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Los riesgos inherentes al deporte se pueden reducir en gran medida respetando las pautas de advertencia enumeradas en este
manual del propietario y utilizando el sentido común.
Arbitraje:
En consideración a la venta a usted de este producto y cualquiera de sus componentes, por la presente acepta
someter a arbitraje vinculante todas y cada una de las reclamaciones que crea que puede tener contra Aquaglide que surjan
del uso de cualquier equipo o producto Aquaglide. El arbitraje se realizará de conformidad con las reglas de la Asociación
Americana de Arbitraje. El arbitraje se iniciará dentro de un (1) año a partir de la fecha en que surgió por primera vez cualquier
supuesto reclamo. Además, el arbitraje se llevará a cabo en Lynnwood, Washington, a menos que todas las partes acuerden lo
contrario. El laudo arbitral a través de la Asociación Estadounidense de Arbitraje puede ser ejecutado por cualquier tribunal de
jurisdicción competente.
Acuerdo completo:
Al celebrar este Acuerdo, no se basa en ninguna representación oral o escrita que no sea la establecida en
este acuerdo y en el Manual del propietario de Aquaglide.
GARANTÍA
En Aquaglide nos enorgullecemos del servicio al cliente de primera clase y la integridad de la marca. Nos esforzamos por fab-
ricar nuestros productos con los más altos estándares de calidad y los respaldamos con orgullo. A pesar de nuestros mejores
esfuerzos, ocasionalmente un producto puede presentar un defecto de fabricación. Si cree que su producto tiene un defecto
de fabricación, envíe un reclamo de garantía antes de realizar las reparaciones. Una vez que se envía un reclamo de garantía,
nuestro personal revisará su envío y entregará una resolución rápida.
Siempre es nuestra principal intención tratar a cada cliente de manera justa.
Productos comerciales
Los productos comerciales son aquellos que están destinados, diseñados y vendidos específicamente con fines comerciales,
incluidos operadores independientes, campamentos o uso municipal (por ejemplo, una piscina de la ciudad). Los productos
comerciales normalmente están expuestos a un mayor número de usuarios y un mayor nivel de uso.
Cobertura de la garantía:
productos comerciales La garantía del producto cubre todos los defectos críticos de fabricación,
incluidos la mano de obra en general, fallas en las costuras y fallas del material debido a defectos de fabricación.
Términos de garantia
El plazo de garantía para los productos comerciales para parques acuáticos es de (3) tres años a partir de la fecha de compra.
Los productos comerciales cubiertos por un reclamo de garantía aprobado pueden repararse o reemplazarse, en
parte o
en su
totalidad, a discreción exclusiva de Aquaglide. Los productos comerciales en uso durante más de (2) años pero menos de (3)
años también se pueden prorratear en función de la condición y el uso para crédito a la sola discreción de Aquaglide. Se debe
esperar un desgaste normal en piezas de consumo como correas, manijas, cuerdas, pasos y anillos en D. Dichos elementos se
pueden reparar fácilmente y pueden o no ser reemplazados bajo garantía dependiendo de la causa de la falla.
Para los consumidores cubiertos por leyes y / o regulaciones de protección específicas en el país de compra o residencia, los
beneficios conferidos por esta Garantía Aquaglide son adicionales a todos los derechos y recursos otorgados por dichas leyes y
regulaciones, incluidos, entre otros, estos derechos adicionales.
¿Qué NO cubre la garantía?
• Uso y desgaste normal
• Daños durante el transporte (se debe presentar una reclamación de transporte para cubrir los daños durante el envío)
• Daños durante el almacenamiento (congelación u otros daños)
• Cortes, perforaciones o desgarros reparables debido a fuerzas externas
• Daño causado por un objeto afilado al abrir el producto en caja
• Daños por arrastre de producto
• Daños causados por exceder el peso máximo y / o la capacidad del usuario
• Daños por rayos UV sin el tratamiento adecuado (rotura del material, decoloración)
• Daños o fallas debido a un inflado excesivo, incluido un inflado excesivo térmico por exposición al sol
• Vandalismo o daño intencionado
• Fallo del producto debido a fuerza mayor, casos fortuitos o inclemencias del tiempo
• Mantenimiento y / o limpieza inadecuados
• Daños causados por animales o plantas, incluido el crecimiento marino.
• Daños causados por productos químicos o mala calidad del agua
Requisitos de reclamación de garantía
1. Prueba de compra fechada o factura original, para el propietario original.
2. Foto o video de alta resolución que muestre el número de serie (cuando sea relevante).
3. Foto o video de alta resolución que muestra el producto completo.
4. Fotografías o video de alta resolución de la parte defectuosa del producto. Si tiene una fuga, muestre la fuga con y sin agua
jabonosa.
Envío de reclamo de garantía
En los Estados Unidos, el consumidor final o el minorista pueden enviar reclamaciones de garantía a
www.aquaglide.com/warranty/
. Reúna la información en los requisitos de reclamación y envíe la reclamación de garantía de
forma electrónica.
Fuera de los Estados Unidos, recopile la información en los requisitos de reclamación y envíe la reclamación de garantía a través
de su distribuidor o distribuidor nacional.
Ingrese información clara y completa, incluida su información de contacto. Una vez que se envía un reclamo, nuestro equipo
hará todo lo posible para abordarlo de inmediato.
