Troubleshooting:
TROUBLESHOOTING GUIDE
Symptom
Possible Causes
Solutions
Pressure Drop
Sediment pre-filter
clogged
• replace filter cartridge with appropriate 5
micron cartridge
Note:
check source water supply as
fluctuations may occur in source pressure
Flow regulator
• flow regulator will result in pressure drop
when approaching full flow
High Bacteria
Counts
Quartz sleeve is stained
or dirty
• clean sleeve with scale cleaner and eliminate
source of staining problem (ie. soften hard
water, see page 8)
Change in feed water
quality
• have source water tested to ensure that
water quality is still within allowable limits for
this system
Contamination in water
lines after UV system
• it is imperative that effluent water stream be
shocked with chlorine (bleach) before water
leaves UV system - disinfection system must
have a bacterial free distribution system to
work effectively (see page 6)
Possible break-through
of sediment through
pre-filter
• have source water tested for turbidity - may
need stepped filtration in order to catch all
sediment entering water system (20 micron
filter followed by a 5 micron filter followed by
UV system)
Heated
Product Water
Common problem
caused by infrequent
use of water
• run water until it return to ambient
temperature
• install temperature management valve
Water Appears
Milky
Caused by air in the
water lines
• run water until air is purged
Unit Leaking
Water
Problem with o-ring
seal (on gland nut
and/or UV sensor)
• ensure o-ring is in place, check for cuts or
abrasions, clean o-ring, moisten with water/
lubricant and re-install, replace if necessary
(410867)
Condensation on
reactor chamber
caused by excessive
humidity & cold water
• check location of disinfection system and
control humidity
Inadequate inlet/outlet
port connections
• check thread connections, reseal with Teflon
®
tape and re-tighten
System
Shutting Down
Intermittently
Interrupted power
supply
• ensure system has been installed on its own
circuit, as other equipment may be drawing
power away from UV (ie. pump or fridge)
• UV system should not be installed on a circuit
which is incorporated into a light switch
Lamp failure
alarm is on
(blank display)
Loose connection
between lamp and
connector
• disconnect lamp from connector and
reconnect, ensuring that a tight fit is
accomplished
Moisture build up in
connector may keep
lamp and connector
from making a solid
connection
• eliminate chance of any moisture getting to
the connector and/or lamp pins
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Diagnostic :
GUIDE DE DIAGNOS
TIC
Problème
Causes possibles
Solutions
La pression
baisse
Le préfiltre à sédiments est
obstrué
• R
emplacer la cartouche du filtre a
vec une cartouc
he
appropriée (5 microns).
Note :
vérifi
er l’alimentation d’eau, car la pression peut
fluctuer
.
Le régulateur de débit
• À l’approc
he du débit maximal, le régulateur de débit
fait baisser la pression
Le compte de
bactér
ies est
élevé
Le manc
hon en quartz est
tac
hé ou souillé
• Net
toyer le manc
hon à l’aide d’un produit détartrant
et éliminer la cause du problème de tac
hes (ex.
adoucir l’eau dure, voir la page 8).
La qualité de l’eau à l’entrée
a changé
• Faire tester l’eau à l’entrée afin de s
’assurer que la
qualité de l’eau est toujours à l’intérieur des limites
de traitement du système.
Les conduites d’eau en a
val
du système UV sont
contaminées
• I
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s
(vo
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a p
age
6)
.
Infiltrations possibles de
sédiments par le préfiltre
• Faire tester l’eau à l’entrée pour la t
urbidité. Vous
avez
peut-être besoin
d’un sy
stème de
filtration ét
agé
afin de capter tous les sédiments qui pourraient
s’infiltrer dans le sy
stème d’alimentation (un filtre de
20 microns, suivi d’un filtre de 5 microns, avant le
système de désinf
ection UV).
L ’eau tr
aitée est
chaude
Un problème fréquent
lorsque l’eau n’est pas
utilisée
régulièrement
• Faire couler l’eau jusqu’à ce qu’elle soit à la
température ambiante.
• inst
allez une vanne de contrôle de la températ
ure
L ’eau est
d’apparence
laiteuse
Présence d’air dans les
conduites d’eau
• Laisser couler l’eau jusqu’à ce que l’air soit e
xpulsé.
L ’unit
é fuit
Il y a un problème avec le
joint torique (de l’écrou de
retenue et/ou du capteur UV)
• S’assurer que le joint torique est en place; v
érifier
s’il est f
endillé ou usé; netto
yer le joint, l’humidifi
er
avec de l’eau ou un lubrifi
ant et le réinstaller; le
changer si nécessaire (41
0867).
De la condensation sur la
chambre du réacteur causée
par un excès d’humidité et
de l’eau froide
• Vérifi
er l’endroit où est installé le sy
stème de
désinfection et contrôler l’humidité.
Les branc
hements des
raccords d’entrée/de sortie
sont inadéquats
• Vérifi
er le filetage des raccords, sceller de nou
veau
avec du r
uban de Tefl
on
MD
et resserrer
.
Le système cesse
de fonctionner
de façon
inter
mittent
e
L ’aliment
ation électrique
est interrompue
• S’assurer que le sy
stème a été installé sur son propre
circuit électrique, sinon les autres appareils peuvent
utiliser du courant (ex
. u
ne
pom
pe
ou
un
réf
rig
éra
teu
r).
• Le sy
stème de désinfection UV ne doit pas être
installé sur un circuit muni d’un inter
rupteur
.
L ’alar
me de
défaillance de la
lampe est
activée
(affic
hage vide)
Le connecteur de la lampe
n’est pas bien ser
ré
• Débranc
her la lampe du connecteur et la rebrancher
en s’assurant que tout est bien ser
ré
De l’humidité accumulée
dans le connecteur peut
l’empêcher de f
aire un
contact ef
ficace avec la
lampe
• Éliminer toutes les sources d’humidité qui pour
raient
affecter le connecteur et/ou at
teindre les broches de
la lampe.
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