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DE
Problembehebung
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Problembehebung
4.1
Bevor Sie das Gerät einschicken
Bevor Sie Ihren zuständigen Royal-Vertragshändler, Royal-Servicepartner oder Ihren Fachmarkt kontaktieren, überprüfen Sie anhand der folgenden Ta-
belle, ob Sie das Problem selbst beseitigen können.
4.2
Ersatzteilliste
Bestellkontakt
Z
letzte Seite.
4.3
Kaufempfehlung
Wir empfehlen zum Nachkauf:
Swirl
£
Y101
Staubfilterbeutel mit MicroPor
£
Filtration
4.4
Entsorgung
Die verwendeten Filter sind aus umweltverträg-
lichen Materialien hergestellt und können im
Hausmüll entsorgt werden.
Wenn das Gebrauchsende er-
reicht ist, insbesondere, wenn
Funktionsstörungen auftreten, ma-
chen Sie das ausgediente Gerät
unbrauchbar, indem Sie den Ste-
cker aus der Steckdose ziehen
und das Stromkabel durchtrennen. Entsorgen
Sie das Gerät entsprechend den in Ihrem Land
geltenden Umweltvorschriften. Elektrische Ab-
fälle dürfen nicht zusammen mit Haushaltsab-
fällen entsorgt werden. Wenden Sie sich für
Ratschläge bezüglich des Recyclings an Ihre
Kommunalbehörde oder Ihren Händler.
5
Garantie
5.1
Garantiebedingungen
Wir übernehmen für das von uns vertriebene
Gerät die gesetzlich vorgeschriebene Gewähr-
leistung von 24 Monaten ab Kaufdatum. Inner-
halb dieser Gewährleistungsfrist beseitigen wir
nach unserer Wahl durch Reparatur oder Aus-
tausch des Gerätes oder des Zubehörs (Schä-
den an Zubehörteilen führen nicht automatisch
zum Umtausch des kompletten Gerätes) un-
entgeltlich alle Mängel, die auf Material- oder
Herstellungsfehlern beruhen. Von der Gewähr-
leistung sind Schäden ausgenommen, die auf
unsachgemäßen Gebrauch (Betrieb mit falsch-
er Stromart/-spannung, Anschluss an ungeeig-
nete Stromquellen, Bruch usw.) zurückzufüh-
ren sind, normaler Verschleiß und Mängel, die
den Wert oder die Gebrauchstauglichkeit des
Gerätes nur unerheblich beeinflussen.
Bei Eingriffen durch eine nicht von uns autori-
sierte Stelle oder bei Verwendung anderer als
original Royal
Appliance-Ersatzteile erlischt die
Garantie. Verschleißteile fallen nicht unter die
Garantie und sind deshalb kostenpflichtig!
Die Gewährleistung tritt nur in Kraft, wenn das
Kaufdatum durch Stempel und Unterschrift des
Händlers auf der Garantiekarte bestätigt ist
oder eine Rechnungskopie dem eingeschick-
ten Gerät beiliegt. Garantieleistungen bewir-
ken weder eine Verlängerung der Garantiezeit,
noch beginnt dadurch ein Anspruch auf eine
neue Garantie!
5.2
Im Garantiefall
Versenden Sie das Gerät ohne Staubfilterbeu-
tel und einer kurzen Fehlerbeschreibung in
Blockschrift. Versehen Sie das Anschreiben
mit dem Vermerk „Zur Garantie“. Senden Sie
es zusammen mit der Garantiekarte oder einer
Rechnungskopie an folgende Adresse:
Royal Appliance International GmbH
Abt. Kundenservice
Itterpark 5-7
40724 Hilden
Deutschland
Tel.: +49 (0) 2103 - 20 07 10
Fax: +49 (0) 2103 - 20 07 77
www.dirtdevil.de
WARNUNG:
Verletzungsgefahr! Verwenden Sie niemals ein defektes Gerät! Bevor Sie auf Problemsuche gehen, schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Ste-
cker,
Z
Kapitel 2.4, „Ausschalten“
.
Problem
mögliche Ursache
Lösung
Gerät lässt sich nicht
einschalten
Stecker ist nicht eingesteckt oder Gerät ist nicht
eingeschaltet.
Stecken Sie den Stecker in eine Steckdose und schalten Sie das Gerät ein,
Z
Kapitel 2.3, „Staubsaugen“
.
Steckdose führt keinen Strom.
Testen Sie den Bodenstaubsauger an einer anderen Steckdose, bei der Sie si-
cher sind, dass diese Strom führt.
Stromkabel ist beschädigt.
Lassen Sie das Kabel durch den Royal Appliance-Kundendienst ersetzen,
Adresse
Z
Kapitel 5, „Garantie“
.
Gerät hört plötzlich
auf zu saugen
Überhitzungsschutz hat angesprochen (mögli-
cherweise aufgrund verstopfter Saugwege, o. Ä.).
Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose.
Beseitigen Sie die Ursache der Überhitzung (z. B. verstopfte Saugwege, o. Ä.).
Warten Sie ca. 45 Minuten. Das abgekühlte Gerät können Sie wieder einschal-
ten.
Staubfilterbeutel-
Wechselanzeige
steht auf „Rot“
Staubfilterbeutel ist voll.
Wechseln Sie den Staubfilterbeutel
Z
Kapitel 3.1, „Staubfilterbeutel wechseln“
.
Düse, Teleskoprohr oder Saugschlauch sind ver-
stopft.
Entfernen Sie die Verstopfung. Benutzen Sie dazu falls erforderlich einen lan-
gen Holzstab (z. B. einen Besenstiel).
Filter ist verschmutzt.
Reinigen Sie den entsprechenden Filter,
Z
Kapitel 3.3, „Ausblasfilter wechseln“
bzw.
Z
Kapitel 3.4, „Motorschutzfilter wechseln“
.
Saugergebnis ist trotz
einwandfreier Funkti-
on nicht zufrieden-
stellend
Aufgesteckte Düse ist dem Untergrund nicht ange-
messen.
Wechseln Sie die Düse (Abb. 3).
Umschalter „Teppich/Hartboden“ (Abb. 1/10) steht
in einer dem Belag nicht angemessenen Stellung.
Passen Sie die Stellung des Umschalters „Teppich/Hartboden“ an den Boden-
belag an
Z
Kapitel 2.3, „Staubsaugen“
, Schritt 2.
Gerät läuft unge-
wöhnlich laut
Eingesaugte Partikel versperren den Luftweg.
Entfernen Sie die Partikel. Benutzen Sie dazu falls erforderlich einen langen
Holzstab (z. B. einen Besenstiel).
HINWEIS:
Wenn Sie das Problem mit Hilfe dieser Tabelle nicht beheben konnten, kontaktieren Sie die Service-Hotline oder den Royal Kundenservice.
Artikel-Nr.
Beschreibung
7020022
Set mit 5 Staubfilterbeuteln und
1 Motorschutzfilter
7021002
1 Ausblasfilter
M203
1 Parkettbürste
M209
1 Turbobürste
SERVICE-HOTLINE
In Deutschland stehen wir Ihnen für Fragen,
Anregungen oder bei Problemen unter fol-
gender Nummer gern zur Verfügung:
0180 501 50 50*
Mo-Fr, 8-20 Uhr
*14 Ct pro Minute aus dem deutschen Festnetz
(Mobilfunktarife abweichend)
M7021.book Seite 7 Dienstag, 21. April 2009 1:53 13
