CABEÇALHO DA PÁGINA.....
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PROBLEMA
CAUSAS POSSÍVEIS
SOLUÇÃO FÁCIL
O café não está
suficientemente quente.
• O manípulo de café não foi
pré-aquecido.
Enxague o manípulo de café com
água quente. Seque devidamente.
O leite está demasiado
quente.
• Jarra colocada
incorretamente.
Certifique-se de que a jarra de
leite está corretamente colocada
no sensor. Ajuste a definição da
temperatura do leite.
Não há creme.
• O café foi pouco prensado.
Prense aplicando uma pressão
entre 15–20 kg.
• O grau de moagem do café
é demasiado grosso.
Use um grau de moagem
ligeiramente mais fino.
Consulte "Dose de café e prensa"
na página e "Sugestões
de extração" na página 14.
• Os grãos de café ou o café
pré-moído não são frescos.
Se pretende moer grãos de café
inteiros frescos, use café torrado
recentemente com uma data
de "torrado a" e consuma dentro
5-20 dias a partir desta data.
Se utilizar café pré-moído, consuma
dentro de uma semana após
a moagem.
• O cesto de filtro pode estar
bloqueado.
Use o pino na extremidade da
ferramenta de limpeza fornecida
para desobstruir o(s) orifício(s).
• Os cestos de filtro de parede
única estão a ser utilizados
com café pré-moído.
Certifique-se de que utiliza cestos
de filtro de parede dupla com café
pré-moído
Há uma fuga de água.
• Funcionalidade de purga auto-
mática. A máquina purga água
para a bandeja de goteja-
mento imediatamente após a
função de vapor. Isto assegura
que a bobina térmica está
à temperatura ideal.
Certifique-se de que a bandeja
de gotejamento está firmemente
inserida na sua devida posição e
esvazie-a sempre que o indicador
for apresentado.
• O depósito de água não foi
totalmente introduzido e fixo
na sua devida posição.
Empurre o depósito de água
completamente para baixo para
o fixar na sua devida posição.
A máquina está
ligada mas deixa
de funcionar.
• O corte térmico de segurança
pode ter sido ativado devido
a um sobreaquecimento
da bomba.
Prima simultaneamente os botões
1 CUP e STEAM durante 5 segundos
para desligar a máquina e desligue
o cabo de alimentação da tomada
elétrica. Deixe arrefecer durante
cerca de 30–60 minutos.
Contacte o serviço de atendimento
ao cliente da Sage se o problema
persistir.
Está a ser fornecido
demasiado/muito
pouco café expresso
à chávena.
• As definições do tempo de
moagem e/ou do grau de
moagem e/ou dos volumes
de dose necessitam de ajuste.
Ajuste as definições da quantidade
de moagem e/ou do grau de moagem.
Consulte "Dose de café e prensa",
na página e "Sugestões
de extração", na página 14.
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
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