Tecno-gaz STERILAIR PRO, Руководство пользователя

Страница: 70 / 132

4
DEUTSCH
VERFALL DER GARANTIE
Die Garantie verfällt wenn:
a) das Gerät Beschädigungen aufweist, die auf Herabfallen, Ausschütten von
Flüssigkeiten, Flammen oder Blitze, Naturkatastrophen, Wetterereignisse
zurückzuführen sind, d.h. in jedem Fall auf Defekte, die nicht von Herstellungsfehlern
herrühren.
b) die Installation nicht gemäß der Anweisungen des Herstellers bzw. von nicht
autorisiertem Personal ausgeführt wurde;
c) das Gerät vom Käufer oder von nicht autorisierten Dritten repariert, verändert oder
beschädigt wird;
d) im Moment der Anfrage auf einen Eingriff unter Garantie die Seriennummer des
Gerätes nicht mehr vorhanden, gelöscht, gefälscht ist usw.;
e) der Prüf ‐ und Installationsbericht nicht innerhalb von 15 Tagen ab Installation
ausgefüllt und unterschrieben zurück erstattet wurde;
f) der Käufer, aus welchem Grund auch immer, die Bezahlung der Kaufsumme und/oder
der Kosten für die Wartung des Gerätes einstellt und/oder verzögert;
g) die regelmäßige Wartung oder andere im Gebrauchs ‐ und Wartungshandbuch
vorgesehenen Vorschriften nicht eingehalten werden.
RÜCKGABEMODALITÄTEN
1. Die Rückgabe des Gerätes muss in ihrer Originalverpackung erfolgen, im Falle
einer Rückgabe in nicht originaler Verpackung werden die Kosten für die
Wiederverpackung dem Antragsteller in Rechnung gestellt.
2. Die Rückgabe muss FRACHTFREI erfolgen.
3. Der Kunde muss die Rückgabe dem Handelsbüro des Herstellers ankündigen und
eine schriftliche Genehmigung für die Erstellung des "Formulars für die Behandlung der
Rückgabe vom Kunden" Anfragen, und zwar gemäß des Qualitätsverwaltungssystems
des Herstellers.
4. Das Rückgabedokument muss folgende Informationen enthalten:

Bestellnummer/Artikelnummer des Geräts;

Nummer der Rechnung oder des Frachtdokuments;

Seriennummer und Produktlos;

Begründung für die Rückgabe;

die Ticketnummer des "Formulars für die Behandlung der Rückgabe vom Kunden"
oder eine Kopie davon;
5. Die Rückgaben verstehen sich erst nach Ansicht des Materials; diese können im
Falle der Nichtkonformität an den Absender zurückgeschickt werden, nach
ausschließlichem Urteil des Herstellers.