Samsung SCX 6322DN - B/W Laser - All-in-One, Руководство пользователя

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<Solución de problemas>
Imperfecciones en
los caracteres
Si aparecen áreas difuminadas, normalmente
en forma de círculos, en cualquier parte de la
página:
• Es posible que una de las hojas sea
defectuosa. Intente imprimir de nuevo el
trabajo.
• La humedad del papel no es uniforme o éste
presenta manchas húmedas en la
superficie. Pruebe con una marca de papel
diferente. Consulte la página 5.3.
• El lote de papel está defectuoso. El proceso
de fabricación puede ser la causa de que
algunas áreas no absorban el tóner. Pruebe
con otro tipo u otra marca de papel.
• Si estos procedimientos no solucionan el
problema, póngase en contacto con el
servicio técnico.
Líneas verticales
Si aparecen rayas verticales negras en la
página:
• Es probable que el tambor situado en el
interior de la impresora se haya rayado.
Retire el cartucho del tambor e instale uno
nuevo. Consulte la página 13.6.
Si aparecen rayas verticales blancas en la
página:
• La superficie de la unidad LSU dentro de la
impresora puede estar sucia. Limpie dicha
unidad. Póngase en contacto con el servicio
técnico.
Fondo gris
Si el sombreado de fondo se vuelve
demasiado intenso:
• Utilice papel de menor gramaje. Consulte la
página 5.3.
• Controle el entorno de la impresora: las
condiciones ambientales muy secas (con
escasa humedad) o muy húmedas (más de
80% de humedad relativa) favorecen el
aumento de la intensidad del sombreado de
fondo.
• Retire el cartucho de tóner y tambor antiguo
e instale uno nuevo. Consulte la página 13.4.
Tóner corrido
• Limpie el interior de la impresora. Póngase
en contacto con el servicio técnico.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
Consulte la página 5.3.
• Retire el cartucho de tóner y tambor e instale
uno nuevo. Consulte la página 13.4.
Problema Soluciones recomendadas
Defectos
repetitivos a lo
largo de la página
Si aparecen repetidamente marcas en la cara
impresa del papel a intervalos regulares:
• Es posible que el cartucho de tóner y tambor
esté deteriorado. Si en la página aparece
una marca de forma repetitiva, imprima una
página limpiadora varias veces para limpiar
el cartucho y póngase en contacto con un
representante de servicio. Tras la salida
impresa, si el problema persiste, retire el
cartucho de tóner y tambor y coloque uno
nuevo. Consulte la página 13.4.
• Es posible que haya tóner en algunas partes
de la impresora. Si las imperfecciones
ocurren en el reverso de la página, es
probable que el problema se corrija por sí
solo después de imprimir varias páginas.
• Es posible que el dispositivo de fusión esté
dañado. Póngase en contacto con el
servicio técnico.
Fondo difuso
El fondo difuso se debe a motas de tóner
distribuidas por toda la página impresa.
• Es posible que esté utilizando un papel
demasiado húmedo. Intente imprimir en otro
lote de papel. No abra los paquetes de papel
hasta que sea necesario, para evitar que
absorba demasiada humedad.
• Si el problema de fondo difuso se produce
en un sobre, cambie el diseño de impresión
para evitar que se imprima texto en áreas
que contengan juntas en el reverso del
sobre. La impresión en las juntas puede ser
la causa del problema.
• Si el fondo difuso aparece en toda la
superficie de la página impresa, ajuste la
resolución de impresión en la aplicación de
software o en las propiedades de la
impresora.
Caracteres
irregulares
• Si los caracteres no tienen la forma correcta
y aparecen con partes en blanco, es posible
que el papel sea demasiado satinado. Utilice
un papel diferente. Consulte la página 5.3.
• Si los caracteres no tienen la forma correcta
y aparecen con un aspecto ondulado, es
posible que haya que reparar la unidad de
escaneado. Si la impresora necesita
reparación, póngase en contacto con el
servicio técnico.
Problema Soluciones recomendadas