Zipro Heat WM, Руководство пользователя

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GARANTIE
Le vendeur, au nom du garant, accorde une garantie sur le territoire de la République de Pologne pour une
période de 24 mois à compter
de la date de la vente. La garantie sur les biens vendus n’exclut, ne limite ou ne
suspend pas de droits de l’Acheteur en vertu de la loi sur les droits des consommateurs.
CONDITIONS DE GARANTIE
1. Seuls les défauts cachés causés par la faute du fabricant peuvent faire l'objet d'une réclamation et d'une
garantie.
2. Le magasin ou le service respecte la garantie quand le client présente :
•
une carte de garantie valide, lisible et correctement remplie avec un cachet de vente et la signature
du vendeur,
• une preuve valable de l'achat de l'équipement avec la date de la vente,
• la marchandise réclamée ou une pièce défectueuse.
En cas d'achat à distance, la carte de garantie n'est valable que sur la base de la preuve d'achat (reçu /
facture).
3. La réclamation sera traitée dans les 14 jours suivant la notification des défauts par le Client.
4. Les défauts d'usine et les dommages révélés pendant la période de garantie seront réparés gratuitement
dans un délai n'excédant pas 21 jours à compter de la date de livraison des marchandises au magasin ou
au service.
5. En cas de nécessité d'importer des pièces, la période de réparation sous garantie peut être prolongée du
temps nécessaire pour les importer, mais pas plus de 40 jours.
6. La garantie ne couvre pas :
•
des dommages mécaniques et défauts causés par ceux-ci,
•
des dommages et défauts résultant d’une utilisation et d’un stockage inappropriés, d’un montage et
d’un entretien inappropriés,
• des dommages et l’usure des éléments consommables tels que : fils, sangles, éléments en
caoutchouc, pédales, poignées en mousse, roues, roulements, rembourrage.
• des opérations d’assemblage et de maintenance, que l'utilisateur est tenu d'effectuer lui -même
conformément au mode d'emploi.
7. La garantie ne s'applique pas dans les cas suivants :
• l'expiration de la période de validité,
• les réparations et modifications effectuées par le client lui-même en utilisant des pièces non
originales,
•
lorsque le défaut résulte d'une installation incorrecte ou du non-respect des principes de bon
fonctionnement décrits dans le mode d'emploi,
•
une utilisation autre qu’à domicile,
• des dommages causés par le transport.
8. Aucun duplicata de la carte de garantie ne sera délivré.
9. Dans le cadre de la garantie, le client a le droit de demander les types de remèdes suivants, fournis
gratuitement :
•
la réparation du produit,
• le remplacement du produit,
• la réduction de prix,
• la résiliation du contrat et le remboursement intégral des frais encourus.
10. Pour déposer une réclamation, veuillez :
a) Présentez le produit ou sa partie auquel s'applique la garantie.
b) Preuve d'achat indiquant le nom et l'adresse du vendeur, la date et le lieu d'achat, le type de
produit ou une carte de garantie valide portant le cachet du magasin.
c) Si le p roduit est livré sale, le centre de service peut refuser de l’accepter ou le nettoyer aux frais
du client avec son accord écrit.
11. En cas de résolution positive de la plainte, l’équipement sera réparé ou remplacé par un nouveau ou le
client sera remboursé. Le coût du transport du produit au client est couvert par le service du fabricant.
12. Si la demande de garantie est rejetée, le client recevra une justification détaillée de la décision et, dans
les 14 jours suivant la date de noti
fication de la décision, l’équipement sera renvoyé au client à ses frais.