
Century House, Roman Road, Blackburn, BB1 2LD
www.vitalenergi.co.uk
3
Read your messages
������������������������������������������������������������������������������������������������������������14
How to avoid supply disconnection
�����������������������������������������������������������������������������������15
What is Emergency Credit?
��������������������������������������������������������������������������������������������������15
Activate Emergency Credit (Pay As You Go only)
�����������������������������������������������������������16
What is Friendly Credit?
���������������������������������������������������������������������������������������������������������16
Acknowledging alerts
������������������������������������������������������������������������������������������������������������17
Operating the In-Home Display with batteries
������������������������������������������������������������������17
4. Troubleshooting ...........................................................................18
My In-Home Display is not pairing with my Smart Meter
��������������������������������������������������18
My Home screen displays ‘__’ instead of a value
�������������������������������������������������������������18
5. Contact us if .................................................................................18
You have recently moved in and don’t have a vPro2 Smart Payment card
����������������18
You have lost your vPro2 Smart Payment card
������������������������������������������������������������������18
You would like to purchase credit
���������������������������������������������������������������������������������������19