22
Pour toute question ou assistance, veuillez visiter :
www.sunbeam.com
10
Q
Comment puis-je redémarrer mon alèse après une panne de secteur?
R
Appuyez sur le bouton « On/Off » pour éteindre et rallumer la télécommande. L’alèse
commencera à se réchauffer.
11
Q
J’ai acheté deux alèses pour des chambres différentes et elles ne semblent plus
fonctionner correctement maintenant.
R
Quand vous avez deux appareils à télécommande sans fil Sunbeam
®
dans une maison, il
y a un léger risque que leurs signaux puissent entraver leur utilisation. Pour résoudre ce
problème pour de bon, vous pouvez facilement réinitialiser l’une des télécommandes et
des unités de base pour qu’elles communiquent en utilisant des signaux différents. Voici
comment procéder:
1
Éteignez la télécommande.
2
Débranchez et rebranchez l’unité de base sur la prise murale, pendant que la
télécommande est éteinte.
3
Après deux minutes, prenez la télécommande et maintenez enfoncés les boutons
« Préchauffage » et « Arrêt automatique/Reste allumé » simultanément pendant trois
secondes, jusqu’à ce qu’un numéro apparaisse sur l’affichage. Dès que l’unité de base
émet un signal sonore, vous pouvez relâcher les boutons : un nouveau code a été
assigné à la base. Ces nouveaux réglages seront mémorisés, même après une panne
de secteur.
12
Q
Que dois-je faire si mon animal domestique ronge le cordon, si je perds ma
télécommande ou si la commande ne fonctionne pas correctement?
R
Veuillez arrêter d’utiliser le produit chauffant immédiatement. Composez notre numéro de
Service à la clientèle dans la rubrique « Comment obtenir du service sous garantie » et
demandez des instructions sur la manière et l’endroit où vous devez expédier le produit
chauffant.
13
Q
J’ai entendu dire que certains produits chauffants produisent des CEM. Qu’est-ce
que c’est?
R
CEM signifie champ électromagnétique. Il s’agit d’un champ électrique qui entoure tout
fil où un courant circule dans le sens de la longueur. Bien que de nombreuses études ont
été effectuées pour évaluer leur impact, on n’a pas établi que les CEM sont nuisibles
pour la santé. De toute façon, Sunbeam a réduit la puissance des CEM dans ses
couvertures, ses alèses et ses jetés à des niveaux très bas.
14
Q
Que signifie l’étiquette ETL pour la sécurité des produits chauffants Sunbeam®?
R
Intertek Testing Services est un organisme indépendant certifié qui teste les produits
conformément aux normes de sécurité de UL et du Canada et qui appose l’étiquette
ETL pour les produits qui respectent les normes pertinentes. Tous les produits
Sunbeam
®
sont testés en conformité avec ces normes et portent une étiquette UL ou
ETL pour signaler qu’ils comblent ou dépassent les normes de sécurité pour
les produits chauffants.
FOIRE AUX QUESTIONS
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