Samsung SCX-6545N Series, Руководство пользователя

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Solución de problemas _ 121
Problemas habituales de Macintosh
El dispositivo no
escanea.
• Compruebe que se haya cargado un
documento en el dispositivo.
• Verifique que la máquina esté conectada al
ordenador. Asegúrese de que está conectada
correctamente si se informan errores E/S
durante el digitalización.
• Compruebe que el puerto no esté ocupado.
Debido a que los componentes funcionales del
dispositivo multifunción (impresora y escáner)
comparten la misma interfaz E/S (puerto), es
posible que se produzca el acceso simultáneo
de diferentes aplicaciones “consumer” al mismo
puerto. Para evitar posibles conflictos, sólo se
permite que controlen el dispositivo de a uno. El
otro “consumer” encontrará la respuesta “device
busy”. Esto puede suceder cuando se inicia el
procedimiento de digitalización, y aparecerá el
cuadro de mensaje correspondiente. Para
identificar la fuente del problema, debe abrir la
configuración de los puertos y seleccionar el
puerto asignado a su escáner. El símbolo
/dev/mfp0 del puerto corresponde a la
designación LP:0 que aparece en las opciones
de los escáneres; /dev/mfp1 se relaciona con
LP:1 y así sucesivamente. Los puertos USB
comienzan en /dev/mfp4, por lo tanto, el escáner
de USB:0 se relaciona con /dev/mfp4 y así
sucesivamente. En el panel Selected port podrá
ver si el puerto está ocupado por alguna otra
aplicación. Si es así, deberá esperar a que se
complete el trabajo actual o pulsar el botón
Release port , si está seguro de que el puerto
actualmente en uso no está funcionando
correctamente.
Consulte el Manual del usuario de Linux que incluye su equipo para
obtener más información acerca de los mensajes de error de Linux.
ESTADO SOLUCIONES RECOMENDADAS
ESTADO SOLUCIONES RECOMENDADAS
La impresora no imprime
correctamente un archivo
PDF. Faltan algunas partes
de gráficos, textos o
ilustraciones.
Incompatibilidad entre el archivo PDF y los
productos Acrobat:
Puede solucionar el problema si imprime el
archivo PDF como imagen. Active Print As
Image en las opciones de impresión de
Acrobat.
la impresión puede tardar más
tiempo si se imprime un archivo
PDF como imagen.
El documento se imprimió,
pero el trabajo de impresión
no ha desaparecido de la
cola en el sistema
operativo Mac 10.3.2.
Actualice la versión de su Mac OS a
OS 10.3.3. o superior.
Algunas letras no se
visualizan normalmente
durante la impresión de
Portada.
Este problema se produce porque el OS de
Mac no puede crear la fuente durante la
impresión de Portada. El alfabeto inglés y
los números se visualizan con normalidad
en la Portada.
Al imprimir un documento
en Macintosh con Acrobat
Reader 6.0 o superior, los
colores no se imprimen
correctamente.
Asegúrese de que la configuración de
resolución del controlador de la impresora
coincida con la de Acrobat Reader.
Consulte el Manual del usuario de Microsoft Windows OS que incluye
su equipo para obtener más información acerca de los mensajes de
error de Windows.