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Résolution de problèmes

Certains problèmes qui surviennent peuvent être résolus par l’utilisateur. Si le problème per

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siste après avoir essayé les solutions suivantes, veuillez contacter le service client de Prozis.

PROBLÈME

CAUSE

SOLUTION

L’appareil ne fonctionne pas

Les piles sont vides

Remplacez les piles comme décrit

Déclaration de garantie

Tous les produits électriques et électroniques commercialisés par Prozis via www.prozis.com 

sont couverts par la garantie applicable à l’achat et à la vente de biens de consommation.

CONSIDÉRATIONS GÉNÉRALES

Ce document contient les conditions générales de la garantie de Prozis pour les consomma-

teurs finaux.

Cette garantie s’applique exclusivement aux consommateurs qui achètent le produit à des 

fins non professionnelles.

PÉRIODE DE GARANTIE

Prozis garantit que le produit est exempt de défauts de matériel et de production pendant 

une période de 2 ans, à compter de la date d’achat initial par le consommateur et de la 

livraison respective, ou pendant une période plus longue si elle est légalement établie par la 
législation nationale applicable.

En cas de réparation, cette période de 2 ans est suspendue pendant la durée de la réparation.

CONSOMMABLES

La diminution progressive des performances causée par l’utilisation prolongée des com-
posants consommables du produit, tels que les piles/batteries, n’est pas couverte par cette 

garantie, sauf si le dysfonctionnement est dû à un défaut de conception, de matériaux ou de 

production.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION

En cas de besoin d’exercer les droits qui vous sont concédés par la présente garantie, veuillez 
communiquer avec le service clients de Prozis via les canaux de communication fournis sur 
le site de Prozis et suivre les instructions ou recommandations fournies. Les informations de 

contact et d’assistance technique sont également fournies à la fin de cette garantie.

Toute réclamation relative à cette garantie ne sera valable que sur présentation d’une preuve 

d’achat par le client d’origine. Cette preuve d’achat peut être l’original de la facture ou du 

reçu, pourvu qu’elle comprenne des renseignements sur la date d’achat et le nom du modèle 

du produit.

RÉPARATIONS SOUS GARANTIE

Toute réparation effectuée dans le cadre de cette garantie ne peut être effectuée par des 
tiers. Cette garantie ne s’applique pas aux réparations ou aux dommages causés directement 
par ces réparations, qui ont affecté ou causé les dommages faisant l’objet de la respective 
réclamation sous garantie.

EXCLUSIONS

Les situations suivantes ne sont pas couvertes par cette garantie :

1. 

Toute usure des pièces et composants résultant d’une utilisation normale du produit.

2. 

Fissures, bosses, éraflures et autres types de dommages superficiels qui n’affectent que 

l’apparence du produit.

3.  Tout dysfonctionnement causé par une utilisation inappropriée du produit non conforme 

aux instructions du manuel d’utilisation.

4.  Utilisation et stockage du produit non conformes aux instructions du manuel d’utilisation.
5. 

Ouverture du produit par un tiers qui n’est pas autorisé à procéder à sa réparation.

6. 

Modification ou changement de pièces ou de composants, qu’ils soient internes ou externes.

7.  Dommages causés par une fuite de batterie résultant de la rupture de l’un de ses com-

posants ou d’une mauvaise utilisation du produit.

8. 

Dysfonctionnement ou dommages dus à des raisons qui ne peuvent être imputées à la 

production ou à la conception du produit.

9.  Utilisation du produit dans le contexte d’un business, d’une profession ou d’un commerce.
10. 

Dysfonctionnement dû à une utilisation non conforme aux normes techniques ou de 

sécurité en vigueur, ou aux instructions du manuel d’utilisation.

Les services fournis par Prozis afin de réparer ou dépanner tout défaut ou dysfonctionnement 

résultant de la vérification de l’une des situations exclues susmentionnées seront soumis au 

paiement de frais de main-d’œuvre, de transport et de composants.

Le client supporte tous les risques de perte et d’endommagement du produit pendant le 
transport vers Prozis. Cette garantie sera annulée si le produit retourné est accompagné d’éti-

quettes ou d’autocollants qui ont été enlevés, endommagés, altérés ou modifiés de quelque 

façon que ce soit.

RESPONSABILITÉ LIMITÉE

Prozis ne peut être tenue responsable des dommages indirects ou des pertes dues à l’utilisa

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tion du produit.

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Содержание Silks

Страница 1: ...User Manual Warranty Statement V 1 06 2021...

Страница 2: ...3 2 Language index EN 4 FR 10 DE 17 IT 24 ES 30 PT 37 1 2 3 4 5...

Страница 3: ...sks Children must not play with the device Cleaning and maintenance must not be performed by children without supervision Keep the device out of the reach of children WARNING KEEP THE APPLIANCE DRY Ne...

Страница 4: ...and direct sunlight If the appliance is not going to be used for a long period of time you should remove the batteries to avoid the possibility of leakage Store your appliance inside the original cas...

Страница 5: ...e not covered by this warranty 1 Any wear and tear of parts and components resulting from normal product use 2 Cracks dents scratches and other types of superficial damage that only affect the prod uc...

Страница 6: ...du produit et la compr hension des risques associ s Les enfants ne doivent pas jouer avec l appareil Le nettoyage et l entretien ne doivent pas tre effectu s par des enfants sans surveillance Gardez...

Страница 7: ...afin d vit er d endommager le produit et d effectuer des r parations connexes Stockage Laissez l appareil refroidir compl tement avant de le ranger Stockez le produit dans un environnement sec l abri...

Страница 8: ...re u pourvu qu elle comprenne des renseignements sur la date d achat et le nom du mod le du produit R PARATIONS SOUS GARANTIE Toute r paration effectu e dans le cadre de cette garantie ne peut tre ef...

Страница 9: ...n Bestimmungen bereinstimmt F r jede weitere Erkl rung steht Prozis immer ber seine Kundendienst Kommunikation skan le unter www prozis com support zur Verf gung Um negative Auswirkungen auf die Umwel...

Страница 10: ...fen Sie den Zustand der Batterien regelm ig Auslaufende Batterien k nnen Sch den am Ger t verursachen Wenn die Batterien ausgelaufen sind verwenden Sie Schutzhandschuhe Reinigen Sie das Batteriefach u...

Страница 11: ...das Problem weiterhin besteht nachdem Sie die folgenden L sungen ausprobiert haben kontaktieren Sie den Prozis Kundenservice PROBLEM URSACHE L SUNG Das Ger t funktioniert nicht Die Batterie ist leer W...

Страница 12: ...tes entstanden sind 8 Eine Fehlfunktion oder ein Schaden der nicht auf die Herstellung oder das Design des Produktes zur ckgef hrt werden kann 9 Die Verwendung des Produktes im Rahmen einer Gesch ftst...

Страница 13: ...isione o che abbiano ricevuto istruzioni sull utilizzo sicuro del prodotto e ne comprendano i possibili rischi I bambini non devono giocare con il dispositivo Pulizia e manutenzione non devono essere...

Страница 14: ...al riparo dalla polvere e dalla luce diretta del sole Se il dispositivo non dovesse essere utilizzato per un periodo di tempo prolungato rimuo vere le batterie al fine di evitare eventuali perdite Con...

Страница 15: ...l oggetto del corrispondente reclamo di garanzia ECCEZIONI Le situazioni seguenti non sono coperte dalla presente garanzia 1 Qualsiasi usura a parti e componenti che risulti dal normale utilizzo del...

Страница 16: ...o est n supervisadas o guiadas para usar el producto con seguridad y entiendan los riesgos que implica Aseg rese de que los ni os no jueguen con este producto La limpieza y el mantenimiento no deben l...

Страница 17: ...aseg rese de que no entre hume dad en la unidad del motor mientras la limpia Almacenamiento Deje que el aparato se enfr e por completo antes de guardarlo Guarde el producto en un ambiente seco proteg...

Страница 18: ...el justificante de compra pudiendo este ser la factura o el recibo original que permita comprobar la fecha de compra y el modelo del producto REPARACIONES EN GARANT A Las reparaciones en garant a no p...

Страница 19: ...das na legisla o aplic vel bem como com outras cl usulas relevantes A Prozis estar sempre dispon vel para esclarecimentos adicionais atrav s dos canais de comunica o de apoio ao cliente dispon veis no...

Страница 20: ...duto Verifique regularmente o estado das pilhas Pilhas com vazamento podem provocar danos no aparelho Se as pilhas tiverem vazado utilize luvas de prote o Limpe o compartimento das pilhas e os contact...

Страница 21: ...aquisi o e venda de bens de consumo CONSIDERA ES GERAIS Este documento cont m os termos e as condi es da garantia da Prozis para consumidores finais Esta garantia v lida exclusivamente para consumido...

Страница 22: ...em vigor ou as instru es do manual de utilizador Os servi os fornecidos pela Prozis de repara o ou corre o de falhas ou avarias resultantes da verifica o de qualquer uma das situa es exclu das acima...

Страница 23: ...Zona Franca Industrial Plat 28 Pavilh o K Mod 6 9200 047 Cani al Madeira...

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