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Solución de problemas
Problemas en la impresión
La máquina no
acepta varias hojas
juntas.
•
Es posible que se hayan cargado distintos
tipos de papel en la bandeja. Cargue papel de
un solo tipo, tamaño y gramaje.
•
Si el atasco fue ocasionado por varias hojas,
retírelas. (Consulte la sección “Solución de
atascos de papel” en la página 102.)
El papel no se
introduce en la
máquina.
•
Verifique si hay obstrucciones en el interior del
dispositivo y, de ser así, elimínelas.
•
El papel no se ha cargado correctamente.
Retire el papel de la bandeja y vuelva a
cargarlo de manera correcta.
•
Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el
exceso de papel de la bandeja.
•
El papel es demasiado grueso. Utilice sólo
papel que cumpla con las especificaciones
requeridas por la máquina. (Consulte la
sección “Especificaciones sobre los materiales
de impresión” en la página 33.)
•
Si los originales no se introducen en la
máquina, es posible que se deba sustituir la
almohadilla de goma del DADF. Póngase en
contacto con el servicio técnico.
El papel se atasca
continuamente.
•
Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el
exceso de papel de la bandeja. Si está
imprimiendo con materiales especiales, utilice
la bandeja multiusos.
•
El tipo de papel que se está utilizando no es el
apropiado. Utilice sólo papel que cumpla con las
especificaciones requeridas por la máquina.
(Consulte la sección “Especificaciones sobre los
materiales de impresión” en la página 33.)
•
Es posible que haya algún tipo de residuo en el
interior de la máquina. Abra la cubierta frontal
y retire los residuos existentes.
•
Si los originales no se introducen en la
máquina, es posible que se deba sustituir la
almohadilla de goma del DADF. Póngase en
contacto con el servicio técnico.
Las transparencias
se pegan unas con
otras en la salida
del papel.
Utilice sólo transparencias diseñadas
específicamente para impresoras láser. Retire las
transparencias conforme salgan de la máquina.
Los sobres se
tuercen o no se
introducen
correctamente.
Compruebe que las guías del papel estén
ajustadas a ambos lados de los sobres.
ESTADO
SOLUCIONES RECOMENDADAS
ESTADO
CAUSA POSIBLE
SOLUCIONES
RECOMENDADAS
La máquina no
imprime.
La máquina no recibe
corriente eléctrica.
Revise las conexiones del
cable de alimentación. Revise
el interruptor y la fuente de
alimentación.
La máquina no se ha
seleccionado como
impresora
predeterminada.
Seleccione Samsung
SCX-6545 Series PCL 6 o
Samsung SCX-6545 Series
PS como impresora
predeterminada en Windows.
Compruebe la máquina para verificar si:
•
La cubierta lateral no está cerrada. Cierre la
cubierta lateral.
•
Hay un atasco de papel. Elimine el atasco de papel.
(Consulte la sección “Solución de atascos de
papel” en la página 102.)
•
No hay papel en la impresora. Cargue papel.
(Consulte la sección “Carga de papel” en la
página 36.)
•
El cartucho de tóner o la unidad de imágenes no
están instalados. Instale el cartucho de tóner o la
unida de imágenes.
Si se produce un error de sistema, póngase en
contacto con el servicio técnico.
El cable de conexión
entre el ordenador y la
máquina no está
conectado
correctamente.
Desconecte el cable de la
impresora y vuelva a
conectarlo.
El cable de conexión
entre el ordenador y la
máquina está
defectuoso.
Si es posible, conecte el cable
a otro equipo que funcione
correctamente e imprima el
trabajo. También puede
probar con otro cable de
impresora.
La configuración del
puerto es incorrecta.
Compruebe la configuración
de la impresora en Windows
para asegurarse de que el
trabajo de impresión se envíe
al puerto correcto. Si la
máquina tiene varios puertos,
asegúrese de que el
dispositivo esté conectado al
puerto apropiado.
La máquina puede
estar configurado de
forma incorrecta.
Compruebe las propiedades
de la impresora para
asegurarse de que la
configuración de impresión
sea correcta.
Es posible que el
controlador de la
impresora esté
instalado de forma
incorrecta.
Repare el software de la
impresora. Consulte la
Sección de software
.
La máquina no
funciona bien.
Compruebe el mensaje de la
pantalla del Panel de Control
para determinar si la máquina
indica un error del sistema.
Póngase en contacto con el
servicio técnico.
Содержание SCX-6545N Series
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Страница 142: ...Impresora Samsung Secci n de software...