1. Todos los reclamos de garantía deben ser aprobados por el Departamento de garantía de
Southwire Tools & Assembled Products antes de la devolución del producto. Si Southwire
determina que un producto es defectuoso, a su criterio reparará o sustituirá los productos
defectuosos o los componentes de los productos defectuosos de forma gratuita.
2. Luego de su aprobación, Southwire emitirá un Formulario de autorización de devolución del
producto, que incluirá instrucciones sobre cómo y dónde enviar el producto. El número de
serie del producto y
la fecha original de entrega deben especificarse en el Formulario de
Autorización de Devolución del Producto.
3. Southwire pagará los gastos de flete estándar (tarifa de paquetería por vía terrestre)
incurridos en relación con los productos que Southwire determine, en última instancia, que son
defectuosos.
4. Todos los componentes y productos defectuosos que Southwire reemplaza conforme estas
garantías se convertirán en propiedad de Southwire y serán retenidos por la empresa.
Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales
o consecuentes, por lo que las anteriores limitaciones o exclusiones pueden
no aplicarse en su caso.
SOUTHWIRE NO GARANTIZA QUE LOS PRODUCTOS DE SOUTHWIRE PARA
CONTRATISTAS SE PUEDAN COMERCIALIZAR NI SEAN APTOS PARA UN FIN
DETERMINADO. SOUTHWIRE NO OTORGA OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA,
QUE NO SEA LA GARANTÍA PERTINENTE PRESENTADA EN ESTA SECCIÓN DE
GARANTÍA. SOUTHWIRE NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INCIDENTAL,
CONSECUENTE, INDIRECTO, ESPECIAL O PUNITIVO POR CUALQUIER INCUMPLIMIENTO
DE ESTA GARANTÍA DE PERÍODO LIMITADO.
Exclusión de daños incidentales, consecuentes, indirectos, especiales y punitivos
En virtud de esta Garantía limitada de 1 año de Southwire, Southwire Company, LLC
garantiza que todos los componentes eléctricos y las piezas consumibles, como cuerdas,
cuchillas, troqueles, espárragos de extracción y mordazas estarán libres de defectos de
fabricación por un período de un año desde la fecha de compra por el usuario final original.
En virtud de esta Garantía limitada de 1 año, Southwire Company, LLC no asumirá ninguna
responsabilidad por cualquiera de estas situaciones: desgaste normal resultante del uso del
producto y daños derivados de un mal uso, abuso, modificación e incorrecto mantenimiento del
producto. Esta garantía tampoco cubre los componentes eléctricos y las piezas consumibles de
Southwire que hayan sido modificados por terceros distintos a Southwire Company, LLC o un
tercero autorizado designado. Esta garantía limitada de 1 año no es transferible a o ejecutable
por cualquier otra persona que no sea el usuario final original del producto.
Garantía limitada de un año en componentes eléctricos y piezas
consumibles (con garantía de 5 años)
En virtud de esta Garantía limitada de 5 años para los equipos de Southwire para contratistas,
Southwire Company, LLC garantiza que todos los equipos de Southwire para contratistas
estarán libres de defectos de fabricación por un período de cinco (5) años desde la fecha de
compra por el usuario final original. Sin embargo, los componentes eléctricos
y las piezas consumibles, como cuerdas, cuchillas, troqueles, espárragos de extracción,
mordazas, etc., están excluidos de esta garantía limitada de 5 años y están sujetos a los
términos de garantía de un año. En virtud de esta garantía limitada de 5 años, también se
excluye lo siguiente y Southwire Company, LLC no asumirá ninguna responsabilidad por
cualquiera de estas situaciones: desgaste normal resultante del uso del producto y daños
derivados de un mal uso, abuso, modificación e incorrecto mantenimiento del producto.
Esta garantía tampoco cubre los equipos de Southwire para contratistas que hayan sido
modificados por terceros distintos a Southwire Company, LLC o un tercero autorizado
designado. Esta garantía limitada de 5 años no es transferible a o ejecutable por cualquier
otra persona que no sea el usuario final original del producto.
Garantía limitada de cinco años en equipos para contratistas
¿Qué cubre esta garantía?
GARANTÍA DE LOS EQUIPOS DE
SOUTHWIRE PARA CONTRATISTAS
Southwire con gusto facilitará información acerca de si un comprador puede enviar
un producto para su reparación por cuenta del consumidor, póngase en contacto con
1.855.SW.tools o visite www.southwiretools.com/tools/home.do para obtener más
información sobre el mantenimiento de los productos de Southwire.
Repare su producto cuando esté fuera de garantía
Si desea obtener garantía, servicio al cliente y autorizaciones de devolución de productos
o bien, si tiene consultas, comuníquese con Southwire Tools & Assembled Products a la
siguiente dirección:
Southwire Tools & Assembled Products
840 Old Bremen Road
Carrollton, GA, 30117
Número de teléfono: 1.855.SW.Tools
Información sobre reclamos de garantía/¿Cómo se recibe el servicio?
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