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Présentation du
produit
Installation
Paramétrage /
Utilisation
Entretien,
Maintenance et
Dépannage
Garantie
Garantie
Champs dʼapplication de la garantie
1.
Sont exclues de cette garantie les défaillances dues à :
Y
Des conditions dʼenvironnement anormales :
Y
Dégâts divers provoqués par des chocs ou des chutes au cours des manipulations après départ usine.
Y
Positionnement de lʼappareil dans un endroit soumis au gel ou aux intempéries (ambiances humides,
agressives ou mal ventilées).
Y
Utilisation dʼune eau présentant des critères dʼagressivité tels que ceux définis par le DTU Plomberie
60-1 additif 4 eau chaude (taux de chlorures, sulfates, calcium, résistivité et TAC).
Y
Eau présentant un Th < 15 °f.
Y
Pression dʼeau supérieure à 0,5 MPa (5 bar).
Y
Alimentation électrique présentant des surtensions importantes (réseau, foudre…).
Y
Dégâts résultant de problèmes non décelables en raison du choix de lʼemplacement (endroits
difficilement accessibles) et qui auraient pu être évités par une réparation immédiate de lʼappareil.
Y
Une installation non conforme à la réglementation, aux normes et aux règles de lʼart, notamment :
Y
Groupe de sécurité déporté ou rendu inopérant (réducteur de pression, clapet anti-retour ou vanne, ...,
placés en amont du groupe de sécurité).
Y
Absence ou montage incorrect dʼun groupe de sécurité neuf et conforme à la norme NF EN 1487,
modification de son tarage…
Y
Absence de manchons (fonte, acier ou isolant) sur les tuyaux de raccordement eau chaude pouvant
entraîner sa corrosion.
Y
Raccordement électrique défectueux : non conforme à la NFC 15-100, mise à la terre incorrecte,
section de câble insuffisante, raccordement en câbles souples sans embouts métal, non-respect
des schémas de raccordements prescrits par le Constructeur.
Y
Mise sous tension de lʼappareil sans remplissage préalable (chauffe à sec).
Y
Positionnement de lʼappareil non conforme aux consignes de la notice.
Y
Corrosion externe suite à une mauvaise étanchéité sur la tuyauterie.
Y
Installation dʼune boucle sanitaire.
Y
Paramétrage incorrect dans le cas d'une installation gainée.
Y
Configuration de gainage non conforme à nos préconisations.
Y
Un entretien défectueux :
Y
Entartrage anormal des éléments chauffants ou des organes de sécurité.
Y
Non entretien du groupe de sécurité se traduisant par des surpressions.
Y
Non nettoyage de lʼévaporateur ainsi que de l'évacuation des condensats.
Y
Modification des équipements dʼorigine, sans avis du constructeur ou emploi de pièces détachées
non référencées par celui-ci.
Un appareil présumé à lʼorigine dʼun sinistre doit rester sur place à la disposition des experts,
le sinistré doit informer son assureur.