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Risoluzione dei problemi
PROBLEMA
VERIFICHE DA EFFETTUARE
La temperatura ambiente
differisce da quella
indicata sull‘apparecchio.
Aspettare circa 2 ore affinché la temperatura si stabilizzi.
A seconda dell’impianto è possibile che venga constatata una temperatura diversa rispetto a
quella mostrata sull’apparecchio. In questo caso si può calibrare la temperatura indicata.
Leggere il paragrafo "Adeguamento della temperatura" a pagina 15.
L’apparecchio non
riscalda.
Verificare che la modalità COMFORT sia attiva.
Essere sicuri che gli interruttori differenziali siano scattati o che l’interruttore gestione carichi
(se presente) non abbia bloccato la fornitura di corrente elettrica. Verificare la temperatura
dell’aria: se è troppo alta, l’apparecchio non riscalda.
L’apparecchio non
riscalda o non raffresca
abbastanza.
-
Verificare che la modalità COMFORT sia attiva.
-
Assicurarsi che la porta della stanza sia chiusa.
-
Un ostacolo è di fronte all’apparecchio. Rimuoverlo.
-
Il termostato è regolato troppo alto per il raffrescamento o troppo basso per il
riscaldamento: modificare la temperatura indicata premendo il tasto
o
.
-
Manca il filtro sotto l‘apparecchio: contattare il servizio clienti o l’installatore.
-
Se il problema persiste contattare il servizio clienti. Chiedere all’installatore di modificare i
parametri della curva di riscaldamento.
L’apparecchio riscalda
continuamente.
Assicurarsi che l’apparecchio non si trovi in mezzo alla corrente d’aria o che non sia stata
modificata la temperatura.
È possibile che sussista un problema alla rete elettrica. Staccare la corrente per circa 10
minuti in caso di problemi (salvavita, interruttore differenziale) e poi riattaccare la corrente.
Se il problema persiste far controllare l’alimentazione di corrente elettrica.
Spia riscaldamento
appare con Eco
Questa funzione è normale. L’apparecchio può riscaldare per mantenere la temperatura
ECO.
L’apparecchio non
funziona. Le spie sono
spente
-
La corrente è staccata: riattaccare nuovamente la corrente (interruttore differenziale).
-
Riaccendere l’apparecchio, premere
.
-
Mettere l’interruttore su . Altrimenti contattare il servizio clienti o l‘installatore.
Odore sgradevole o
odore di fumo.
Si può trattare del guasto di una componente, di sovratensione o sovraccarico elettrico:
staccare immediatamente la corrente e contattare il servizio clienti.
L’apparecchio è rumoroso
-
Il filtro è sporco: pulire il filtro dell‘aria
-
Di fronte all’apparecchio c’è un ostacolo: rimuoverlo.
-
Se si tratta di un rumore legato alla circolazione dell’aria, questo deriva dall’installazione e
non è indice di un guasto.
-
La ventilazione dell’apparecchio è sempre al massimo. L’acqua fornita dalla pompa di
calore non è calda o fredda abbastanza per la temperatura desiderata. Chiedere
all’installatore di modificare i parametri della curva di riscaldamento.
-
Se il problema persiste contattare il servizio clienti.
Sulla parete intorno
all’apparecchio sono
presenti tracce di sporco.
Lo sporco dipende da una cattiva qualità dell’aria nella stanza. In questo caso è consigliabile
appurare una buona aerazione della stanza (ventilazione, prese d’aria) così come un’aria
pulita ed evitare di fumare. In questo caso non sussiste la necessità di sostituire
l’apparecchio in garanzia.
Si illumina.
Questa spia significa che le seguenti componenti necessitano di pulizia:
Il filtro sotto l‘apparecchio : La grigliaa sotto l‘apparecchio.
La spia
o la spia
è
accesa.
La temperatura desiderata non è compatibile con il funzionamento della pompa di calore:
L’impianto è stato appena avviato: l’acqua delle tubature non è ancora calda o fredda
abbastanza. Aspettare qualche secondo.
Problema della rete elettrica casalinga: carica di alimentazione troppo bassa, perdita di
pressione troppo alta: contattare l’installatore.
Se il problema persiste, contattare in ogni caso il servizio clienti o l‘installatore.
Le spie lampeggiano
.
-
La temperatura dell’acqua nelle condutture è tra i 20 e i 25°C. L’impianto è stato appena
avviato. L’acqua nelle condutture non ha ancora raggiunto la temperatura giusta. Aspettare
qualche secondo.
-
La pompa di calore funziona con acqua calda: l’apparecchio non viene più alimentato,
l’acqua è sempre meno calda: aspettare la fine della fase di produzione di acqua calda.
-
La pompa di calore si trova in modalità sbrinamento: dopo un breve istante la spia dovrebbe
spegnersi.
-
Problema della rete elettrica casalinga: carica di alimentazione troppo bassa, perdita di
pressione troppo alta: contattare l’installatore.
Le spie
o
sono
accese.
indica un problema di connessione del sensore aria
indica un problema di connessione del sensore acqua.
Contattare l’installatore o il servizio clienti.
