Qilive Q.1660, Руководство пользователя

Страница: 49 / 88

49
PT PT
Problema Resolução
A marca do meu aparelho audiovisual
não está mencionada na lista de códigos.
Neste caso, efetue uma pesquisa
do código manual (secção 4.2) ou
automática (secção 4.3). Para a
pesquisa de códigos, todos os códigos
para um tipo de aparelho são testados
em todos os fabricantes, por exemplo,
todos os códigos para os recetores SAT,
independentemente do fabricante.
Experimentei todos os códigos
disponíveis da lista correspondente à
marca do meu aparelho audiovisual, mas
nenhum código que aí figura funciona.
Neste caso, efetue uma pesquisa
do código manual (secção 4.2) ou
automática (secção 4.3). Para a
pesquisa de códigos, todos os códigos
para um tipo de aparelho são testados
em todos os fabricantes, por exemplo,
todos os códigos para os recetores SAT,
independentemente do fabricante.
8. GARANTIAS
Garantias e limites de responsabilidade
Os produtos têm uma garantia de 36 meses a partir da data de compra ou da data de
entrega no domicílio do cliente. Dependendo do país, esta garantia consiste em 24 a
36 meses de garantia legal de conformidade.
Para os países que não beneficiem de uma garantia legal de conformidade de 24
meses, entra em vigor uma garantia comercial de 12 meses após o termo da primeira
garantia, e como complemento desta.
Modalidades de acionamento das garantias
Para a garantia legal de conformidade
Convidamo-lo(a) a informar-se junto do seu distribuidor e/ou a consultar as CGV
(Condições Gerais de Venda).
Para a garantia comercial
Convidamo-lo(a) a devolver o seu produto na receção do seu local de compra com o
comprovativo de compra (tal como o recibo), o produto e os acessórios fornecidos, com
a embalagem original, para todos os países, com exceção da França. É importante
ter a informação da data de compra, o modelo e o número de série ou IMEI (estas
informações aparecem habitualmente no produto, na embalagem ou no comprovativo
de compra). Deve devolver o produto com os acessórios necessários ao seu correto
funcionamento (alimentação, adaptador, etc.). No caso de a sua reclamação estar
abrangida pela garantia, o serviço pós-venda poderá, dentro dos limites da legislação
local:
• Reparar ou substituir as peças defeituosas
• Trocar o produto devolvido por um produto que tenha, no mínimo, as mesmas
funcionalidades e que seja equivalente em termos de desempenho.
• Reembolsar o produto pelo preço de compra mencionado no comprovativo de compra.
Os produtos reparados ou substituídos podem incluir componentes e equipamentos
novos e/ou recondicionados.