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La conexión no se realiza durante la fase de conexión
Si timbre no se conecta, asegúrese de que el router es
de 2,4 GHz, la conexión WiFi funcione correctamente y
los datos sean correctos.
Pruebe a volver a configurar el router y compruebe
que todos los repetidores WiFi estén apagados, si los
tiene.
La campana suministrada debe estar ya conectada
al timbre. Si no es así, puede conectarla manteniendo
pulsado el botón de bajar volumen y pulsando
rápidamente a continuación el botón del timbre.
La cámara no parpadea rápidamente
Si la luz roja de la timbre inteligente no parpadea
rápidamente al iniciar el proceso de conexión,
deberá restablecerla utilizando el disco de metal
suministrado. Puede acceder al botón de reinicio en la
base de la cámara bajo la cubierta de goma.
No estoy seguro dispongo de 2,4 GHz o 5 GHz
El router WiFi de casa debe configurarse a 2,4 GHz y
no a 5 GHz.
Si no está seguro, consulte a su proveedor de banda
ancha, como Movistar, Vodafone u Orange, entre
otros, para saber cómo cambiar este parámetro.
Para obtener más información sobre la solución de
problemas, visite nuestra página web: https://www.
tcpsmart.eu/faq/
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