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추가적으로, 사용자는 구매 시 사용자 브리핑을 대리점으로부터 설명을 듣거나 ternbicycles.com/support 에서 사용자 브리핑 동영상을 시청해야만 합니다.
제외사항
이 품질보증은 아래의 조건 아래 발생한 파손 또는 불량에 대해서는 적용 되지 않습니다:
• 자전거가 오프로드 등의 주행을 포함한 제품 스펙이나 사용자 매뉴얼에 나온 가이드라인의 사용목적에 맞지 않는 용도로 사용되었을 경우
• 일상적인 마모. 파트는 사용주기나 날씨, 도로 조건에 따라 수명이 다를 수 있습니다.
• 페인트 마감은 소모성으로 간주되며 워런티에 포함되지 않습니다.
• 자전거나 파트가 Tern 공식 대리점이 아닌 개인에 의해 수리, 재조립, 정비 등이 된 경우
• 자전거가 화재, 홍수, 사고파손, 3자에 의한 부적절한 행위나 Tern 이 컨트롤 가능한 범위를 넘어선 피해의 의해 파손된 경우
• 프레임, 핸들포스트, 부품 등이 개조된 경우
• 순정이 아닌 파트, 액세서리, 모터 또는 배터리 등이 장착된 경우
• 프레임에 각인된 시리얼번호 또는 서비스태그가 변형되거나 지워져서 식별이 불가능한 경우
Tern 품질보증 지원
Tern은 품질보증 기간에 재료 및 제조과정 상의 불량이 있는 부품을 수리하거나 교체 해줄 것입니다. 이 품질보증에 따라 교체되는 모든 부품은 동일하거나
유사한디자인으로 제작된 부품으로 교체 될 것입니다. 하지만 이러한 교체가 원본 부품의 기능에 영향을 주지 않는 상황하에서,Tern은 불량 부품을 직접 또
는 다른 제조 업체에서Tern을 대신하여 제작한 서로 다른 디자인 (또는 색상) 을 지닌 부품으로 교체할 수 있는 권한을 보유하고 있습니다.
제품의 진화와 구식화에 따라 오래된 모델의 경우 특정 부품을 구할 수 없게 될 수 있습니다. 이러한 경우에는 부품의 구매와 지불의 책임은 사용자 본인에
게 있습니다.
Tern은 품질보증 기간이 만료된 불량 부품을 재량에 따라서 교체하거나 수리해 줄 수 있습니다. 하지만 이런 작업이 책임의 인정으로 여겨지지는 않을 것 입
니다.
품질보증 기간 중 교체된 프레임, 핸들포스트 또는 포크는 자전거의 남은 보증기간 동안 품질보증을 받을 수 있습니다.
이것은 Tern에서 제공하는 유일한 품질보증이며, 직원, 수입처 또는 재판매업자 등 그 어느 누구도 Tern을 대신하여 다른 품질보증을 제공할 수 없습니다.
Tern 한정적 품질보증
Tern 자전거는 당사 (“Tern”) 를 대신하여 제품의 조립과 서비스에 대한 요구사항을 잘 이해하고 있는Tern 공식 대리점들을 통해 판매되고 있습니다. Tern
은 재료와
제조과정 상의 불량에 있어 Tern 자전거의 최초 구매자에 한하여 구매일자로부터 다음과 같은 조항에 따라 품질보증을 제공합니다.
5년
품질보증: 프레임, 핸들포스트, 포크
1년
품질보증: 아래 별도로 명시된 제품을 제외한 모든 Tern, Biologic 파트 및 부속
기타 모든 파트와 부속은 원 제조사의 워런티 조항에 따라 커버 됩니다
10년 연장 워런티
Ternbicycles.com 에서 Tern Care 에 구매일로부터 30일 이내 등록하신 1차 구매 고객은 프레임, 핸들포스트, 포크에 대해 10년 연장 워런티가 적용됩니
다. 추가적으로,
자전거는 온/오프라인 구매와 관계없이 Tern 공식 대리점에서 조립 되어야만 워런티 적용이 가능합니다
아래 사항들은 10년 워런티에서 제외됩니다:
• 프레임, 핸들포스트 라치
• 페인트 마감
• 상업적 용도의 자전거
워런티는 프레임, 핸들포스트, 포크가 부셔지지 않는다는 것을 의미하진 않습니다. 어떤 재료도 설계/제조 한계를 넘어선 힘이 가해진다면 파손될 수 있습니
다. 이것은 단지이런 부품들이 한정적 워런티의 특정 조항에 따라 커버되는 것을 의미합니다.
사용자 (Owner 또는 소유자) 책임
사용자는 반드시 제품을 합리적으로 관리하고 사용하여야 하며 사용습관, 날씨 등의 요인들과 관련하여 필요한 예방차원의 유지 보수, 보관 및 윤활 작업을
일정에 따라서수행해야만 합니다. 만약 제품에 결함이 생긴 것을 발견했다면 사용자는 자전거를 더 이상 주행해서는 안되며, 자전거 또는 부품(들)을 품질보
증 수리를 받기 위해 Tern공식 대리점으로 가져가야만 합니다 (품질보증 적용 가능 기간 내에). 자전거나 자전거 부품을 대리점으로 운반하는 것은 사용자의
책임입니다.
이 품질보증에 대한 모든 청구는 반드시 Tern 공식 대리점이거나 독점 수입처를 거쳐 처리 되어야 합니다. 온라인 발급 영수증 또는 실제 영수증과 같은 실
구매를 증명할 수있는 자료를 품질보증 요청 시 함께 제공 하여야만 합니다. Tern케어의 모든 자전거는 반드시 품질보증 청구가 처리되기 전에 등록 되어 있
어야만 합니다.
17. 보증
