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FR
PROBLÈME
CAUSES POSSIBLES
SOLUTION FACILE
Le café n'est pas
assez chaud.
• Le porte-filtre n'est pas préchauffé. Rincez le porte-filtre sous l'eau chaude.
Séchez soigneusement.
Le lait est trop
chaud.
• Le pichet est mal positionné.
Assurez-vous que le pichet à lait est
bien placé sur le capteur. Réglez
la température du lait.
Pas de mousse.
• Le café n'est pas assez tamisé.
Appliquez une pression comprise entre
15 et 20 kg.
• La mouture du café est trop
grossière.
Utilisez une mouture légèrement plus fine.
Consultez la section « Quantité de café
et tassage » à la page 11 et « Astuces »
à la page 14.
• Les grains de café et le café
pré-moulu ne sont pas frais.
Si vous souhaitez moudre des grains de
café frais, achetez des grains fraîchement
torréfiés avec une date « torréfiée le » et
consommez-les entre 5 et 20 jours après
cette date.
Si vous utilisez du café pré-moulu,
l'utiliser moins d'une semaine après
le passage en moulin.
• Le panier à filtre est peut-être
bloqué.
Utilisez l'épingle située à l'extrémité
de l'outil de nettoyage pour désobstruer
le ou les trou(s).
• Les paniers-filtres à paroi simple
sont utilisés avec du café
pré-moulu.
Veillez à utiliser des paniers-filtres
à double paroi avec le café pré-moulu.
Il y a une fuite
d'eau.
• Fonction de purge automatique.
Dès que la fonction STEAM
est terminée, la machine purge
l'eau dans le bac d'égouttement.
Cette action sert à garantir que
le thermocoil est à la température
optimale.
Assurez-vous que le bac d'égouttement
est vidé et bien remis en place à chaque
fois que l'indicateur le signale.
• Le réservoir d'eau n'est pas
complètement inséré et verrouillé
en position.
Appuyez complètement sur le réservoir
d'eau pour verrouiller sa position.
La machine
est sous
tension mais
ne fonctionne
pas.
• La sécurité thermique s'est
peut-être activée suite à une
surchauffe de la pompe.
Appuyez sur les boutons 1 TASSE
et STEAM simultanément pendant
5 secondes pour éteindre la machine
et débranchez-la de la prise électrique.
Laissez refroidir pendant 30 à 60 minutes.
Si le problème persiste, veuillez contacter
le service client Sage.
Trop/trop peu
d'expresso
présent dans
la tasse.
• La quantité de mouture et/ou
le degré de mouture et/ou les
volumes d'injection requièrent
un réglage.
Ajustez les paramètres de quantité
de mouture et/ou de degré de mouture.
Consultez la section « Quantité
de café et tassage » à la page 11
et « Astuces » à la page 14.
DÉPANNAGE
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