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ESTAMOS AQUÍ PARA AYUDARLE
Si tiene alguna duda o pregunta, estamos a su disposición. Puede ponerse en contacto con
nosotros de tres formas. Rellene el formulario de contacto en nuestro sitio web en Shinola.com,
llámenos o envíenos un correo electrónico.
Lunes a viernes
De 09:00 a 17:00 h (EST)
1.844.SHINOLA
(1.844.744.6652)
SOLICITUD DE LA GARANTÍA Y OTRAS REPARACIONES DEL RELOJ
En caso de que necesite que le cambien la pila, rellene el formulario de reparación que podrá
encontrar en Shinola.com o en los puntos de venta de Shinola, o haga una búsqueda en
la página de localizador de puntos de venta de Shinola.com para encontrar un «centro de
sustitución de pilas autorizado» que se encuentre cerca de usted. En caso de que necesite
alguna reparación incluida en la garantía, debe rellenar el formulario de reparación de
Shinola.com o adquirirlo en un punto de venta de Shinola. Aunque no invalidan la garantía,
las reparaciones y servicios de mantenimiento realizados por los socios autorizados para
la realización de los mismos no están cubiertos por esta garantía, por lo que los gastos
derivados de los mismos correrán de su cuenta y Shinola no se los reembolsará. No envíe
el embalaje original, ya que no se le devolverá. Shinola le recomienda encarecidamente que
contrate un seguro para el envío y que proteja adecuadamente el reloj para el mismo.
Shinola no se hace responsable de la pérdida del producto o de los posibles daños que
sufra durante el envío. Para aquellos servicios de mantenimiento que no estén incluidos
en esta garantía, el centro de mantenimiento podrá realizar los arreglos necesarios por un
determinado coste en función del estilo del reloj y del tipo de tarea necesaria. Dichos costes
se le notificarán y tendrá que aceptarlos antes de la realización de dichos servicios de
mantenimiento.
Las garantías y medidas anteriores son exclusivas y sustituyen a cualquier otra garantía o
condición, expresa, implícita o legal, en lo que respecta a cualquier tema relacionado, incluido,
de forma enunciativa pero no limitativa, garantías de comercialización, adecuación para
un fin particular, precisión, calidad satisfactoria, títulos y no incumplimiento, de las cuales
no se hace cargo expresamente Shinola. Shinola no se responsabilizará de ningún daño o
responsabilidad incidental, consecuencial, indirecto, especial o punitivo de ningún tipo que
surja o esté relacionado con la venta o uso de este producto, ya sea en virtud de un contrato,
acto ilícito extracontractual (negligencia), responsabilidad estricta del producto o cualquier
otra teoría, incluso en aquellos casos en los que se haya advertido a Shinola de la posibilidad
de dichos daños y aunque se considere que alguna de las medidas especificadas aquí han
fallado su objetivo principal. La responsabilidad total de Shinola se limitará a la sustitución o
reparación de Shinola a criterio exclusivo de Shinola. No obstante, algunos países, estados o
provincias no permiten la exclusión o limitación de garantías implícitas o la limitación de daños
consecuenciales accidentales, por lo que las limitaciones y exclusiones anteriores podrán no
afectarle. En aquellos casos en los que las garantías implícitas no se excluyan en su totalidad,
se limitarán a la duración de la garantía escrita aplicable. Esta garantía le confiere derechos
concretos, podrá tener otros derechos en virtud de su legislación local. Sus derechos legales no
se verán afectados.