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DE
Problem
Lösung
Das Gerät kann nicht aufgeladen
werden
Überprüfen Sie, ob die Ladestation korrekt mit der Stromversorgung
verbunden ist und die Anzeigeleuchte leuchtet, wenn das Gerät
eingeschaltet ist.
– Wenn das Gerät mit der Ladestation verbunden ist, erlischt die
Anzeigeleuchte normalerweise.
– Wenn das Gerät mit der Ladestation verbunden ist, die Anzeigeleuchte
jedoch nicht erlischt und das Gerät nicht reagiert, wischen Sie
mit einem trockenen Tuch die Ladestange an der Unterseite des
Saugroboters und die Ladestation ab und versuchen Sie es dann
erneut.
– Wenn das Gerät nach Durchführung der oben genannten Schritte
immer noch nicht aufgeladen werden kann, wenden Sie sich an die
Kundendienstabteilung oder Ihren Händler.
Der Roboter kann nicht zur
Ladestation zurückkehren.
Sorgen Sie dafür, dass sich innerhalb von 0,5 m auf der linken und
rechten Seite sowie 1,5 m vor der Ladestation keine Gegenstände
befinden.
– Vergewissern Sie sich, dass der Roboter die Reinigung von der
Ladestation aus ohne ungewöhnliche Bewegungen beginnt.
– Wenn sich der Roboter in der Nähe der Ladestation befindet, kann
er schneller zurückkehren. Wenn sich die Ladestation jedoch weiter
entfernt befindet, benötigt der Roboter mehr Zeit für die Rückkehr.
– Bitte warten Sie auf seine Rückkehr.
– Reinigen Sie die Ladeelektroden.
Die Rollbürste dreht sich nicht
Reinigen Sie die Rollbürste.
– Prüfen Sie, ob die Hauptbürste und die Hauptbürstenabdeckung
ordnungsgemäß angebracht sind.
Ungewöhnliche Aktionen oder
Reinigungsstrecken des Roboters
Reinigen Sie die Sensoren vorsichtig mit einem trockenen Tuch.
– Starten Sie den Roboter neu.
Während des Wischens wird kein
Wasser freigesetzt
Vergewissern Sie sich, dass sich genügend Wasser im Wassertank
befindet.
– Überprüfen Sie, ob das Moppmodul korrekt installiert ist. Nach der
korrekten Installation hören Sie die entsprechende Sprachansage.
– Überprüfen Sie, ob der Wasserauslass blockiert ist.
Keine Verbindung zum WLAN
1. Das WLAN-Signal ist schwach. Stellen Sie sicher, dass sich der
Staubsauger in einem Bereich mit guter WLAN-Abdeckung befindet.
2. Die WLAN-Verbindung ist anormal. Setzen Sie das WLAN zurück, laden
Sie die aktuellste mobile APP herunter und versuchen Sie es erneut.
3. Das Passwort wurde falsch eingegeben.
4. Beim Router handelt es sich um ein 5-Ghz-Frequenzband-Modell, und
dieser Saugroboter unterstützt nur das 2,4-Ghz-Frequenzband.
Anormaler Betrieb
Herunterfahren und neu starten
Ungewöhnliche Geräusche während
der Reinigung
Es können sich Fremdkörper in der Hauptbürste, der seitlichen Bürste
oder den Rädern verfangen haben. Reinigen Sie den Staubsauger nach
dem Herunterfahren.
Reduzierte Reinigungsfähigkeit oder
Austreten von Schmutz
1. Der Staubbehälter ist voll. Reinigen Sie den Staubbehälter.
2. Der Filter ist verstopft. Reinigen oder ersetzen Sie den Filter.
3. In der Hauptbürste haben sich Fremdkörper verfangen. Reinigen Sie
die Hauptbürste.
Zeitgesteuerte Reinigung funktioniert
nicht
Der Akkustand ist niedrig. Die zeitgesteuerte Reinigung wird gestartet,
wenn der verbleibende Akkustand ≥ 20 % beträgt.
Ob das Gerät die ersten drei Mal
16 Stunden lang aufgeladen werden
muss
Die Lithiumbatterie verfügt über keinen Memory-Effekt. Deshalb ist es
nicht nötig zu warten, bis sie vollständig aufgeladen ist.
Ursache und Lösung
X-plorer Serie 75 S+
Problem
Lösung
Problem beim Start
1. Der Akkustand ist niedrig. Setzen Sie den Staubsauger auf die
automatische Entleerungsstation und richten Sie ihn an den
Ladestangen aus. Schalten Sie den Schalter auf der linken Seite
des Staubsaugers auf „I“ und der Staubsauger startet automatisch.
(Wenn der Akku vollständig entladen ist, muss er vor dem
automatischen Start eine Weile aufgeladen werden).
2. Die Umgebungstemperatur ist zu niedrig (unter 0°C) oder zu
hoch (über 50°C). Bitte verwenden Sie das Gerät innerhalb des
Umgebungstemperaturbereichs von 0–40°C.
3. Überprüfen Sie, ob der Schalter auf der linken Seite des
Staubsaugers auf „I“ gestellt ist.
Fehler beim Laden
1. Entfernen Sie den Staubsauger und überprüfen Sie, ob die
Anzeigeleuchte der automatischen Entleerungsstation leuchtet.
Stellen Sie sicher, dass beide Enden des Stromadapters
eingesteckt sind.
2. Schlechter Kontakt. Reinigen Sie die Federkontakte an der
automatischen Entleerungsstation und die Ladekontakte am
Staubsauger.
3. Überprüfen Sie, ob der Schalter auf der linken Seite des
Staubsaugers auf „I“ gestellt ist.
Fehler beim Aufladen
1. In der Nähe der automatischen Entleerungsstation befinden
sich viele Hindernisse. Platzieren Sie die automatische
Entleerungsstation in einem offenen Bereich.
2. Der Staubsauger ist weit von der automatischen
Entleerungsstation entfernt. Stellen Sie den Staubsauger näher an
die automatische Entleerungsstation und versuchen Sie es erneut.
Ob der Staubsauger Strom
verbraucht, wenn er sich
ständig in der automatischen
Entleerungsstation befindet
Wenn sich der Staubsauger ständig in der automatischen
Entleerungsstation befindet, ist der Stromverbrauch sehr niedrig, was
die optimale Akkuleistung erhält.
Nachdem der Saugroboter zur
automatischen Entleerungsstation
zurückkehrt, wird die automatische
Staubaufnahme nicht gestartet.
1. Überprüfen Sie, ob die automatische Entleerungsstation normal
eingeschaltet ist. Wenn das Hauptgerät nach mehr als 5 Minuten
Reinigung automatisch zum Aufladen zurückkehrt, wird die
automatische Staubaufnahme gestartet.
2. Prüfen Sie, dass die Abdeckung der automatischen
Entleerungsstation nicht geschlossen oder nicht richtig
geschlossen ist (bei unsachgemäßem Schließen leuchtet die rote
Leuchte).
3. Prüfen Sie, ob sich ein Staubbeutel in der automatischen
Entleerungsstation befindet (bei unsachgemäßem Schließen
leuchtet die rote Leuchte).
4. Um eine reibungslose Staubaufnahme zu gewährleisten, ist
es ratsam, das Hauptgerät nach der Reinigung automatisch
wieder aufzuladen (ein manuelles Einsetzen des Saugroboters
zurück in die automatische Entleerungsstation führt zu instabiler
Verbindung und beeinträchtigt somit die Staubaufnahme).
5. Überprüfen Sie regelmäßig, ob der Staubbeutel voll ist, da
übervolle Staubbeutel aufreißen, das Staubsaugerrohr blockieren
und Schäden an der automatischen Entleerungsstation
verursachen können.