GARANTIE
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GARANTIE
Retours
Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours
sans équivoques pour toutes les marchandises expédiées
correctement qui ne sont pas nécessaires. L’acheteur sera
responsable des frais de retour et d’emballage et tous les
frais d’expédition d’origine ne sont pas remboursables. Les
marchandises doivent être retournées dans un état approprié
à la revente et, si possible, doivent être retournées dans leur
emballage d’origine.
Les marchandises qui sont fabriquées spécifiquement pour
une commande et expédiées correctement ne peuvent pas être
retournées.
Si le mauvais article est reçu, il incombe à l’acheteur de nous
en informer par écrit dans les 7 jours suivant la réception. Des
dispositions seront alors prises pour que l’article incorrect soit
récupéré et qu’un article de remplacement soit expédié
Conditions de garantie
Chez Warrior, nous comprenons l’importance de la garantie pour
le service et la réparation, nous offrons une garantie standard
de 3 ans (outils uniquement) et 1 an (batterie uniquement) sans
qu’il soit nécessaire d’enregistrer votre achat.
Veuillez consulter les limitations ci-dessous et lire les conditions
générales complètes concernant la garantie offerte sur un
produit particulier.
Tout ce dont nous avons besoin est soit une copie de la preuve
d’achat originale, soit une facture fournie par le détaillant au
moment de l’achat pour permettre la réclamation. Veuillez
conserver votre preuve d’achat en lieu sûr pendant la durée
de vos conditions, dans le cas où vous auriez besoin de notre
support technique, nous vous demanderons de le fournir
sur chaque réclamation, AUCUNE preuve d’achat, aucune
réclamation au titre de la garantie ne sera retardée ou rejetée.
Les frais de transport de tout produit ou pièce(s) soumis pour
réparation ou remplacement en vertu de cette garantie sont
à la charge exclusive de l’acheteur. Cette garantie s’applique
uniquement à l’acheteur original et n’est pas transférable.
Ne retournez pas l’unité au lieu d’achat
Contactez le support technique et nous résoudrons tout
problème par téléphone ou par e-mail. Si le problème n’est pas
résolu par cette méthode, nous autoriserons, à discrétion, une
évaluation, une réparation ou un remplacement du produit, des
pièces ou des composants défectueux dans notre propre atelier
de centre de service. Si et quand un produit doit être remplacé,
dans la plupart des cas, ce sera sur une base comparable et
non pas un ancien pour un nouveau. Nous vous fournirons un
numéro de dossier pour le service de garantie et cela peut être
contrôlé via votre compte de connexion. Veuillez le conserver
pour référence future. Les réparations ou les remplacements
sans autorisation préalable, ou dans un centre de réparation
non autorisé, ne seront pas couverts par cette garantie. Nous
avons des exclusions de garantie pour les clients en dehors
du Royaume-Uni, veuillez consulter nos conditions générales
complètes.
Exclusions de Garantie
CETTE GARANTIE NE COUVRE PAS CE QUI SUIT :
USURE NORMALE
Votre produit a besoin de pièces et d’un service périodique pour
bien fonctionner. Cette garantie ne couvre pas la réparation
lorsque l’utilisation normale a épuisé la durée de vie d’une pièce
ou de l’équipement dans son ensemble.
INSTALLATION, UTILISATION ET ENTRETIEN
Cette garantie sera annulée et (ou) ne s’appliquera pas aux
pièces ou à la main-d’œuvre si votre produit est réputé avoir
été mal utilisé, négligé, impliqué dans un accident, abusé,
surchargé au-delà des limites, modifié, installé de manière
incorrecte ou connecté de manière incorrecte à tout composant
ou système de charge de la batterie. L’entretien normal n’est
pas couvert par cette garantie.
Autres exclusions
Cette garantie exclut
–
Défauts cosmétiques tels que peinture, décalcomanies,
autocollants ou outils accessoires
–
Pièces de rechange, y compris les lames, les cordes, les
chaînes, les barres ou les sacs
–
Tout composant électrique autre que l’unité de commande
principale comme les fusibles, les connecteurs, les
cadrans, les boutons ou les leviers.
–
Les défaillances dues à des cas fortuits et à d’autres
événements de force majeure indépendants de la volonté
du fabricant
–
Problèmes causés par des pièces qui ne sont pas d’origine
–
Altération ou modification(s) apportée(s) par toute partie
autre que le fabricant
–
Tout équipement électrique tiers
Toutes les piles fournies ont plus d’un an.
Limites de la garantie implicite et des dommages indirects
BPE Holdings (Warrior Eco Power Equipment) décline toute
obligation de couvrir toute perte de temps, d’utilisation de
ce produit, de fret ou tout coût de réclamation accessoire ou
consécutif par toute personne utilisant ce produit.
CETTE GARANTIE REMPLACE TOUTES LES AUTRES
GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS LES
GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADAPTATION À UN
USAGE PARTICULIER.
Une unité fournie en échange sera soumise à la garantie de
l’unité d’origine. La durée de la garantie de l’unité échangée
restera calculée par référence à la date d’achat de l’unité
d’origine. Cette garantie vous donne certains droits légaux qui
peuvent changer d’un pays à l’autre. Votre pays peut également
avoir d’autres droits auxquels vous pourriez avoir droit et qui ne
sont pas répertoriés dans cette garantie.
