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SureCall Fusion Professional 2.0 | Booster testing and optimization

1-888-365-6283 | [email protected] | www.surecall.com/ca

20

20

LED band designation

LED

Definition

B71 Rx

Downlink status for band B71

B12, 13 Rx

Downlink status for bands B12 and 13

B71, 12, 13 Tx

Uplink status for bands B71, 12 and 13

B5 Rx/Tx

Uplink / downlink status for band B5

B25 Rx/Tx

Uplink / downlink status for band B25

B66 Rx/Tx

Uplink / downlink status for band B66

B7 Rx/Tx

Uplink / downlink status for band B7

N connector to outside antenna

Screw tab holes for optional wall mounting

64

54

OFF

44

63

53

OFF

43

64

54

OFF

44

64

54

OFF

44

75

65

OFF

55

72

62

OFF

52

74

64

OFF

51

B71,12,13 Tx

B66 Rx/Tx

B5 Rx/Tx

B7Rx/Tx

B12,13 Rx

B71Rx

POWER

B25 Rx/Tx

LED Diagram

NOTE:

This booster uses self-adjusting

software. Dials should remain at their
maximum level and only reduced if all other
recommended actions have not resolved
the issue.

TROUBLESHOOTING

If you have any questions during setup, please contact our US-based support technicians:
Call: 1-888-365-6283 | Email: [email protected] | Visit: www.surecall.com/support

Problem

Resolution

Signal booster has no

power

Connect the power supply to an alternate power source.
Verify that the power source is not controlled by a switch that has removed power from the outlet.
If it remains OFF, contact tech support at: 1-888-365-6283 or [email protected]

After completing

installation, indoor

signal coverage has

not improved

Verify that cable connections are tightly fitted to the booster and antennas.
Try further separating the booster and antenna.
Verify that there is usable signal where the antenna is placed.
Note: Bars are not always a reliable measure of signal. The best way to confirm signal coverage is the

ability to place and hold a call.

English

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Содержание Fusion Professional 2.0

Страница 1: ...ooster kit for the home office or cottage Kit d amplification du signal cellulaire pour domicile bureau ou maison de campagne Fusion Professional 2 0 User Guide Guide de L utilisateur Questions support surecall com 1 888 365 6283 ...

Страница 2: ...ignal and consistent connectivity for multiple devices on all Canadian carriers including Telus Bell and Rogers If you have any questions during setup please reach out to our US based experienced support technicians Call 1 888 365 6283 Email support surecall com Visit www surecall com support Watch installation optimization and troubleshooting techniques on our SureCall YouTube channel SureCall St...

Страница 3: ...t install 12 Tools needed 12 Grounding the outside antenna 12 Power requirements 12 Cable guidelines 12 INSTALLATION 13 Installation overview 13 Step 1 Find area outside with strongest signal 13 Step 2 Install the outside antenna 14 Step 3 Mount the inside antenna and amplifier 15 Step 4 Connect to power 17 BOOSTER TESTING AND OPTIMIZATION 17 Antenna optimization 17 Antenna testing 18 LED Indicato...

Страница 4: ...foliage Building materials like low E glass metal and concrete How it works 1 The high gain outside antenna captures even the weakest cell signal from the cell tower where it is aimed 2 The antenna sends the signal to the booster through coax cable 3 The booster amplifies the cell signal and rebroadcasts the signal indoors via the inside antenna to all mobile devices within range 4 The system also...

Страница 5: ... Keep the carton and packing material to store the product in case you need to return Outside Yagi Antenna SC 530W Outside Cable 50 ft SC 400 Booster Power Supply SC AC 12V3 8A B Inside Cable 20 ft SC 240 Inside Panel Antenna SC 548W WARNING Any product modifications that use unauthorized antennas cables and or coupling devices are prohibited by the FCC Contact FCC for details 1 888 CALL FCC Chang...

Страница 6: ... booster Boost your signal even further with these bestselling accessories SC LP Lightning arrestor prevents damage from electrical surges SC MOUNT JBAR Adjustable 20 inch mounting pole for outdoor antenna SC 001 100 100 ft of LMR 400 cable Note Longer cable is helpful only if it allows the outside antenna to be placed where a stronger signal is measured ...

Страница 7: ... re unsure of the direction of your carrier s closest cell tower see page 10 on Finding your closest cell tower for suggestions DO NOT RELY ON CELL PHONE BARS AS AN ACCURATE MEASURING TOOL Cell phone bars are an approximation of your signal that varies by phone and carrier Placing your phone in test mode or downloading an app that shows your signal in decibels dB is more accurate For help using th...

Страница 8: ...are connected over 3G or HSPA the decibels units are reported in RSSI and the units will generally fall between 50 dBm strong and 100 dBm very weak PLEASE NOTE To achieve optimal performance for your booster it is vital to take care choosing antenna placement and antenna alignment The coverage area that the booster provides is directly related to the strength of incoming signal received by the out...

Страница 9: ...asurements are displayed alongside their measurement scale RSRP is one scale commonly used as is RSSI For more information see Signal measurement scales on page 9 FOR IPHONE dBm signal measurements use the methods below 1 First turn off your Wi Fi 2 Dial 3001 12345 then press the call button 3 The field test screen will appear Once open the menu navigation varies depending on the iOS version 4 Nav...

Страница 10: ...RSRP Signal measurement scales The relationship between RSRP and RSSI is approximate and depends on the channel bandwidth noise floor and channel loading The chart below displays the approximate equivalent of all four measurements Signal Power dBm Signal Quality dB RSRP RSSI RSRQ SINR Phone in LTE Phone in HSPA Phone in LTE Phone in HSPA Very Edge 125 102 25 3 Average 110 85 20 10 Good 95 70 12 15...

Страница 11: ... location for your outside antenna is generally found on the side facing your nearest cell tower and as high as possible where the antenna can see your cell tower WARNING Do not collocate antennas or operate the outdoor antenna with any other antenna or signal booster Finding your strongest outside signal If you re not sure of the location of your nearest cell tower there are resources available Y...

Страница 12: ... map closest to your home Once selected detailed information of each base station is shown to the left including the communication standards and frequency band and block The shaded area represents the coverage area for that base station 4 Locate the closest base station with signal coverage facing the direction of your home and note the direction in relation to your home Note While your home may o...

Страница 13: ...he booster with a higher or lower voltage power supply This can damage the booster cause personal injury and void your warranty Use of a power strip with surge protection is strongly recommended Cable guidelines The provided cable is 50 ft of SC 400 part SC 001 50 Longer cable part SC 001 100 is available if needed Remember a longer cable is helpful only if it allows you to place the outside anten...

Страница 14: ...Step 4 Connect power and turn on Check System and Optimize Installation if needed Installation overview Identify the outside location with the strongest signal for placement of your outdoor antenna Maximum performance is achieved when the antenna is aimed toward the strongest signal source If you know the direction of your provider s tower point the antenna in that direction If you are unsure of t...

Страница 15: ...d placing aiming the antenna towards materials such as windows where the signal may be reflected towards your home Step 2 Install the outside antenna Identify Once you have identified the area of strongest signal choose where you will mount your outside antenna while considering the following antenna placement guidelines Yagi antenna installation Once you have identified your install location asse...

Страница 16: ...inside antenna away from the outdoor antenna Coverage is limited by Interior building materials between the antenna and your mobile device The antenna may be concealed behind a wall provided there are no materials that could obstruct signals Maximize isolation between the outside antenna and inside antenna minimum 25 ft vertical separation or 50 ft of horizontal separation Inside antenna and mount...

Страница 17: ...plifier Place the amplifier near a working AC outlet and within range of the provided 20 ft cable The amplifier may be placed on a flat surface or mounted to a wall using mounting tabs NOTE Do not power on until the system is fully connected Cable Connect the amplifier to the panel antenna using the 20 ft of cable Connect the antenna to the port marked INSIDE Next locate and connect the open end o...

Страница 18: ... with your cell phone see page 7 Also verify that you can place and hold a call If the signal strength has improved your booster is working Remember that coverage varies based on outdoor signal level house construction and antenna placement Coverage in adjoining rooms will be reduced by walls and building materials The gain dials on the booster should always be at maximum level unless a control li...

Страница 19: ...esults for your environment will come from testing balancing the elimination of interference and while also receiving the best possible signal Antenna testing As a final step identify the precise antenna angle which provides the maximum possible performance For this step it s best to have another person inside to report results Record your results below Rotate the outside antenna around the mast b...

Страница 20: ...dB AGC has detected significant antenna isolation issues causing a reduction in gain between 10 20 dB for the indicated frequency band This significant reduction in booster performance is a result of inadequate isolation between the inside and outside antenna Adjustments should be made to improve your booster s performance by following suggested methods listed in Antenna optimization on page 17 Af...

Страница 21: ...aximum level and only reduced if all other recommended actions have not resolved the issue TROUBLESHOOTING If you have any questions during setup please contact our US based support technicians Call 1 888 365 6283 Email support surecall com Visit www surecall com support Problem Resolution Signal booster has no power Connect the power supply to an alternate power source Verify that the power sourc...

Страница 22: ...upported Standards 4G LTE 5G cellular standards Max Uplink Power 26 0 dBm Input Impedance 50Ω Max Downlink Power 12 dBm AC Input Input AC110V 60 Hz Output DC 12V Maximum Output Power 1 Watt EIRP Cable SC 400 outdoor SC 240 indoor RF Connectors N Female outdoor N Female indoor Power Consumption 15W Operation Temperature 4º to 158º F Dimensions 10 x 7 x 2 inches Weight 5 lbs Certifications IC 7784A ...

Страница 23: ...0 50 2 8 dB 3 01 dB 3 01 dB 3 14 dB 4 31 dB 4 07 dB 4 56 dB 4 82 dB 50 Feet or longer Inside Antenna SC 548W 4 5 dBi 5 dBi 5 dBi 6 dBi 7 dBi 7 dBi 7 dBi 7 dBi SC 528W 3 dBi 3 5 dBi 3 5 dBi 3 5 dBi 6 5 dBi 6 5 dBi 6 5 dBi 6 5 dBi All equivalent antennas and cables are suitable for use with the FusionProV2 PreAGC Pulse GSM 4 1 MHz AWGN Frequency MHz Input dBm Output dBm Gain dB Input dBm Output dBm ...

Страница 24: ...ference to adjacent band users This power reduction is to be by means of input power or gain reduction and not by an attenuator at the output of the device This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential instal...

Страница 25: ...all will pay the return shipping with the exception of products returned from outside the United States in which case the Buyer will pay the shipping charges The Buyer will pay the cost of inspecting and testing any goods returned under the warranty or otherwise which are found to meet the applicable specifications or which are not defective or not covered by this warranty Products sold by SureCal...

Страница 26: ...plus fiable et une connexion constante pour plusieurs dispositifs et pour tous les opérateurs canadiens y compris Telus Bell et Rogers Si vous avez des questions pendant l installation contactez notre équipe qualifiée de support technique située aux États Unis Téléphone 1 888 365 6283 Courriel support surecall com Web www surecall com support Visionnez notre vidéo d installation nos techniques d o...

Страница 27: ...terre de l antenne extérieure 36 Exigences d alimentation 36 Recommandations sur les câbles 36 INSTALLATION 37 Aperçu de l installation 37 Étape 1 Trouver l emplacement à l extérieur où le signal est le plus fort 37 Étape 2 Installer l antenne extérieure 38 Étape 3 Monter l antenne intérieure et l amplificateur 39 Étape 4 Brancher l Alimentation 41 TESTER ET OPTIMISER LES PERFORMANCES 41 Optimisat...

Страница 28: ...nstruction comme les vitrages à faible émissivité les métaux et le béton Fonctionnement 1 L antenne extérieure à gain élevé capte même les signaux cellulaires les plus faibles depuis la tour de relais vers laquelle est orientée 2 L antenne envoie le signal à l amplificateur via le câble coaxial 3 L amplificateur augmente le signal cellulaire et le retransmet à l intérieur via l antenne intérieure ...

Страница 29: ...n case you need to return Antenne extérieure Yagi SC 530W Câble extérieure 50 pi SC 400 Amplificateur L alimentation SC AC 12V3 8A B Câble intérieure 20 pi SC 240 Antenne intérieure panneau SC 548W AVERTISSEMENT Toute modification de produit qui utilise des antennes des câbles et ou des dispositifs de raccord non homologués est interdite par la FCC Contactez la FCC pour plus de détails 1 888 CALL ...

Страница 30: ...ll Amplifiez encore plus votre signal gràce à ces accessoires champions SC LP Un parafoudre réduit les risques de surtension électrique SC MOUNT JBAR Poteau de montage ajustable de 20 po pour antenne extérieure SC 001 100 Câble LMR 400 de 100 pi Remarque Un câble plus long est recommandé uniquement s il permet de placer l antenne extérieure à un endroit où le signal est plus fort ...

Страница 31: ...z vous à la section Trouver la Tour de Relais la plus Proche à la page 34 pour de l aide à ce sujet LES BARRES DE VOTRE TÉLÉPHONE PORTABLE NE CONSTITUENT PAS UN OUTIL DE MESURE PRÉCIS Les barres de votre téléphone portable représentent une approximation de votre signal qui varie en fonction du téléphone et de l opérateur Placer votre téléphone en mode test ou télécharger une application qui affich...

Страница 32: ... est plus précise Dans la plupart des cas les unités sont rapportées en RSRP signaux LTE et 5G et se situeront généralement entre 80 dBm fort et 130 dBm très faible Si vous êtes connecté en 3G ou HSPA les unités de décibels sont rapportées dans RSSI et les unités se situeront généralement entre 50 dBm fort et 100 dBm très faible Par exemple un signal de 120 dB indique qu il n y a pas de service al...

Страница 33: ...Les lectures du signal s affichent à côté de l échelle de mesure RSRP est une échelle couramment utilisée comme RSSI Pour plus de details voir Échelles de Mesure du Signal à la page 33 Pour mesurer le signal dBm d un IPHONE suivez la méthode suivante 1 Désactivez votre Wi Fi 2 Composez le 3001 12345 puis appuyez sur le bouton Appel Call 3 L écran de test s affiche Une fois ouvert le menu de naviga...

Страница 34: ...anal Le tableau ci dessous fournit les équivalences approximatives pour les quatre mesures Puissance du Signal dBm Qualité du Signal dB RSRP RSSI RSRQ SINR Téléphone en LTE Téléphone en HSPA Téléphone en LTE Téléphone en HSPA Limitée 125 102 25 3 Moyenne 110 85 20 10 Bonne 95 70 12 15 Meilleure 80 55 8 20 Application Android LTE Discovery Pour les dispositifs ANDROID Téléchargez l application LTE ...

Страница 35: ...antenne extérieure directionnelle avant l installation Le meilleur emplacement pour l antenne extérieure se trouve en général sur le côté face à la tour de relais la plus proche et le plus haut possible là où l antenne peut voir la tour de relais Si vous n êtes pas sur de l emplacement de votre tour de relais la plus proche des ressources sont disponibles comme le site www cellmapper net Voir ci d...

Страница 36: ... les plus proches de votre domicile sur la carte Une fois sélectionnée les détails sur chaque tour s affichent sur la gauche y compris les normes de communication la bande et le bloc de fréquence La partie ombrée représente la zone de couverture pour cette tour de relais 4 Déterminez la tour de relais la plus proche avec zone de couverture face à votre domi cile et notez l orientation par rapport ...

Страница 37: ... 12V3 8A B N utilisez PAS l amplificateur avec une alimentation dont la tension est plus élevée ou plus basse Cela peut endommager l amplificateur causer des blessures corporelles et annuler votre garantie L utilisation d une multiprise protégée contre les surtensions est fortement recommandée Recommandations sur les câbles Le câble SC 400 pièce SC 001 50 est fourni et mesure 50 pi Un câble plus l...

Страница 38: ...térieure et l amplificateur Étape 4 Brancher l alimentation et allumer le dispositif Testez le système et optimisez l installation si nécessaire Aperçu de l Installation Identifiez l emplacement à l extérieur où le signal est le plus fort pour y placer votre antenne extérieure Les performances sont optimales lorsque l antenne est orientée vers la source du signal le plus fort Si vous savez dans qu...

Страница 39: ...à la tour de relais Évitez de placer d orienter l antenne vers certains éléments comme les fenêtres sur lesquels le signal peut être reflété vers votre domicile Étape 2 Installer l antenne extérieure Une fois que vous avez identifié l emplacement où le signal est le plus fort choisissez l endroit où vous allez monter l antenne extérieure en tenant compte des recommandations suivantes Installation ...

Страница 40: ...s la direction opposée de l antenne extérieure La zone de couverture peut être réduite à cause de matériaux de construction situés entre l antenne et votre appareil cellulaire Vous pouvez fixer l antenne derrière un mur s il n y a pas de matériaux qui puissent bloquer le signal Espacez l antenne extérieure et l antenne intérieure au maximum 25 pi minimum de distance verticale ou 50 pi de distance ...

Страница 41: ...e de courant c a sous tension et du câble de 20 pi fourni L amplificateur peut être placé sur une surface plate ou monté sur un mur à l aide des languettes de fixation REMARQUE Ne mettez pas sous tension tant que le système n est pas entièrement connecté Câble Connectez l amplificateur à l antenne pour panneau avec le câble de 20 pi Connectez l antenne au port étiqueté INSIDE Repérez ensuite et co...

Страница 42: ...able en prenant différentes lectures à plusieurs minutes d intervalle Pour de l aide à ce sujet voir la page 31 Vérifiez que vous pouvez aussi placer et maintenir un appel Si votre signal est amélioré l amplificateur fonctionne correctement La zone de couverture varie en fonction de la force du signal à l extérieur des matériaux de construction du bàtiment et de l emplacement de l antenne La zone ...

Страница 43: ...s des matériaux tels que des fenêtres où le signal risque d être reflété vers votre domicile ou bureau N oubliez pas que tester votre système vous permet d obtenir la meilleure configuration possible et une performance optimale contrebalançant l élimination des interférences tout en recevant le meilleur signal possible Tester l antenne La dernière étape consiste à trouver l angle optimal de l ante...

Страница 44: ...n de l antenne importants et a réduit 10 20 dB les performances pour la bande de fréquence indiquée Cette réduction importante des performances de l amplificateur est le résultat d une mauvaise isolation entre l antenne intérieure et l antenne extérieure Effectuez des réglages pour améliorer les performances de votre amplificateur en suivant les recomman dations fournies dans la section Optimisati...

Страница 45: ...sur le maximum et de les baisser uniquement si toutes les options offertes n ont pas résolu le problème RÉSOLUTION DES PROBLÈMES Si vous avez des questions lors de l installation contactez notre équipe de soutien technique située aux États Unis Téléphone 1 888 365 6283 Courriel support surecall com Web www surecall com ca support Problème Résolution L amplificateur ne s allume pas Branchez le bloc...

Страница 46: ...ce de Liaison Montante Max 26 0 dBm Impédance d Entrée 50Ω Puissance de Liaison Descendante Max 12 dBm Entrée c a Entrée c a 110V 60 Hz Sortie c c 12V Puissance de Sortie Maximle 1 Watt EIRP Câble SC 400 application extérieure SC 240 application intérieure Connecteurs RF N Femelle application extérieure N Femelle application intérieure Consommation Électrique 15W Température de Fonctionnement De 4...

Страница 47: ...dB 50 pi ou plus Antenne Intérieure SC 548W 4 5 dBi 5 dBi 5 dBi 6 dBi 7 dBi 7 dBi 7 dBi 7 dBi SC 528W 3 dBi 3 5 dBi 3 5 dBi 3 5 dBi 6 5 dBi 6 5 dBi 6 5 dBi 6 5 dBi Toutes les antennes et câbles équivalents peuvent être utilisés avec FusionProV2 PreAGC Fréquence GSM 4 1 MHz AWGN Fréquence MHz Entrée dBm Sortie dBm Gain dB Entrée dBm Sortie dBm Gain dB Liaison Montante 2500 2570 49 1 18 9 68 0 48 3 ...

Страница 48: ...ance d entrée ou sur le gain et ne doit pas se faire au moyen d un atténuateur raccordé à la sortie du dispositif Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites d un appareil numérique de classe B conformément à la section 15 des règles FCC Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle Cet équipem...

Страница 49: ...s les produits retournés à SureCall pour réparation et SureCall paiera l expédition de retour à l exception des produits retournés en dehors des États Unis dans lequel cas l acheteur paiera les frais d expédition L acheteur paiera les frais d inspection et de test de toute marchandise retournée sous garantie ou non qui répond aux spécifications applicables ou qui n est pas défectueuse ou non couve...

Страница 50: ...SureCall Inc 48346 Milmont Drive Fremont California 94538 USA 888 365 6283 www surecall com ...

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