Alnor APM 150, Owner'S Manual, Page: 50 / 78

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INFORMACIÓN DE SERVICIO
Servicio y Reparación
Por favor devuelva inmediatamente su Tarjeta de
Registro del Producto. Esto nos permite enviarle
recordatorios de servicio, ofertas especiales e
información importante sobre el producto.
Antes de enviar su instrumento para calibración o
reparación, debe llamar a Servicio a Clientes de
TSI. El Departamento de Servicio le dará el costo
del servicio o de la calibración, número de
Autorización de Devolución de Material (ADM) e
instrucciones de embarque.
Por favor tenga la siguiente información a la mano
cuando llame:
! Nombre del Propietario, dirección y
número telefónico.
! Domicilio de facturación, si es diferente
y si aplica.
! Nombre o Modelo del Instrumento
! Número de Serie
!
Fecha de Compra
! Lugar de Compra
TSI recomienda que lleve un “registro de
calibración” y que conserve todos los registros de
servicio a su instrumento.
Instrucciones para Devolución
Envíe el instrumento con flete pagado. Empaque
su instrumento en una caja protegiéndolo con al
menos dos pulgadas (5 cm) de un material que
amortigüe golpes. Incluya la Orden de Compra
con el número de modelo del instrumento, costo
del servicio y/o calibración y el número ADM.
Marque el exterior de la caja con el número ADM.
Esto agilizará el trámite de su instrumento cuando
lo recibamos.
Dañado en Tránsito
Todos los pedidos para embarque son empacados
cuidadosamente. Si al recibirlos nota que el
empaque fue dañado durante el embarque, debe
inspeccionar a fondo el instrumento. Las notas de
entrega del transportista deberán firmarse de
recibido si encuentra un daño aparente. NO
DESECHE EL EMPAQUE.
Si el instrumento ha sido dañado, el cliente deberá
hacer inmediatamente una reclamación contra el
transportista. El vendedor ayudará al cliente
proporcionándole toda la información pertinente
sobre el embarque; sin embargo, la reclamación
deberá hacerla el asegurado. Si el instrumento se
daña permanentemente, se deberá hacer un nuevo
pedido con TSI mientras espera de parte del
transportista el reembolso por el instrumento
dañado.
Llame a TSI directamente para obtener ayuda en
caso necesario.