KARTA GWARNACYJNA
Informacje ogólne:
Karta gwarancyjna jest dedykowana do urządzeń SKANDI KRAFT. Skorzystanie z gwarancji jest prawem osoby, która
posiada sprzęt SKANDI KRAFT, do którego została dołączona karta gwarancyjna. Udzielenie gwarancji nie wyłącza ani nie
ogranicza prawa do skorzystania z możliwości skorzystania z uprawnień związanych z niezgodnością towaru z umową,
rękojmi, czy innymi uprawnieniami wynikającymi z przepisów prawa.
Celem gwarancji jest przyznanie konsumentom uprawnień dalej idących niż wynikających z przepisów prawa dlatego też,
w przypadku wątpliwości interpretacyjnych, postanowienia gwarancji powinny być z tą intencją interpretowane.
Karta gwarancyjna jest dedykowana na więcej niż jeden kraj, ze szczególnym jednak uwzględnieniem rynków
europejskich. Jeśli więc przepisy prawa w danym państwie przyznają konsumentom szersze uprawnienia w zakresie
gwarancji, niż wynika to z karty gwarancyjnej SKANDI KRAFT, to w tym kraju uprawnienia z tytułu gwarancji przyznają
konsumentom ochronę na poziomie nie niższym niż przepisy prawa.
Postanowień karty gwarancyjnej mniej korzystnych
dla konsumenta nie stosuje się, a zastępują je regulacje analogiczne do przepisów prawa w tym państwie. Ta zasada jest
stosowana także do przedsiębiorców lub innych podmiotów jeśli prawo w danym państwie przyznaje im uprawnienia,
których zgodnie z prawem wyłączyć nie można.
Ważne informacje:
Przed przystąpieniem do korzystania z urządzenia SKANDI KRAFT koniecznie zapoznaj się z instrukcją. W przypadku,
gdyby mimo uruchomienia urządzenia zgodnie z instrukcją nie chciało ono działać poprawnie, proponujemy skorzystanie
z naszej bezpłatnej infolinii: (+48) 733 848 489 lub (+48) 668 176 610. Być może nasi pracownicy pomogą rozwiązać
problem z urządzeniem i nie będzie konieczności korzystania z karty gwarancyjnej, ani z innych uprawnień związanych z
niezgodności urządzeniem SKANDI KRAFT z umową.
Warunki gwarancj
i:
1. Udzielona gwarancja jest ważna przez:
● 24 miesiące w przypadku konsumenta oraz osób, którym przepisy prawa przyznają analogiczną i bezwzględną ochronę
w zakresie takim jak konsumentowi,
● 12 miesięcy dla innych podmiotów.
2. Gwarancja obowiązuje od chwili wydania towaru. W przypadku, gdy towar został dostarczony w związku z zamówie
-
niem złożonym u sprzedawcy datą wydania jest data przekazania urządzenia przez przewoźnika na rzecz kupującego lub
osoby przez niego upoważnionej.
3. Osoba korzystająca z gwaranci powinna wykazać zachowanie terminu do jej ważności. Podstawowym dokumentem na
wykazanie tego jest paragon albo faktura, ewentualnie dokument przewozowy, ale okoliczności te mogą być wykazane
także w inny sposób.
4. Gwarancja obejmuje wady ujawnione podczas trwania gwarancji.
5. Gwarancja jest realizowana przez producenta: NEMES POLSKA Sp. z o.o. lub przez autoryzowane przez Producenta
serwisy gwarancyjne (dalej łącznie jako „Serwis”). Aktualną listę Serwisów można znaleźć na stronie
www.skandi-kra�.com. W przypadku, gdy gwarancja jest realizowana w innym kraju niż kraj siedziby Producenta, a w
kraju tym Producent posiada punkt Serwisu. Obowiązki gwaranta są realizowane w tym kraju przez taki punkt Serwisu.
6. Przed dostarczeniem urządzenia SKANDIKRAFT do Serwisu, w celu sprawniejszej obsługi gwarancyjnej, należy
skontaktować się z Serwisem pod numerem (+48) 733 848 489 lub (+48) 668 176 610 lub drogą e-mail:
serwis@skandi-kra�.com oraz przesłać na adres e-mail wypełniony formularz gwarancyjny, który można pobrać ze
strony: www.skandi-kra�.com albo też według wzoru zawartego w karcie gwarancyjnej.
7. Przy zgłoszeniu gwarancyjnym na zasadach opisanych w punkcie powyżej Serwis może poprosić o przesłanie zdjęć
urządzenia, ewentualnie podanie dalszych informacji. Na tym etapie Serwis może uwzględnić gwarancję
i poinformować, że nie ma konieczności dostarczania urządzenia do Serwisu, gdyż ta podlegać będzie wymianie na nową,
która zostanie nadana na podany w zgłoszeniu adres. Serwis może także przedstawić wstępne, negatywne stanowisko co
do zgłoszenia gwarancyjnego w tym w szczególności wskazać, że zgłoszenie dotyczy części eksploatacyjnych niepodlega
-
jących gwarancji. W tym ostatnim przypadku zgłoszenie uważa się jednak za dokonane dopiero z chwilą dostarczenia
urządzenia do serwisu, a stanowisko Serwisu jest jedynie wstępną oceną zgłoszenia, bez weryfikacji danego urządzenia.
8. Koszt dostarczenia urządzenia do Serwisu ponosi osoba korzystająca z gwarancji. W przypadku uznania zgłoszenia za
uzasadnione koszt ten, po uprzednim udokumentowaniu, jest zwracany. Postanowienie to stosuje się odpowiednio do
kosztów zwrotu urządzenia do osoby, która skorzystała z gwarancji.
89
PL
