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GUIA DE RESOLUÇÃO DE FALHAS
Resolução de falhas
Se ocorrer uma anomalia de funcionamento da UPS, verifique se todas as linhas estão corretamente liga-
das e se as especificações da rede elétrica estão corretas. Consulte a tabela em baixo para solucionar o
problema. Caso o problema persista, contacte o seu distribuidor local para efeitos de assistência.
Situação Itens a verificar Solução
LED de falha
Leia o código de erro (ver página se-
guinte) apresentado pela combinação
de LEDs e verifique a falha do seguinte
modo.
Er05,Er39
Verifique a ligação da bateria. Meça a
tensão da bateria para assegurar que
as baterias estão carregadas e em boas
condições. Recarregue as baterias durante
8 horas, se necessário. Simule um corte
de energia elétrica para verificar se a
UPS é capaz de proporcionar backup de
corrente DC. Se não for o caso, consulte
imediatamente o seu distribuidor local.
Sobrecarga
Desligue algumas cargas não críticas
da saída da UPS, até deixar de existir
sobrecarga. Verifique se existe algum
curto-circuito entre cabos devido a
isolamento de cabo danificado. Substitua
os cabos, se necessário.
Er11 (Temperatura da UPS
demasiado elevada)
Remova quaisquer objetos que estejam
a obstruir as aberturas de ventilação.
Verifique se as ventoinhas de arrefecimento
estão a funcionar corretamente. Contacte
o seu distribuidor local para substituir as
ventoinhas, se necessário.
Instalação elétrica local/falha
à terra
Verifique se as fases "L" e "N" da fonte
de alimentação AC foram incorretamente
ligadas ou se a tensão terra/neutro excede
os limites.
Er14 (Ventoinhas avariadas)
Verifique se as ventoinhas de ventilação
estão a funcionar corretamente.
Não tente substituir as ventoinhas.
Contacte o seu distribuidor local para
proceder à substituição.
Outros códigos de erro
Consulte o seu distribuidor local para
efeitos de assistência.
A UPS não consegue proporcionar
backup de bateria ou o seu tempo
de backup é mais curto que o
desempenho previsto.
Se o tempo de backup permanecer
insatisfatório após 8 horas de carregamento,
contacte o seu distribuidor local para
proceder à substituição das baterias.
A UPS funciona normalmente, mas
não ocorre saída para a carga.
Verifique se todos os cabos
elétricos estão corretamente
ligados.
Se o problema persistir, consulte o seu
distribuidor local para efeitos de assistência
técnica.
Manual do Utilizador UPS ARES
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PT