Stokke Bounce 'n' Sleep, Руководство пользователя, Страница: 99 / 100

Stokke® Bounce ‘n’ Sleep
99 РОЗШИРЕНА ГАРАНТІЯ
ПРАВО НА ПОДАННЯ СКАРГИ І РОЗШИРЕНА ГАРАНТІЯ
Надаеться у всьому світі для виробіа
Stokke® Bounce`N`Sleep.
ПРАВО НА ПОДАННЯ СКАРГИ
Згідно з чинним законодавством про захист прав
споживачів, що може відрізнятись залежно від кра-
їни, покупець має право на подання скарги у будь-
який час.
Загалом, компанія STOKKE AS не надає додаткових
прав, окрім тих, які вже викладені в чинному зако-
нодавстві, навіть і тоді, коли б вони витікали з наве-
деної нижче «Розширеної гарантії». Права покупця
згідно з чинним законодавством про захист прав
споживачів доповнюють ті права, які викладені в
«Розширеній гарантії», і які, таким чином, залиша-
ються незмінними.
«РОЗШИРЕНА ГАРАНТІЯ» компанії STOKKE
Однак, компанія STOKKE AS (адреса: Parkgata 6,
N-6003 Ålesund, Norway/Норвегія), надає
«Розширену гарантію» покупцям, що зареєстрували
придбаний виріб у нашій гарантійній базі даних. Це
можна зробити на нашому веб-сайті: www.
stokkewarranty.com. Після реєстрації покупцеві
видається гарантійне свідоцтво, яке буде відправле-
но електронною або звичайною поштою.
Реєстрація в базі даних гарантій дає право
на таку «Розширену гарантію»:
•
Гарантію на 3 роки у випадку виробничого браку
виробу.
«Розширена гарантія» також дійсна, якщо виріб був
отриманий в подарунок або придбаний таким, що був
у вживанні. Таким чином, «Розширеною гарантією»
може користуватися той, хто є власником виробу на
даний час, протягом дії гарантії та за умови, що він
володіє гарантійним cертифікатом.
«Розширена гарантія» компанії STOKKE діє
за таких умов:
•
У випадку нормального використання.
•
Виріб використовувався тільки за призначенням.
•
Виріб пройшов звичайне обслуговування, як вказа-
но в посібнику з експлуатації/обслуговування.
•
Для отримання «Розширеної гарантії» слід
пред’явити гарантійний сертифікат разом з ори-
гіналом чека на купівлю, в якому зазначена дата
придбання. Це стосується і будь-яких наступних
власників виробу.
•
Виріб має бути в первинному стані, це означає,
що використовувались тільки запчастини ком-
панії STOKKE і тільки за призначенням. Будь-які
відхилення вимагають попереднього письмового
узгодження з компанією STOKKE.
•
Серійний номер виробу не був знищений чи стер-
тий.
Дія «Розширеної гарантії» не поширюється
на:
•
Природні процеси, які відбуваються зі складовими
частинами виробу (наприклад, зміни в забарвлен-
ні та зношення).
•
Незначні зміни в матеріалах (наприклад, різниця в
кольорі між частинами).
•
Сильний вплив зовнішніх факторів, таких як
сонячне проміння, світло, температура, вологість,
забруднення навколишнього середовища тощо.
•
Збитки, завдані внаслідок пошкождення/полом-
ки, наприклад, у разі зіткнення з іншими пред-
метами або у разі перевертання виробу. Те ж саме
стосується й перевантаження (перевищення мак-
симальної ваги) виробу.
•
Пошкодження, спричинені зовнішнім впливом,
наприклад, якщо виріб перевозили як багаж.
•
Непрямі пошкодження, наприклад, їх було завда-
но особами чи/або будь-якими об’єктами.
•
У випадку, якщо на виріб було встановлено скла-
дові частини, які не були поставлені компанією
STOKKE, «Розширена гарантія» припиняє свою дію.
•
«Розширена гарантія» не поширюється на ті час-
тини, які були придбані чи поставлені разом з
виробом або пізніше.
За цією «Розширеною гарантією» компанія
STOKKE зобов’язується:
•
Замінити чи – якщо STOKKE вважає за потрібне –
відремонтувати браковану складову частину або
весь виріб (якщо необхідно), за умови, що виріб
буде доставлено до торгового посередника.
•
Відшкодувати звичайні транспортні затрати для
заміни частини або всього виробу від компанії
STOKKE до торгового посередника, у якого був
замовлений виріб. Витрати на проїзд покупця за
умовами гарантії не відшкодовуються.
•
На час використання гарантії надати право на
заміну бракованих частин на такі, що є майже
однаковими за конструкцією.
•
Надати можливість замінити виріб у випадках,
коли сам виріб більше не виготовляється протя-
гом дії гарантії. Такий виріб має бути відповідної
якості та ціни.
Як користуватися «Додатковою гарантією»:
Загалом, всі звернення, що пов’язані з дією
«Додаткової гарантії» мають скеровуватись тор-
говому посереднику, у якого було придбано виріб.
Звертатись потрібно відразу ж після виявлення браку
та прикріплювати до заяви гарантійний сертифікат, а
також оригінал чека на покупку.
Потрібно пред’явити документ, що підтверджує
виробничий брак, для цього треба принести виріб
до торгового посередника або ж віддати його на
перевірку до торгового посередника чи торгового
представника STOKKE.
Брак буде усунений відповідно до умов, викладе-
них вище, якщо торговий посередник або торговий
представник STOKKE визначить, що ушкодження/
збиток спричинені виробничим браком.
UA