FRANÇAIS
DÉPANNAGE
Veuillez lire ce qui suit avant d’appeler le service à la clientèle
de Pit Boss.
PROBLÈMES D’ASSEMBLAGE
1. Évitez de trop serrer les boulons. Serrez les boulons uniquement
avec une pression modérée pour éviter d’endommager les
boulons ou les composants du barbecue au charbon en céramique
2. Le thermomètre n’affiche pas la température. Appelez le service
à la clientèle.
3. L’évent ne glisse pas. Frappez légèrement l’évent avec un marteau
de caoutchouc pour le libérer. S’il n’y a pas d’amélioration,
appelez le service à la clientèle.
PROBLÈMES DE FEU
1. Si vous avez de la difficulté à allumer le barbecue, assurez-vous
que les évents du haut et du bas sont ouverts. Le feu a besoin
d’oxygène pour s’allumer. Une fois le feu allumé, laissez l’évent
du bas et le couvercle ouverts pendant environ 10 minutes afin
que se développe un petit lit de braises chaudes.
2. Le barbecue pourrait perdre rapidement son feu s’il n’y a pas
assez de charbon dans le corps en céramique. La quantité
recommandée de briquettes de charbon à utiliser est d’un
maximum de 1,8 kg (4 lb) par brûlage.
Assurez-vous de ne pas surcharger l’unité avec le combustible. Si
le feu est trop intense, l’excès de chaleur pourrait endommager
le barbecue au charbon en céramique.
3. Pour éviter tout contre-tirage ou une recrudescence pouvant
causer une blessure, il est avisé de toujours soulever légèrement
le couvercle (aussi connu comme un renvoi), ce qui permet à l’air
d’entrer lentement et de façon sécuritaire.
PROBLÈMES DE FINITION
1. La peinture est écaillée sur la céramique. Utilisez la peinture à
retouche fournie. Si l’écaillage est substantiel, appelez le service
à la clientèle.
2. Les fissures à motif de toile d’araignée sont différentes d’un bris
à l’apparence, car il ne peut être ressenti sur la surface, sauf en
utilisant un ongle; cependant, il devient plus apparent lorsque
la surface est poussiéreuse ou sous la loupe. Bien qu’il puisse
apparaître comme une imperfection, le faïençage n’interfère pas
avec la performance ou la durée de vie de votre barbecue au
charbon en céramique. Le processus de faïençage augmente en
réalité la résistance de l’unité.
3. Le durcissement de votre barbecue au charbon en céramique est
important pour en assurer un fonctionnement et un entretien
SERVICE À LA CLIENTÈLE
Le service à la clientèle Pit Boss est ouvert du lundi au vendredi de
8 h à 17 h HNR.
Contactez le service à la clientèle Pit Boss
(anglais/français)
NUMÉRO SANS FRAIS : 1-877-303-3134
TÉLÉCOPIEUR SANS FRAIS : 1-877-303-3135
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