Samsung SCX 6322DN - B/W Laser - All-in-One, Руководство пользователя

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<Solución de problemas>
Los faxes no se
reciben
automáticamente. • El modo de recepción debería ser
Fax
.
• Compruebe que haya papel en la bandeja.
• Compruebe si la pantalla muestra algún
mensaje de error. Si es así, solucione el
problema.
La máquina no
realiza ningún
envío. • Compruebe que el documento esté cargado
en el ADF o en el cristal del escáner.
• En la pantalla debe aparecer el mensaje
Enviando
.
• Verifique si la máquina de fax remota puede
recibir su fax.
El fax recibido tiene
espacios en blanco
o es de baja
calidad. • Puede que la máquina de fax que ha
realizado el envío no funcione
correctamente.
• Una línea telefónica con interferencias puede
ocasionar problemas en la línea.
• Realice una copia para verificar que la
máquina funciona bien.
• Es posible que el cartucho de tóner esté
vacío. Cambie el cartucho de tóner, consulte
la página 13.4.
Algunas de las
palabras del fax
recibido se ven
distorsionadas. Es probable que la máquina de fax que ha
realizado el envío haya sufrido un atasco de
papel.
Hay líneas en los
originales que
envía. Compruebe si la unidad de escáner tiene
marcas y límpielas. Consulte la página 13.2.
La máquina marca
un número, pero no
consigue establecer
la conexión con la
otra máquina de
fax. Es posible que la otra máquina de fax esté
apagada, no tenga papel o no pueda responder
a llamadas entrantes. Consulte este problema
con el destinatario para que solucione el
problema.
No se guardan los
faxes en la
memoria. Podría no disponerse de espacio suficiente en
la memoria para guardar el fax. Si en la
pantalla aparece el mensaje
Memoria llena
,
borre de la memoria todos los faxes que ya no
necesita y trate de volver a guardar el fax.
Aparecen espacios
en blanco al final de
cada página, o sólo
en algunas, con
una pequeña franja
de texto impreso en
la parte superior. Posiblemente ha seleccionado los parámetros
de papel incorrectos en la configuración de
opciones del usuario. Si desea obtener más
información sobre los ajustes de papel,
consulte la página 5.8.
Problema Soluciones recomendadas
Problemas más comunes en Windows
Nota
Consulte el Manual del usuario de Microsoft Windows que le
proporcionaron con su equipo para obtener más información
sobre los mensajes de error de Windows.
Problema Soluciones recomendadas
Aparece el mensaje
“Archivo en uso”
durante la
instalación. Salga de todas las aplicaciones de software.
Elimine el programa de software del grupo de
inicio y reinicie Windows. Vuelva a instalar el
controlador de la impresora.
Aparece el mensaje
“Error al escribir en
LPTx”. • Asegúrese de que los cables están bien
conectados a la impresora y de que la
impresora está encendida.
• Si la comunicación bidireccional no está
activada en el controlador, aparecerá este
mensaje.
Aparecen los
mensajes “Error de
protección general”,
“Excepción OE”,
“Spool32” u
“Operación no
válida”. Cierre todas las aplicaciones, reinicie Windows
e intente imprimir nuevamente.
Aparecerán los
mensajes “Error al
imprimir” y “Tiempo
de espera de
impresora
agotado”. Estos mensajes pueden aparecer durante la
impresión. Espere hasta que la impresora
acabe de imprimir. Si el mensaje aparece en
modo de espera o tras finalizar la impresión,
revise la conexión y compruebe si se ha
producido algún error.