TARJETA DE GARANTÍA
Información general:
La tarjeta de garan�a está dedicada a los disposi�vos SKANDI KRAFT®. El uso de la garan�a es el derecho de la persona
�tular del equipo SKANDI KRAFT® al que se ha adjuntado la tarjeta de garan�a. La concesión de la garan�a no excluye ni
limita el derecho a ejercer los derechos relacionados con la incompa�bilidad del producto con el contrato, garan�a legal
u otros derechos resultantes de la legislación. La finalidad de la garan�a es otorgar a los consumidores derechos que van
más allá de las disposiciones legales, por lo tanto, en caso de dudas de interpretación, las disposiciones de la garan�a
deben interpretarse con esta intención.
La tarjeta de garan�a está dedicada a más de un país, sin embargo, especialmente a los mercados europeos. Por lo
tanto, si la legislación en un país determinado otorga a los consumidores derechos de garan�a más amplios que
resultan de la tarjeta de garan�a de SKANDI KRAFT®, entonces en ese país los derechos de garan�a conceden
protección a los consumidores en un nivel no inferior a la legislación.
Las disposiciones de la tarjeta de garan�a que
son menos favorables para el consumidor no se aplican, pero se reemplazan por regulaciones análogas a la legislación
vigente en ese país. Este principio también se aplica a los empresarios u otras en�dades si la legislación de un país
determinado les concede derechos que no pueden excluirse por ley.
Información importante:
Antes de u�lizar el disposi�vo de SKANDI KRAFT, es necesario leer el manual de operación. En el caso de que, a pesar de
arrancar el disposi�vo de acuerdo con las instrucciones, este no funcione correctamente, le sugerimos nuestra línea
directa gratuita: (+48) 733 848 489 o (+48) 668 176 610. Tal vez nuestros empleados puedan ayudarle a resolver el
problema con su disposi�vo y no tendrá que hacer uso de los derechos de garan�a u otros derechos relacionados con la
incompa�bilidad de su disposi�vo de SKANDI KRAFT con el contrato.
Condiciones de garan�a:
1. La garan�a concedida es válida durante:
● 24 meses para el consumidor y las personas a las que la legislación otorga una protección equivalente y absoluta al
consumidor,
● 12 meses para otras en�dades.
2. La garan�a es válida desde el momento de la entrega del producto. En el caso de que el producto se haya entregado
en relación con un pedido hecho al vendedor, la fecha de entrega es la fecha de entrega del disposi�vo por parte del
transpor�sta al comprador o a una persona autorizada por él.
3. La persona que haga uso de los derechos de garan�a demostrar su validez. El documento básico para demostrarlo es
un recibo o una factura o, en su caso, un documento de transporte, pero estas circunstancias también pueden
demostrarse de otra manera.
4. La garan�a cubre los defectos revelados durante el período de garan�a.
5. El fabricante realiza la garan�a: NEMES POLSKA Sp. z o.o. o lo hacen centros de servicio de garan�a autorizados por el
Fabricante (en adelante denominados juntamente como el «Servicio»). La lista actual de Servicios se puede encontrar en
www.skandi-kra�.com. En el caso de que la garan�a se realice en un país que no sea el país del domicilio social del
Fabricante, y en este país el Fabricante tenga un punto de Servicio, las obligaciones del garante son cumplidas en este
país por dicho punto del Servicio.
6. Antes de entregar el disposi�vo de SKANDI KRAFT al Servicio, para un servicio de garan�a más eficiente, póngase en
contacto con el Servicio al (+48) 733 848 489 o (+48) 668 176 610 o por correo electrónico: serwis@ skandi-kra�.com y
envíe un formulario de garan�a rellenado a la dirección de correo electrónico; el formulario se puede descargar del si�o
web: www.skandi-kra�.com o usar la plan�lla incluida en la tarjeta de garan�a.
7. Al presentar una reclamación de garan�a en los términos descritos en la sección anterior, el Servicio puede solicitarle
que envíe fotos del disposi�vo o que proporcione más información. En esta etapa, el Servicio podrá aceptar la
reclamación de garan�a e informar que no es necesario entregar el disposi�vo al Servicio, ya que estará sujeto a
sus�tución por uno nuevo, que se enviará a la dirección proporcionada en la reclamación. El Servicio también puede
presentar una posición nega�va preliminar con respecto a la reclamación de garan�a, en par�cular indicando que la
reclamación se refiere a piezas consumibles no cubiertas por la garan�a. En este úl�mo caso, sin embargo, se considera
que la reclamación se realiza cuando el disposi�vo se entrega al Servicio, y la posición del Servicio es solo una
evaluación preliminar de la reclamación, sin verificación del disposi�vo.
8. El gasto de la entrega del disposi�vo al Servicio corre a cargo de la persona que haga uso de los derechos de garan�a.
Cuando la reclamación se considere jus�ficada, se reembolsará el gasto siempre que se aporten pruebas documentales.
Esta disposición se aplicará a los gastos de devolución del producto a la persona que se haya beneficiado de la garan�a.
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