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2ª Parte – Términos Específicos de cada País
Jurisdicción Aplicable - CANADA:
La frase siguiente sustituye las palabras “las leyes del país donde se adquirió la Máquina” de la primera frase: “las leyes de la
Provincia de Ontario”.
Jurisdicción Aplicable – ESTADOS UNIDOS:
La frase siguiente sustituye las palabras “las leyes del país donde se adquirió la Máquina” de la primera frase: “las leyes del
Estado de Utah”.
Jurisdicción: La frase siguiente reemplaza las palabras “país donde se adquirió la Máquina” de la primera frase: “Estado de Utah”.
3 ª Parte — Información de la Garantía
Esta 3 ª Parte proporciona información relacionada con la Garantía Limitada aplicable a su Máquina, incluyendo el período de
garantía y el tipo de servicio de garantía que proporciona PROVO CRAFT.
Período de la Garantía
El período de la garantía podría variar de acuerdo con el país o región.
Un período de garantía de 6 meses sobre las piezas electrónicas y de 90 días sobre la mano de obra. Un período de garantía
de 90 días sobre todos los componentes no electrónicos. Si se produjera una falla en una pieza no electrónica dentro de
un período de 90 días de la fecha de compra original, PROVO CRAFT reparará o sustituirá el componente. El cliente será
responsable por devolver el componente a PROVO CRAFT para el servicio de garantía (favor referirse a la página 12 para las
instrucciones sobre el despacho hacia PROVO CRAFT).
Tipos de Servicio de Garantía
Si fuera necesario, PROVO CRAFT proporcionará servicio de reparación o de recambio, dependiendo del tipo de servicio
de garantía especificado para su Máquina, tal como se describe más abajo. El plazo de demora del servicio dependerá del
momento de su llamada y estará sujeto a disponibilidad de las piezas. Los niveles de servicio están sujetos a objetivos de
tiempo de respuesta y no están garantizados. Los niveles de servicio de garantía especificados podrían no estar disponibles en
todos los centros de atención en el mundo. Se podrían aplicar cargos adicionales cuando se trate de centros fuera del área de
servicio regular de PROVO CRAFT. Para información específica del centro de atención y del país contacte a su representante o
distribuidor local de PROVO CRAFT.
1.) Servicio de Unidad Reemplazable por el Cliente (“CRU”)
Cuando sea aplicable, PROVO CRAFT proporcionará una CRU de recambio para que el cliente la instale. La información y las
instrucciones de sustitución de la CRU se despachan junto con cada CRU. La instalación de una CRU es de responsabilidad del
cliente. Si PROVO CRAFT instala una CRU a solicitud del cliente, se le cobrará por la instalación. Cuando se requiere hacer una
devolución, 1) las instrucciones para la devolución y un embalaje son despachados junto a la CRU de sustitución, y 2) si PROVO
CRAFT no recibe la CRU defectuosa dentro de los 30 días del recibo de la pieza de sustitución por parte del cliente, se le
podrían realizar cargos por la CRU de reemplazo.
2.) Servicio de Mensajería o de Depósito
Cuando sea aplicable, PROVO CRAFT proporcionará un embalaje de despacho para que el cliente devuelva su Máquina a un
centro de servicio designado. Un servicio de mensajería recogerá su Máquina y la entregará al centro de servicio designado.
Después de su reparación o recambio, PROVO CRAFT organizará la entrega de la Máquina a la dirección del cliente. El cliente
será responsable por la instalación y comprobación de funcionamiento.
3.) Servicio de Entrega o de Despacho por parte del Cliente
Cuando sea aplicable, el cliente entregará o despachará, dependiendo de lo especificado por PROVO CRAFT (prepagado
a menos que PROVO CRAFT lo especifique de otra manera) la Máquina defectuosa, convenientemente empaquetada, a la
dirección que PROVO CRAFT señale. Una vez que PROVO CRAFT haya reparado o cambiado la Máquina, PROVO CRAFT la
pondrá a disposición del cliente para su retiro, o para su despacho, con cargo a PROVO CRAFT, a menos que PROVO CRAFT lo
especifique de otra forma.
Si tuviera cualquier duda respecto a estas garantías, le rogamos contactarnos a través de:
www.provocraft.com
La Máquina YOURSTORY Photo ha sido diseñada para ser utilizada solamente con insumos de PROVO CRAFT, como por
ejemplo, tapas de libros. PROVO CRAFT no se hará responsable por daños, mal funcionamiento, o lesiones, en aquellos casos
en que la Máquina YOURSTORY Photo sea utilizada con cualquier otro producto no distribuido por PROVO CRAFT. Por otra
parte, su Máquina YOURSTORY Photo es un aparato eléctrico que contiene elementos calefactores, y que en consecuencia
requiere ser operado con el debido cuidado. El usuario no deberá hacer funcionar la Máquina YOURSTORY Photo en lugares
donde un aparato eléctrico o un aparato calefactor no debiera por norma general ser utilizado. Entre los ambientes peligrosos
donde la Máquina YOURSTORY Photo no debiera ser utilizada se incluyen, pero no en forma exclusiva, aquellas áreas donde
se encuentra presente agua o humedad, líquidos inflamables, substancias o gases explosivos o corrosivos. La Máquina
YOURSTORY Photo sólo deberá ser utilizada con insumos PROVO CRAFT, de diverso espesor mínimo y máximo, que definen la
capacidad y potencialidad de la Máquina YOURSTORY Photo. El espesor mínimo y máximo para la encuadernación de libros es
de 0.004"/0.8" (0.12 mm/22 mm), respectivamente. PROVO CRAFT no se hará responsable bajo ninguna circunstancia por el no
cumplimiento por parte del operador de la operación normal y segura de la Máquina YOURSTORY Photo tal como se describe
en este manual.
