US Robotics 5633B, Руководство по установке

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ISOLUZIONE DEI PROBLEMI
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prodotto, con la detrazione di eventuali tariffe di commissione. Tutti i prodotti o componenti
sostituiti diventano di proprietà di U.S. ROBOTICS.
1.7 U.S. ROBOTICS garantisce i prodotti o componenti sostituiti in garanzia per NOVANTA
(90) GIORNI a partire dalla data in cui il prodotto o componente viene inviato al Cliente.
1.8 U.S. ROBOTICS non garantisce né afferma che il prodotto sarà rispondente alle
necessità del CLIENTE o funzionerà in combinazione con qualsiasi prodotto hardware o
software di altre case.
1.9 U.S. ROBOTICS non garantisce né afferma che il funzionamento del software fornito
con il presente prodotto sarà ininterrotto ed esente da errori o che tutti i difetti dei prodotti
software verranno corretti.
1.10 U.S. ROBOTICS non è responsabile di eventuale software o dati contenuti o
memorizzati dal CLIENTE nel presente prodotto.
2.0 OBBLIGHI DEL CLIENTE
2.1 Il CLIENTE si assume ogni responsabilità riguardo alla corrispondenza del prodotto a
specifiche ed esigenze del CLIENTE stesso.
2.2 Si raccomanda al CLIENTE di creare una copia di backup di tutto il software fornito con
il presente prodotto.
2.3 Il CLIENTE si assume ogni responsabilità riguardo alla corretta installazione e
configurazione del presente prodotto ed è tenuto a garantire installazione, funzionamento e
configurazione corretti, nonché compatibilità con l'ambiente operativo in cui il prodotto verrà
utilizzato.
2.4 Il CLIENTE deve fornire a U.S. ROBOTICS una prova di acquisto datata (copia della
ricevuta originale di acquisto presso U.S. ROBOTICS o un rivenditore autorizzato) per
ottenere l'autorizzazione di ogni intervento in garanzia.
3.0 SERVIZIO IN GARANZIA
3.1 Il CLIENTE deve rivolgersi al supporto tecnico U.S. ROBOTICS o a un centro di
assistenza U.S. ROBOTICS autorizzato entro il periodo di garanzia applicabile per ricevere
l'autorizzazione al servizio in garanzia.
3.2 Il CLIENTE deve fornire i numeri di modello e di serie del prodotto e una prova di
acquisto datata (copia della ricevuta originale di acquisto presso U.S. ROBOTICS o un
rivenditore autorizzato) per ottenere l'autorizzazione dell'intervento in garanzia.
3.3 Per maggiori informazioni su come contattare il supporto tecnico U.S. ROBOTICS o un
centro di assistenza U.S. ROBOTICS autorizzato, visitare il sito Web di U.S ROBOTICS
all'indirizzo www.usr.com.
3.4 Quando contatta il supporto tecnico U.S. ROBOTICS, il CLIENTE deve assicurarsi di
avere a disposizione i seguenti dati/elementi:
Numero di modello del prodotto
Numero di serie del prodotto
Prova di acquisto datata
Nome di contatto e numero telefonico del CLIENTE
Versione del sistema operativo in uso
CD-ROM di installazione U.S. ROBOTICS
Guida per l'installazione U.S. ROBOTICS
4.0 SOSTITUZIONE IN GARANZIA
4.1 Nel caso in cui il supporto tecnico U.S. ROBOTICS o il centro di assistenza U.S.
ROBOTICS autorizzato determini che il prodotto o componente presenti un problema
direttamente attribuibile a difetti di fabbricazione e/o materiali e il prodotto sia ancora nel
periodo di garanzia di DUE (2) ANNI, U.S. ROBOTICS fornirà al CLIENTE un numero RMA
(Return Material Authorisation) e le istruzioni per la restituzione del prodotto alla sede di
recapito U.S. ROBOTICS autorizzata, a condizione che il CLIENTE includa una copia della
prova di acquisto datata (ricevuta originale di acquisto presso U.S. ROBOTICS o un
rivenditore autorizzato) insieme al prodotto o componente restituito.
4.2 I prodotti o componenti inviati a U.S. ROBOTICS senza un numero RMA fornito da U.S.
ROBOTICS o da un centro di assistenza U.S. ROBOTICS autorizzato verranno
immediatamente restituiti.
4.3 Il CLIENTE si impegna a sostenere le spese di spedizione per l'invio del prodotto al
centro restituzioni U.S. ROBOTICS autorizzato, ad assicurare il pacco inviato o ad