tr
37
Garanti
Ş
artlar
ı
■
Mal
ı
n ay
ı
pl
ı
oldu
ğ
unun anla
ş
ı
lmas
ı
durumda tüketici, 6502 say
ı
l
ı
Tüketicinin Korunmas
ı
Hakk
ı
nda
Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;
■
Sözle
ş
meden dönme
■
Sat
ı
ş
bedelinden indirim isteme,
■
Ücretsiz onar
ı
lmas
ı
n
ı
isteme,
■
Sat
ı
lan
ı
n ay
ı
ps
ı
z bir misli ile
de
ğ
i
ş
tirilmesini isteme,
haklar
ı
ndan birini kullanabilir.
■
Tüketicinin bu haklar
ı
ndan ücretsiz
onar
ı
m hakk
ı
n
ı
seçmesi durumunda
sat
ı
c
ı
; i
ş
çilik masraf
ı
, de
ğ
i
ş
tirilen parça
bedeli ya da ba
ş
ka herhangi bir ad
alt
ı
nda hiçbir ücret talep etmeksizin
mal
ı
n onar
ı
m
ı
n
ı
yapmak veya
yapt
ı
rmakla yükümlüdür. Tüketici
ücretsiz onar
ı
m hakk
ı
n
ı
üretici veya
ithalatç
ı
ya kar
ş
ı
da kullan
ı
labilir. Sat
ı
c
ı
,
üretici ve ithalatç
ı
tüketicinin bu
hakk
ı
n
ı
kullanmas
ı
ndan müteselsilen
sorumludur.
■
Tüketicinin, ücretsiz onar
ı
m hakk
ı
n
ı
kullanmas
ı
halinde mal
ı
n;
■
Garanti süresi içinde tekrar
ar
ı
zalanmas
ı
,
■
Tamiri için gereken azami sürenin
a
ş
ı
lmas
ı
,
■
Tamirinin mümkün olmad
ı
ğ
ı
n
ı
n,
yetkili servis istasyonu, sat
ı
c
ı
, üretici
veya ithalatç
ı
taraf
ı
ndan bir raporla
belirlenmesi durumlar
ı
nda;
tüketici mal
ı
n bedel iadesini, ay
ı
p
oran
ı
nda bedel indirimini veya imkan
varsa mal
ı
n ay
ı
ps
ı
z misli ile
de
ğ
i
ş
tirilmesini sat
ı
c
ı
ndan talep edilir.
Sat
ı
c
ı
, tüketicinin talebini reddedemez.
Bu talebin yerine getirilmemesi
durumunda sat
ı
c
ı
, üretici ve ithalatç
ı
müteselsilen sorumludur.
■
Mal
ı
n kullan
ı
m k
ı
lavuzunda yer alan
hususlara ayk
ı
r
ı
kullan
ı
lmas
ı
ndan
kaynaklanan ar
ı
zalar garanti kapsam
ı
d
ı
ş
ı
ndad
ı
r.
■
Tüketici, garantiden do
ğ
an haklar
ı
n
ı
n
kullan
ı
lmas
ı
ile ilgili olarak ç
ı
kabilecek
uyu
ş
mazl
ı
klarda yerle
ş
im yerinin
bulundu
ğ
u veya tüketici i
ş
leminin
yap
ı
ld
ı
ğ
ı
yerdeki Tüketici Hakem
Heyetine veya Tüketici Mahkemesine
ba
ş
vurabilir.