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Resolução de problemas
O meu computador não reconhece a nova NIC.
Solução possível 1:
Certifique-se de que a NIC está bem introduzida na ranhura PCI. Verifique a existência de
quaisquer problemas com hardware, tais como danos físicos sofridos pelo conector da
extremidade da placa. Experimente a placa noutra ranhura PCI. Experimente outra U.S.
Robotics 10/100/1000 Mbps 64-bit PCI NIC que saiba de antemão funcionar em boas
condições.
Solução possível 2:
Um outro dispositivo PCI do seu computador pode estar a causar o problema. Desinstale e
retire esse adaptador; em seguida, teste a nova NIC em separado.
Solução possível 3:
Consulte a documentação do seu computador para verificar se o BIOS suporta o seguinte:
•
A PCI Local Bus Specification v2.2.
•
Uma ranhura bus primária em vez de uma ranhura PCI secundária.
Nota:
Para obter instruções relativas à alteração das definições da BIOS, consulte a
documentação do computador ou contacte um revendedor ou fabricante de computadores.
Solução possível 4:
Verifique a existência de avarias no computador ou um bus PCI danificado, experimentando o
adaptador em outro computador que funcione correctamente.
Ainda tem problemas?
1.
Consulte o CD-ROM de Instalação para informações adicionais sobre instalação e
resolução de problemas. Abra a pasta que corresponde ao seu sistema operativo. Nessa
pasta encontra-se um ficheiro de texto que contém informações sobre instalação e
resolução de problemas para o seu controlador.
2
Avance para a secção Suporte do Web site da U.S. Robotics em.
www.usr.com
Muitas das dificuldades mais comuns dos utilizadores foram abordadas nas páginas Web
de Perguntas Frequentes e Resolução de Problemas do seu produto em específico. O
número de produto da 10/100/1000 Mbps 64-bit PCI NIC é 7904. Poderá precisar deste
número para obter informações a partir do Web site da U.S. Robotics.
3
Submeta a pergunta ao suporte técnico utilizando um formulário on-line em
http://www.usr.com/emailsupport
Sistema operativo
Pasta
Ficheiro de texto
Windows Server 2003
WinXPx64
WinXPx64.txt
Windows Xp
WinXP
WinXP32.txt
Windows XP Professional x64 Edition
WinXpx64
WinXPx64.txt
Windows 2000
Win2000
Win2000.txt
Linux
Linux
sk98lin.install.txt
NetWare Server
NWServer
NW3, NW4, NW5, NW6
NetWare Client
DOSODI
NWODI.TXT
