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DÉPANNAGE
Avant d’appeler
Solutions aux problèmes courants
Avant d’appeler pour un soutien technique, vérifiez la liste ci-dessous. Cette liste couvre
les problèmes qui ne résultent pas d’un défaut de fabrication ou de matériau.
CIRCONSTANCES
CAUSE POSSIBLE / SOLUTION
La télécommande
ne fonctionne pas.
• Veuillez vous assurer que la pile est correctement insérée.
• Remplacer la pile si elle est usée.
• Vérifier qu’il n’y a pas d’obstacle entre la télécommande et
le purificateur d’air.
L’appareil ne supprime
plus les odeurs avec
efficacité, ou dégage
une odeur.
• Vérifier que le capteur AIR QUALITY n’est pas bloqué ou obstrué.
• Rapprocher l’appareil des odeurs désagréables.
• Remplacer les filtres, ils peuvent avoir atteint la limite de leur
capacité à absorber les polluants. Vous devez peut-être changer
les filtres plus fréquemment.
L’indicateur AIR
QUALITY LEVEL est
orange ou rouge, mais
l’air semble propre.
Nettoyer le capteur AIR QUALITY à l’aide d’un aspirateur,
il est peut-être bloqué ou obstrué.
L’appareil interfère avec
la réception de la radio
ou de la télévision.
Comme cet appareil émet une énergie de fréquence radio,
essayez l’une ou plusieurs de ces suggestions :
• Réorienter ou déplacer l’antenne de réception.
• Augmenter la distance entre l’appareil et le purificateur d’air.
• Brancher le purificateur d’air sur une prise d’un circuit différent
de celui sur lequel l’appareil est branché.
• Consulter un technicien télévision/radio qualifié.
L’indicateur CHECK
FILTER reste allumé
après le remplacement
du filtre True HEPA.
Appuyer sur le bouton RESET FILTER en insérant doucement
un trombone dans le trou du bouton RESET FILTER.
Maintenir de 3 à 5 secondes jusqu’à ce qu’un « bip » sonore
indique que l’appareil a été réinitialisé.
L’appareil ne supprime
pas la fumée et les
odeurs dans l’air.
• Vérifier que le capteur n’est pas bloqué ou obstrué.
- Les filtres doivent peut-être être remplacés.
L’appareil semble
dégager des odeurs.
• Rapprocher l’appareil des odeurs désagréables.
- Remplacer le filtre
- Remplacer le filtre HEPA
