souris est détectée lorsqu’elle est directement branchée à l’ordinateur. Vous devez redémarrer
l’ordinateur pour le vérifier. Si l’ordinateur ne détecte toujours pas la souris, cela signifie que le port souris PS/2 de
votre ordinateur a un problème.
• REINITIALISEZ l’OmniView
™
MATRIX en appuyant simultanément sur les boutons BANK (Banc) et SCAN
(Balayage) situés à l’avant de l’appareil. Accédez à nouveau au menu OSD. Tous les ports actifs devraient alors
avoir été détectés.
Q: Les ordinateurs démarrent correctement mais la souris ne fonctionne pas.
R:
• Vérifiez les câbles et assurez-vous qu´ils sont correctement insérés dans les ports appropriés.
• Assurez-vous que la souris fonctionne lorsqu’elle est directement branchée à l’ordinateur. Vous devez redémarrer
l´ordinateur pour le vérifier. Si le pointeur de la souris ne bouge toujours pas, cela signifie que le problème se situe
au niveau du port souris PS/2 ou de la souris elle-même.
• Essayez une autre souris
• Assurez-vous que la souris est une vraie souris PS/2. Une souris combo ne fonctionnera que si elle est paramétrée
pour le mode PS/2 avec l’adaptateur approprié. Une souris à connexion série uniquement avec un adaptateur pour
souris combo NE FONCTIONNERA PAS. Vous devez utiliser une alimentation de 12VDC, 1000mA minimum.
Vérifiez que l’interrupteur de courant est en position “marche”.
• Assurez-vous que l’adaptateur de courant est branché et qu’il fonctionne correctement.
• REINITIALISEZ l’OmniView
™
MATRIX en appuyant simultanément sur les boutons BANK (Banc) et SCAN (Balayage)
situés à l’avant de l’appareil. Accédez à nouveau au menu OSD. Tous les ports actifs devraient alors avoir
été détectés.
Q: Lorsque je commute d’un port a l’autre, le mouvement de la souris est complètement erratique.
Que dois-je faire ?
R:
• REINITIALISEZ l’OmniView
™
MATRIX en appuyant simultanément sur les boutons BANK (Banc) et SCAN
(Balayage) situés à l’avant de l’appareil. Accédez à nouveau au menu OSD. Tous les ports actifs devraient alors
avoir été détectés.
• Assurez-vous que vous n’avez qu’un gestionnaire de souris. Assurez-vous que le gestionnaire est prévu pour une
souris standard PS/2 ou PS/2 compatible Microsoft
®
. Essayez d’obtenir la dernière version auprès de votre
fabricant.
• Si vous utilisez des souris spéciales telles que des souris sans fil, des souris défilement ou des souris dotées de plus
de 2 boutons opérationnels, utilisez des gestionnaires de souris PS/2 génériques. Des souris non standard utilisent
souvent un protocole souris non-PS/2.
• Assurez-vous qu’aucun gestionnaire de souris n’est chargé dans vos fichiers config.sys ou autoexec.bat.
• Evitez de bouger la souris ou d’appuyer sur les boutons de la souris en changeant de port.
• Vous pouvez supprimer ces mouvements erratiques en débranchant la souris de l´avant de l’OmniView
™
MATRIX
pendant 2-3 secondes environ et en la rebranchant.
Problèmes avec les ordinateurs utilisant la sortie souris à connexion série :
Remarque:
L’OmniView
™
MATRIX utilise la technologie de conversion de souris intégrée. Cette technologie
convertit les signaux de la souris PS/2 au niveau de la console en signaux de souris à connexion série. Il est
possible que l’applet du système du panneau de configuration de Windows
®
9x n’indique pas qu’il a détecté
une souris. Toutefois, l’applet du modem indiquera la présence d’une souris à connexion série sur un port
série donné.
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