96
4.0 VÝMĚNA V ZÁRUCE:
4.1 V případě, že technická podpora společnosti U.S. ROBOTICS nebo autorizované servisní
středisko společnosti U.S. ROBOTICS zjistí, že produkt nebo jeho část vykazuje závadu nebo
poškození přímo způsobené zpracováním nebo materiálem a že produktu nevypršela DVOULETÁ (2)
záruční doba a že ZÁKAZNÍK zaslal s vráceným produktem nebo částí doklad o nákupu s označením
data (kopii původní účtenky od společnosti U.S. ROBOTICS nebo oprávněného prodejce), vydá
společnost U.S. ROBOTICS ZÁKAZNÍKOVI potvrzení o vrácení materiálu (RMA) a seznámí jej
s pokyny pro vrácení produktu v některém sběrném středisku společnosti U.S. ROBOTICS.
4.2 Všechny produkty nebo součásti vrácené společnosti U.S. ROBOTICS bez potvrzení RMA
vydaného společností U.S. ROBOTICS nebo autorizovaným servisním střediskem společnosti
U.S. ROBOTICS budou vráceny zpět.
4.3 ZÁKAZNÍK souhlasí s tím, že uhradí náklady za odeslání produktu nebo části do autorizovaného
sběrného střediska společnosti U.S. ROBOTICS, že produkt pojistí nebo převezme odpovědnost za
ztrátu nebo poškození, ke kterému může dojít během přepravy, a že použije přepravní krabici
odpovídající původnímu obalu.
4.4 Společnost U.S. ROBOTICS nepřebírá odpovědnost za ztrátu nebo poškození, dokud vrácený
produkt nebo součást nebude přijata jako oprávněně vrácená autorizovaným sběrným střediskem
společnosti U.S. ROBOTICS.
4.5 Produkty nebo součásti oprávněně vrácené ZÁKAZNÍKEM budou rozbaleny a vizuálně
zkontrolovány, přičemž číslo modelu produktu a sériové číslo produktu bude porovnáno s údaji na
potvrzení RMA. Na přiloženém dokladu o koupi bude zkontrolováno datum a místo nákupu.
Společnost U.S. ROBOTICS může reklamaci odmítnout, pokud výsledky vizuální kontroly vráceného
produktu nebo části neodpovídají informacím poskytnutým ZÁKAZNÍKEM, na jejichž základě bylo
vydáno potvrzení RMA.
4.6 Po vybalení, vizuální kontrole a otestování společnost U.S. ROBOTICS podle vlastního uvážení
produkty nebo části vrácené ZÁKAZNÍKEM opraví nebo vymění a použije nové nebo repasované
produkty nebo součásti v takovém rozsahu, který bude uznán jako nezbytně nutný pro obnovení
funkčnosti produktu nebo jeho části.
4.7 Společnost U.S. ROBOTICS vynaloží veškeré přiměřené úsilí, aby byl opravený nebo vyměněný
produkt nebo jeho část odeslán ZÁKAZNÍKOVI na náklady společnosti U.S. ROBOTICS do
JEDNADVACETI (21) DNÍ poté, co autorizované sběrné středisko společnosti U.S. ROBOTICS obdrží
produkty nebo části oprávněně vrácené ZÁKAZNÍKEM.
4.8 Společnost U.S. ROBOTICS nenese odpovědnost za jakékoli škody způsobené zpožděním při
dodání nebo vrácení opraveného nebo vyměněného produktu nebo součásti.
5.0 OMEZENÍ:
5.1 SOFTWARE JINÝCH VÝROBCŮ: Tento produkt společnosti U.S. ROBOTICS může obsahovat
nebo může být dodáván se softwarem od jiných výrobců, jehož použití se řídí podmínkami
samostatné licenční smlouvy s koncovým uživatelem poskytnuté jinými výrobci softwaru. Na takový
software jiných výrobců se tato omezená záruka společnosti U.S. ROBOTICS nevztahuje. Platné
znění záruky najdete v licenční smlouvě s koncovým uživatelem, podle které se řídí používání
takového softwaru.
5.2 POŠKOZENÍ ZPŮSOBENÉ NESPRÁVNÝM POUŽÍVÁNÍM, NEDBALOSTÍ, NEKOMPATIBILITOU,
NESPRÁVNOU INSTALACÍ NEBO VLIVY PROSTŘEDÍ: V rozsahu povoleném platnými zákony se tato
omezená záruka společnosti U.S. ROBOTICS nevztahuje na běžné opotřebení, na poškození nebo
ztrátu dat způsobené komunikací s aktuálními nebo budoucími verzemi operačních systémů nebo
jiným aktuálním nebo budoucím softwarem a hardwarem, na úpravy (provedené osobami kromě
zaměstnanců společnosti U.S. ROBOTICS nebo autorizovaných servisních středisek společnosti
U.S. ROBOTICS), na poškození způsobené chybou obsluhy nebo nedodržením pokynů uvedených
v dokumentaci pro uživatele nebo v jiné připojené dokumentaci, na poškození způsobená přírodními
živly, například bleskem, bouřkou, povodní, požárem, zemětřesením atd., dále na produkty se
stopami po úpravách nebo s odstraněným sériovým číslem produktu, na nesprávné používání,
nedbalost a nesprávnou manipulaci, na poškození způsobené nepřiměřeným působením fyzické síly,
teploty nebo elektrického proudu, na padělky, na poškození nebo ztrátu dat způsobené počítačovým
virem, virem typu Worm, virem typu Trojský kůň nebo poškozením obsahu paměti, na chyby
produktu, které jsou způsobeny nehodou, jeho špatným nebo nesprávným používáním (zejména
nesprávnou instalací, připojením ke zdroji o nesprávném napětí a nesprávnému zdroji energie), na
chyby způsobené produkty, které nebyly dodány společností U.S. ROBOTICS, na poškození
způsobené vlhkostí, korozívním prostředím, vysokonapěťovými výboji, při přepravě, v nestandardních
provozních podmínkách, nebo na používání produktu mimo hranice země nebo oblasti, pro kterou je
určen (viz číslo modelu produktu a veškeré štítky s osvědčením místních telekomunikačních
organizací připevněné na produktu).
5.3 V PLNÉM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONY JSOU VÝŠE UVEDENÉ ZÁRUKY A NÁPRAVNÁ
OPATŘENÍ VÝHRADNÍ A NAHRAZUJÍ VŠECHNY OSTATNÍ ZÁRUKY, SMLUVNÍ VZTAHY NEBO
PODMÍNKY, VÝSLOVNĚ UVEDENÉ NEBO IMPLICITNĚ PŘEDPOKLÁDANÉ, SKUTEČNÉ NEBO
ZÁKONNÉ, STATUTÁRNÍ NEBO JINÉ, VČETNĚ ZÁRUK, SMLUVNÍCH VZTAHŮ NEBO PODMÍNEK
OBCHODOVATELNOSTI, VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL, USPOKOJIVÉ KVALITY, SHODY
S POPISEM A NEPORUŠENÍ, KTERÉ JSOU VŠECHNY VÝSLOVNĚ VYLOUČENY. SPOLEČNOST
U.S. ROBOTICS NEPŘEDPOKLÁDÁ ANI NEPOVĚŘUJE ŽÁDNOU OSOBU, KTERÉ BY NÁLEŽELA
JAKÁKOLI DALŠÍ ODPOVĚDNOST V SOUVISLOSTI S PRODEJEM, INSTALACÍ, ÚDRŽBOU,
ZÁRUKOU NEBO POUŽÍVÁNÍM PRODUKTŮ TÉTO SPOLEČNOSTI.
5.4 OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI. V PLNÉM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONY SE SPOLEČNOST
U.S. ROBOTICS A JEJÍ DODAVATELÉ ROVNĚŽ ZŘÍKAJÍ JAKÉKOLI ODPOVĚDNOSTI, AŤ UŽ SE
