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Sem ligação ao Wi-Fi durante o processo de
associação
Se a Campainha não se ligar, certifique-se de que
o seu router funciona a 2,4 GHz e que a sua ligação
Wi-Fi está a funcionar corretamente e os seus dados
estão corretos.
Experimente configurar novamente o seu router e,
caso tenha amplificadores Wi-Fi, certifique-se de que
estão desligados.
O Som fornecido já deverá estar associado à
Campainha de porta. Caso não esteja, pode associá-
lo mantendo o botão de redução do volume premido
e, em seguida, premindo rapidamente o botão da
Campainha de porta
A Campainha não pisca
Caso a luz vermelha da Câmara Smart não esteja
a piscar rapidamente quando iniciar o processo de
ligação, terá de repor a Câmara com o disco de metal
fornecido. Pode aceder ao botão de reposição na
base da Câmara, por baixo da tampa de borracha.
Não tenho a certeza se o meu router funciona em 2,4
GHz ou 5 GHz
O seu router Wi-Fi doméstico tem de ser definido para
2,4 GHz e não 5 GHz.
Se não tiver a certeza, consulte o seu fornecedor de
banda larga, como a MEO, a NOS, a NOWO ou a
Vodafone, para saber como alterar as definições.
Para obter mais conselhos de resolução de problemas,
visite o nosso site: https://www.tcpsmart.eu/faq/
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