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Service et assistance
Le chapitre «Dérangements» vous donne des informations pré
-
cieuses pour résoudre les petits dérangements. Vous pouvez ainsi
éviter de faire appel à un technicien de service et économiser les
éventuels coûts afférents.
Vous trouverez nos informations sur la garantie à l’adresse
www.vzug.com → Service → Informations sur la garantie. Veuillez
les lire attentivement.
Veuillez enregistrer votre appareil le plus tôt possible:
• en ligne via www.vzug.com → Service → Saisie des données
de garantie ou
• en utilisant la carte d’inscription jointe, le cas échéant.
En cas de dérangement, vous bénéficierez ainsi de la meilleure
assistance possible dès la période de garantie de l’appareil. Pour
l’enregistrement, vous aurez besoin du numéro de série (n° SN)
et de la désignation de l’appareil. Ces informations se trouvent
sur la plaque signalétique de votre appareil.
Les informations de mon appareil:
SN:
Appareil:
Gardez toujours ces informations sur l’appareil à portée de main
lorsque vous contactez V-ZUG. Merci beaucoup.
Votre demande de réparation
En composant le numéro d’assistance gratuit 0800 850 850 en
Suisse, vous serez directement mis(e) en contact avec le centre
d’entretien le plus proche de chez vous. Lorsque vous nous aurez
fait part de votre demande par téléphone, nous conviendrons
directement d’une date de rendez-vous sur place.
Les clients situés en dehors de la Suisse trouveront les coordon
-
nées de leur centre d’entretien local sur
www.vzug.com →Service → Numéro de service.
Questions d’ordre général et techniques,
informations relatives au contrat d’entretien,
extension de garantie et accessoires
V-ZUG se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos
questions administratives ou techniques d’ordre général, prendre
vos commandes d’accessoires et de pièces de rechange, ou vous
informer sur les possibilités de contrats d’entretien. Vous pouvez
nous joindre sur www.vzug.com, [email protected], via votre centre
d’entretien local et en Suisse au numéro (+41) 58 767 67 67.
Adresses importeurs
AU / NZ
V-ZUG Australia Pty. Ltd.
2/796 High Street Kew East 3102, VIC
AUSTRALIA
CN
V-ZUG (Shanghai) Domestic Appliance Co. Ltd
Raffles City Changning Office Tower 3
No. 1139 Changning Road 200051 Shanghai
CHINA
AT/BE/DE/DK/ES/FR/NL/NO/LU/SE
V-ZUG Europe BVBA
Evolis 102, 8530 Harelbeke
BELGIUM
GB/IE
V-ZUG UK Ltd.
27 Wigmore Street
London W1U 1PN
GREAT BRITAIN
HK / MO
V-ZUG Hong Kong Co. Ltd.
12/F, 8 Russell Street Causeway Bay
HONG KONG
IT
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Viale Fulvio Testi 125 20092 Cinisello Balsamo
(Milano)
ITALY
IL
Digital Kitchen
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ISRAEL
LB
Kitchen Avenue SAL
Mirna El Chalouhi Highway, Wakim Bldg,
Jdeiheh Beirut
LEBANON
RU
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Moscow
RUSSIA
SG
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6 Scotts Road Scotts Square #03-11/12/13,
228209 Singapore
SINGAPORE
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UKRAINE
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